應用軟件特別是管理軟件必須要考慮中國國情。國外有許多好的管理軟件，但是拿到中國來后多數都不太適用，有些企業就是勉強用了效果也不理想。究其原因，主要是中國的企業管理水平和現狀很難與國外軟件的標準管理模式融合。企業花了很大的代價，花了很長的時間，實施的結果是棄之不舍，留之難用。南北ERP軟件在吸收了國外同類軟件精華的同時，考慮了國內企業的實際情況，作了大量的國情化處理。正是因為國產管理軟件在吸收了國外同類軟件精華的同時又作了國情化處理，才使國內企業有了用好ERP軟件的可能，這正是國產軟件的特色所在。
價格當然也是因素之一。企業做任何事情都要考慮投入產出，要考慮風險，國外軟件動輒幾十萬上百萬美元，對國內企業來講是一個不小的負擔，同時也增加了軟件實施的風險，還有軟件今后的升級費用等問題，都需要企業認真考慮。有一個前提是：九十年代中期以來，國產軟件（如ERP、兩維CAD、PDM等）的水平有了很大的提高，已能夠滿足國內企業實際工作的需要。既然國產軟件能夠滿足需要，價格上又比國外軟件便宜，我們為什么不選用國產軟件呢？
同時要充分考慮售后服務。管理軟件實施都會有一個較長的周期，企業應用咨詢、軟件原理培訓、軟件應用培訓、軟件的客戶化修改都是必不可少的。國外軟件的高昂的技術支持費用是國內企業難以承受的，更難長時間承受；同時國外軟件的封閉性使國內企業的軟件人員很難進行修改和變動，要對國外軟件做較大的補充和修改的可行性也值得商榷。由于以上原因，售后技術支持的及時性和有效性就很難保證。而國產軟件則不同，盡管國產軟件也要收取技術支持費用，但其標準國內企業可以承受，而且國產軟件其源代碼相對開放，較大的客戶化變動委托給軟件公司，一般性的修改完全可以由企業自己來解決。
一、“四化”理念
如何作適合國情和行業特色的ERP軟件？,南北公司為此提出了“行業化、平臺化、智能化、標準化”四化理念和“631標準”，形成了獨特的富有競爭力的ERP產品。
1.“行業化”
南北公司最早提出“行業化”思路，堅持“行業化”發展道路。企業戰略目標定為“致力于成為中國行業信息化第一品牌”。管理軟件的開發必須要考慮中國國情，在走行業化發展道路的同時，通過豐富的案例形成行業知識優勢，從而幫助用戶在信息化過程中提高管理水平。
2.“平臺化”
作為國內架構式平臺化技術應用于管理軟件中的軟件企業之一，南北公司一直以專注技術的務實作風而著稱。推動架構式平臺化技術的出現和發展的直接因素是客戶需求，隨著南北用戶的成熟、管理水平要求的提高、市場變化速度加快等因素的影響下，在南北N6 ERP應用實施的過程中，用戶的滿意度依然能夠達到百分之百。主要原因是在用戶產品更新周期加快、市場響應要求提高的情況下，南北 ERP完全能夠滿足用戶對ERP的個性化要求，南北ERP應用的架構式平臺化技術，不但解決了應用系統的開發難度、實施的復雜性等問題，同時也提高了管理軟件的客戶化能力，為企業的應用系統快速適應業務變化和深度滿足企業需求提供了強有力的保證。
3.“智能化”
按照人的思維方式來進行業務報表的分析和診斷并非難事，但要讓軟件具有人的分析與判斷能力卻不容易，為了突破這一難關，南北一直在此領域潛心探索，對各企業經營和業務狀況進行步步深入，通過建立盡量多的分析和診斷邏輯模型，并在計算機的幫助下實現多層次、多指標、動態的、循環的分析診斷，從而完成高水準的業務分析和經營診斷。南北新一代智能化管理信息系統將使客戶實現高級別的自動化管理流程，從而獲取最大化的系統價值，南北N7智能化管理信息系統解決方案將從經營業績、成本等幾十個方面入手，對企業的財務及業務發展狀況進行多指標判斷，判斷結論和判斷方法根據所使用指標的實際數值的不同而自動變化，判斷之后能夠生成符合企業實際情況的、有企業管理和經營決策價值的分析報告，從而幫助用戶通過實現日常工作流程的自動化管理而削減成本，得到最大的市場回報。
4.“標準化”
