卷煙企業正從以機器為特征的傳統技術時代，向著以信息為特征的系統技術時代邁進。卷煙企業競爭的焦點也從早期圍繞降低產品成本的競爭，70年代提高企業整體效率及其產品質量的競爭，80年代滿足客戶在T（時間）、Q（質量）、C（成本）、S（服務）方面的競爭，發展到現在圍繞新產品和T、Q、C、S、E（環境）的競爭。

    目前卷煙企業面臨的新形勢是：現代化通信技術、發達便利的運輸業以及開放與自由貿易政策等因素促使全球融合成為統一的大市場，使得世界市場競爭越來越激烈。國家局明確提出了行業當前的主要任務是“深化改革、推動重組、走向聯合、共同發展”。圍繞這個戰略決策，煙草行業信息化要發揮自己的優勢，通過信息化，來改變傳統的生產經營模式，提高客戶的忠誠度，提高辦公效率和宏觀決策能力，最終達到提高行業整體競爭實力的目的。

    因此，卷煙企業管理的內涵也在進一步的延伸，除了傳統的企業財務、庫存、銷售、采購、生產等內部管理以外，涉及整個卷煙企業價值鏈的許多環節也被要求進入卷煙企業管理范疇。企業管理由面向內部資源管理轉變為面向整個供應鏈的管理，這就對卷煙企業的管理信息系統提出了新的要求，同時也進一步催生了卷煙企業新一代信息系統的產生和發展。

    一、新形勢下卷煙企業對新一代ERP系統的需求
   
    1、功能方面的需求
    1)市場信息收集、分析、預測及反饋，全面提高企業市場應變能力：
       通過Internet方式(有線或無線方式上網)，連同省內和省外的全部辦事處及全部的專賣店，建立企業自己的市場信息網絡；
       實現同國家局衛星網、省公司銷售網接口，獲取企業需要的信息；
       由企業歸口的信息中心對市場信息進行分析、統計、預測等處理后通過 Internet網絡傳遞給企業決策層和管理層，作為決策的依據。
    2)引入MRPⅡ物料需求管理思想，實現工藝配方(煙葉葉組配方、香精香料配方)數據自動轉BOM(物料清單)，以及物料供應和庫存管理。引入供需鏈思想，通過Internet，建立同上游物料供應商的合作伙伴關系，逐步實現B TO B(供應商)的電子商務應用，縮短采購周期，降低采購成本與庫存資金占用。
    3)通過Internet和行業專用網，建立符合煙草企業特點的卷煙調撥、儲運、銷售機制，實現同金稅系統的接口，建立銷區檔案，實現客戶關系管理。
    4)引入ERP現代管理思想，結合企業生產類型特點，實現生產經營規劃—>銷售計劃—>主生產計劃—>物料需求計劃—>車間作業計劃層的制定、反饋與控制，加強銷售與生產計劃之間的銜接，提高原輔料與主生產計劃之間的配套率，及時、準確的統計生產、耗用數據，縮短計劃編制周期，保證均衡生產。
    5)建立統一、準確的設備檔案庫，運用多媒體技術及數字掃描技術，進行檔案管理、圖紙管理、配件管理；加強設備運行狀態、設備維修情況的跟蹤與分析，保證設備的有效作業率，實現設備的長期穩定運行。
    6)全面采集卷煙原、輔材料質量數據、生產工藝過程質量數據及三級站成品質量數據，借助數學模型對以上質量數據進行統計與相關分析，找出問題，及時采取措施，鞏固提高產品質量。
    7)建立標準成本體系，實現分級核算，逐步實現成本的事前計劃、事中控制與事后分析，有效降低產品成本；并在實現計算機帳務處理的基礎上，完成財務信息與生產經營信息的集成，實現資金流與物流的統一。
    8)引入現代人力資源管理思想，在建立企業準確、唯一的員工檔案庫基礎上，實現崗位職責管理、合同管理、培訓管理、業績考核，為建立一支高素質的職工隊伍創造條件。
    9)應用Internet技術建立企業獨立網站，進行產品宣傳，發布企業文化、行業動態，樹立企業良好形象。
    10)將Internet與Intranet相結合，建立企業辦公自動化平臺，在此基礎上實現工作流程管理、公文管理、文檔管理及網絡辦公(含內部電子郵件、視頻會議、多媒體信息查詢等)，并進而應用數據倉庫及OLAP技術，實現決策支持。
    11)在Internet和Intranet技術結合的平臺上，實現遠程(有線、無線)訪問接口， 保證企業領導及有關部門能遠程訪問信息中心，實現信息交換。
    12)實現同制造自動化系統MAS(包括制絲、卷接包、動力能源、條形碼檢測、考勤系統等等)及輔助產品開發系統CAPD的接口。

