ERP要大力普及,這是毫無疑義的。我自封為“ERP普及教育工作者”,總不能否定自己的工作吧。
對“普及”二字可能有各種理解。我做的“普及”是普及ERP知識,是知識轉移。愿全國所有大大小小的企業(有多少算多少)、全部決策層和管理層人員都能夠正確理解到:建立信息化管理系統是企業生存與發展的必由之路,而且要知道如何才能“少花冤枉錢,少走冤枉路。”
普及的作用應當起到:“促進國內企業在應用信息化管理系統方面加快成熟,通過管理信息化,提升企業在全球經濟大環境下的競爭實力”的作用。即使有一些企業現在沒有條件或不準備上ERP系統,也應該早些知道信息化管理對管理規范化的要求,從現在開始,就按照信息化的要求打好管理基礎,今后一旦要上ERP,也會像瓜熟蒂落、水到渠成一樣,必然能夠大大縮短實施周期,早見成效。
今年,我修訂和增補了《ERP——從內部集成起步》(第二版),這是一本普及型的教材。希望通過普及弄清以下問題:
· 什么是真正的ERP系統,它的定義和內涵是什么;(現在社會上有一些模糊或不夠全面的解釋,不利于正確引導企業信息化建設。我不是說我的理解就是標準的,但是我盡力做到“追根溯源,引經據典”,既不要自以為是,也不要人云亦云。)
· 明白“ERP是不可少的,但不是萬能的”的道理。清楚哪些類管理問題是ERP可以解決的,哪些管理問題不是ERP能夠解決的,要實事求是;過高的期望只會帶來過多的失望。
· ERP的運行機理是什么,業務模式和基本數據模型是什么,信息集成體現在什么地方,為什么它能在一些方面為企業帶來效益。
· 實施ERP系統需要具備哪些條件才能取得成效,如何對待前進中可能遇到的障礙和阻力,什么是上ERP的恰當時機。
· 如何在企業經營戰略指導下,進行宏觀和微觀需求分析;如何在需求分析的基礎上確立ERP項目的目標;ERP的子系統配置和集成同實現目標的關系是什么。
· 探討社會上各種似是而非的論點和容易忽略的問題,希望能夠得到比較正確的共識。
· 實施ERP同企業業務流程變革的關系,如何正確對待更新觀念和深化改革。
· 實施ERP系統同實現供需鏈管理的差距和關系,同其它信息化管理系統(如SCM、CRM、MES、APS、PLM等)的關系,以及優化供需鏈流程的宗旨——增值和共贏。
· 提出了容易記住的“知理-知己-知彼-知用”八字方針,作為成功實施和應用ERP系統的規范流程。“知理”主要是通過培訓,明了信息化管理和ERP系統的原理,掌握ERP基礎知識;“知己”主要是對企業自身存在的管理問題進行診斷,通過流程分析尋求比較理想的解決方案,提出對信息化管理系統的需求;“知彼”是在明確企業需求和設定目標的基礎上,進行軟件選型,選擇合作伙伴;“知用”是在成功上線的基礎上,不斷優化業務流程,追求卓越,永無止境。
· 如何借鑒平衡記分卡的原則精神,考核和評價實施成效。
普及ERP需要業內有志之士共同努力。只要大家都是為企業著想,為提升國內企業的競爭實力著想,而不是單純為了“錢”途,本著“客戶的成功就是我們的成功”雙贏宗旨,一定會大大加快我國企業信息化管理和ERP應用的步伐。
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本文標題:陳啟申:ERP當然要大力普及
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