信息產業部頒布了國家電子行業的一項新標準——《企業信息化技術規范 第1部分：企業資源規劃系統（ERP）規范》（以下簡稱《ERP規范》），并于2003年10月1日正式實施。《ERP規范》是在信息產業部的領導下，由中國生產力促進中心協會組織制定，中國生產力促進中心協會組織起草，南北軟件在內的近二十家IT廠商積極參與和支持了此事。《ERP規范》從應用角度制定是科學的，該ERP標準中詳細列舉了ERP產品的基本功能點，給出了一個成熟的、基本的ERP產品面貌，但用戶在應用該標準時，不可能照搬標準。其原因在于，ERP產品有通用的部分，有行業化的東西，更有客戶化的內容。由此，在《ERP規范》的基礎上，南北公司進一步提出了自己的“631標準”，并在南北軟件的用戶中積極實踐。
所謂“631標準”，即：60％的規范化基礎平臺，即核心應用層；30％的開發平臺，即行業應用平臺；10％的接口平臺，即客戶個性化方案。
為什么要制定自己的“631標準”？因為ERP如果不走行業發展之路，只能是死路一條，那么ERP的標準也就只能是分行業的標準，不可能有一個大而全的標準，甚至每個不同的行業就會產生不同的行業標準。基于這一認識，南北按照“行業化”的原則來制定ERP標準。
就南北來說，南北ERP產品正是按照不同的行業來劃分版本的，主要有外貿流通、出版發行、建工房地產、煙草、鋼鐵制造等行業版本。南北是以其行業業務標準來確定標準化版本，每個不同的行業版本。實踐證明，南北所倡導的ERP“631標準”完全符合信息化現狀，受到廣大用戶的歡迎。
南北ERP堅持“四化”理念，市場主要集中在外經貿、文化出版、建工、房地產、服務、政府、制造、流通這八大行業。ERP的客戶都是這八大行業的主流客戶。比如外貿行業，目前就處于絕對第一的優勢，把這個行業的信息化問題完全吃透了，南北ERP是中國外經貿行業最優秀的軟件，全國各省市主要龍頭外貿企業都是我們的用戶。在其他幾大行業，南北ERP也有相應的行業化版本，目前應用情況令人滿意。
二、“三大專注”方向
打造適合國情和行業特色的ERP產品，南北公司不僅嚴格遵循四化理念，還提出了“專注技術、專注應用、專注效果”的三大專注方向。
1.專注技術
南北平臺化ERP系統的主要技術特點是采用100%純JAVA語言開發，以三層架構作為系統的基礎技術構架，以J2EE技術作為系統的核心技術標準，通過WEB方式遠程調用程序和訪問數據，此系統支持局域/廣域網的同時，也可以全部運行Internet環境。
2.專注應用。
南北在十年的發展中已擁有各行業近十萬的用戶群，在外貿行業、出版行業、建工行業管理軟件市場擁有98%的占有率，南北ERP產品在中國煙草進出口、廣東土產進出口、鞍鋼附屬企業集團等大型集團企業成功的應用，為企業提供了最具借鑒價值的成功案例。
3.專注效果。
“成功實施是檢驗南北ERP的唯一標準”是南北對ERP實施效果的最有力的承諾，為了更好的提高ERP實施效果，南北不僅不斷的提高實施人員的服務水平，同時也幫助企業培訓出更多的信息化專業人才，為企業信息化順利實施打下了堅實的基礎。
用戶對南北ERP是非常認可的，因為我們只做自已有版本的行業，本著為用戶實實在在解決問題的想法與用戶簽約，不做沒有準備的事。所以今年我們提出了這樣一個口號：“成功實施是檢驗南北ERP的唯一標準”。提出這樣的要求是需要勇氣的，為什么我們敢這樣說？一是我們有扎實的技術，二是我們有專業化的實施人才，三是我們熟悉這些行業的管理，能幫他們解決企業管理方面的問題。
可以說，南北ERP正是一個“適合中國國情”、“適合中國企業行業特點”的本土化的ERP產品。在信息化的未來，我們還會與用戶一道探索出更多實用的ERP應用經驗。
三、企業信息化三個立場
制造業是我們國家重要的經濟支柱產業，進入WTO之后，直接面對的是國際大市場和國際同行的競爭。制造行業的信息化工作，是一件關系著企業生死存亡的大事，企業要發展，管理思想必須脫胎換骨。企業要跳躍式發展、超常規發展，除了企業的各項經濟技術指標以外，首先應該實現的是企業的管理和技術的跳躍。否則，將無法適應世界潮流。關于如何成功實現信息化，南北公司有三個立場。
第一：企業信息化是一場全新的管理革命，離不開一批走在最前沿的堅定的管理者。
主流ERP廠商走到今天，其產品管理功能都較為成熟。像用友、金蝶、南北這類本土ERP廠商，其產品完全能適應企業信息化的市場需求。在現階段，信息化的成敗，與一批堅定的企業管理者密切相關，企業管理者是信息化下一步如何走的關鍵。因為 ERP不是機械地適應于企業現有流程，而是對企業流程不合理部分提出改進和優化建議，并可能導致組織機構的重新設計和業務流程的重組。尤其是在應用ERP的初期，企業需要借助外部資源，對內部管理的現狀進行客觀深入的分析，發現管理的瓶頸，對業務流程進行優化、再造。這一過程跟企業管理者息息相關，沒有堅定的管理者，沒有企業上上下下一致的支持，成功實施ERP是不可能的。
第二：ERP行業化是現實的必然選擇。
中國本土管理軟件廠商過去若干年都是走通用化的道路，但現在只有行業化才是ERP的現實選擇，否則，ERP只是一堆廢物。在ERP發展初期，不少企業沒有經驗，采用了通用化的ERP軟件，花錢不少，實際運行中卻障礙重重，這在國外就有很多例子。ERP最早是由美國軟件廠商提出來的，當時就是優化生產過程。但美國軟件廠商發現，隨著消費者越來越個性化，銷售越來越困難。后來他們就對ERP的整個思路進行改進，但怎么改進也改不動。兩年前，世界做ERP軟件的最大一家廠商就曾公開承認，他們收到好多投訴，說花了很多錢買了你的軟件，但在實際中用不上。他們只能回答說，這是因為你們沒有很好的利用我們的顧問服務。在個性化需求日益發展的社會中，要找到一個通用的解決管理問題的軟件是不可能的。
因此，南北公司在這十年一直堅持行業化發展的道路，提出了“631標準”，即60%的通用化標準，30%的行業化標準，10%的客戶個性化標準。實踐證明，行業不同，對ERP應用的要求大不相同。通用ERP已經遭遇很多的挫折，路越走越窄，而行業化發展，越來越受到市場寵愛。南北ERP在外貿行業的成功就是最好的證明。
第三：成功的信息化是CIO、CEO、CFO協作的結果，“信息化生存”的時代已經到來。
十年前，尼葛羅龐蒂預言“數字化生存”，為我們描繪了無限美好的信息化社會，十年后已成為現實。在我們所置身的這個“數字化生存”的時代，企業信息化的成功，絕不是某一方的力量所決定的，而是CIO、CEO、CFO共同協作的結果。
ERP的應用是一個復雜的管理系統工程，它不僅僅是一個軟件系統，更體現在管理理念、管理模式、生產組織、計劃體系、人員素質等企業內在因素方面，系統運行后并不意味著ERP應用的完全成功，必須加大管理力度，不斷深入、擴大ERP的應用，將ERP應用推向更深、更高的層次，這依賴CIO、CEO、CFO共同協作，持之以恒地去推動。
企業信息化，是數字化社會的必然要求；ERP實施，關系到企業管理成敗。中國的企業要與國際上的強大競爭對手抗衡，就必須深入、系統的掌握ERP的理論和方法，盡快用來改造傳統的、粗放型的管理方式，提高企業素質。WTO后，國外公司大量進入中國，國內企業也逐漸走出國門。要“與狼共舞”，就必須學習“狼”的本領，成為更強壯的“狼”。反之，如果不抓住信息技術帶來的機遇，來提高企業的競爭力，企業將在殘酷的市場競爭中失去立足之地。
我們相信，信息化一定能夠為制造業帶來燦爛的明天！ 只有適合中國國情且具行業特色的ERP軟件，才能為制造業的騰飛奠定堅實的基礎！
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本文標題：做適合中國國情且具行業特色的ERP
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