    2、信息方面的需求
    基于J2EE體系結構的新一代卷煙企業ERP系統是一個覆蓋工、貿、產、供、銷的大型管理信息系統，數據龐大，種類繁多且分散。在信息方面的需求主要體現在以下幾個方面：
    1)采用國標、行業編碼實現卷煙企業信息編碼規范化。信息、數據有明確的定義格式和描述方法。
    2)信息收集、處理程序規范化、程序化。通過自動化裝置自動采集的數據，有嚴格的采集定義和接口；通過手工采集的數據，有人人必須遵循的信息處理規程。
    3)信息的采集、處理和報告實現專人負責，保證信息的及時性、準確性和完整性。
    4)集成卷煙企業覆蓋范圍內的各種信息：
      主要的外部信息包含：
       市場信息、供應商檔案、銷售客戶(銷售公司、代理商、專賣店)檔案、Internet、行業網絡信息等等；
      主要的內部信息包含：
       配方信息、BOM清單、物料庫存數據、生產計劃、物料需求計劃、統計數據、工藝信息、質量數據、設備信息、財務信息、成本核算數據、采購合同、銷售合同、人力資源數據、檔案資料信息等等。
      以上信息，主要是由結構化數據構成(也有少量非結構化數據,如分析圖形)。
    5)集成包括歷史的、當前的、預期的各類信息。
    6)實現對信息實行統一、有效的管理：
 唯一的數據源；
 引進PDM（產品數據管理）及數據倉庫思想，建立統一、分布的數據庫；
 保證系統數據的一致性，實現并發控制；
 保證系統的安全性，嚴格分配輸入、更新、查詢、維護信息的權限；
 實現數據共享，多路徑查詢；
 方便地實現數據故障恢復。
    7)采用成熟的分布式關系數據庫管理系統，實現對結構化數據信息的管理和共享。
    8)以文件系統為主實現對必須的非結構化數據信息的管理和共享。

    二、新一代卷煙企業ERP系統所具備的技術特色

    1）使用構件技術和行業模板
    卷煙企業新一代ERP系統平臺的核心是一系列獨立的、可伸縮的、可擴展的、開放的、標準的從典型卷煙企業管理活動和業務流程中抽取出來的構件，并將圖形化接口標準化為表示構件，使得各種應用程序之間有類似的用戶界面，應用框架系統還提供具有卷煙企業行業特點的功能模板。采用純構件設計，增強系統通用性和靈活性。

    卷煙企業新一代ERP系統的應用框架全面地集成了典型卷煙企業的應用需求，并提供用于配置系統的工具集，例如：客戶化定制工具和二次開發平臺，使得應用框架系統對其他構件和應用完全集成開放，并允許用戶為特定的需求增加功能和構件，完全支持企業根據具體的應用需求進行裁剪和流程定義，以及企業的組織和流程重組等管理變革所要求的系統動態重建。

    2）基于web技術開發，支持異地應用和并行工程
    系統另一個重要的特征是技術上的“開放”戰略，選擇開放的開發平臺（J2EE）和開發工具，使用標準的數據交互格式和標準的通訊接口，從而為異地的分布式應用，實現卷煙企業的動態聯盟，支持企業的Internet和Intranet應用奠定了基礎。

    3）支持跨平臺數據庫和操作系統，實現異構應用
    系統采用多層體系結構，實現業務和實現、數據和邏輯的分離，增加系統結構層次，使用支持開放系統技術的中間件作為基礎系統，從而實現跨平臺的異構應用，適應21世紀卷煙企業多元化經營、動態聯盟等管理需求。

    4）支持卷煙企業業務全面集成
    系統同電子商務、CRM、PDM、自動數據采集、OA的接口，實現同其它信息系統的集成，實現企業業務活動的全面集成。

    5）支持卷煙企業下游中小供應商企業的ASP應用和快速的實施技術
    系統具有良好的通用性，能適應卷煙企業下游供應商，特別是廣大原輔材料供應商和煙機設備供應商的需要，便于在卷煙企業供應鏈內的應用。系統具有良好客戶定制性、基于web技術開發等特性，支持面向中小企業的ASP應用。此外，構件化設計、標準化用戶界面、使用行業模板等等，使得快速實施ERP系統成為可能。

    三、新一代卷煙企業ERP系統的關鍵技術

    系統采用J2EE+EJB方式實現基于先進管理模式的動態新一代ERP系統，因此需著手解決的關鍵技術可以劃分為三類。

    首先是建立ERP系統構件庫的關鍵技術。系統要求構建一套軟件構件庫，具有以下特征：基于J2EE軟件構架的跨平臺的B/S結構的計算模式、具有標準化接口設計和裝配機制、基于知識的構件庫管理、與OA和PDM等實現信息集成、保證信息安全和支持統計分析應用等，因此基礎構件庫和各類構件的需求抽取、研發、組織管理、查詢和高效使用是系統設計和開發的重點。

    其次就是關于EJB性能方面的關鍵技術。最后，要實現軟件的構件化，建立完善的軟件工廠機制，管理是關鍵，即如何將現代化的軟件工程管理技術融合到系統的開發過程中。

    （1）構件庫方面的關鍵技術及解決途徑
 
    有目的地從已有ERP系統（案例）中挖掘可重用構件
    如果能夠對現有的ERP系統進行挖掘、整理，從中獲得有用的軟件構件，將會大大提高系統的開發效率。對此，解決思路是對已有的ERP系統進行軟件再工程，將逆向工程、重構和正向工程組合起來，將現存系統重新構造為新的形式，這需要對運行系統、源代碼、設計、分析、文檔等的全面理解。
 
    高效地實現構件的分類和檢索
    系統中的構件復用可以劃分為構件的識別和檢索、構件理解和適應性修改三部分。有效的構件分類和檢索機制能夠大大降低構件檢索和理解的成本，實現途徑是使用人工智能方法、超文本方法和信息科學方法對構件進行合理的分類，同時對構件庫關鍵信息實現雙字母倒排表索引，從而大大提高使用構件的效率。
 
    實現構件模型的標準化和構件庫系統的標準化
    構件模型和構件庫系統的標準化，特別是各個構件之間的接口規范問題，對于建設ERP系統構件庫的成敗具有舉足輕重的作用。對此，解決方法是嚴格遵守EJB接口規范，在開發初期就定義好各個構件之間的關聯接口。

    （2）EJB方面的關鍵技術及解決途徑
 
    降低EJB的性能成本
    因為進程外通信是昂貴的，需要比基于本地請求更多的時間和資源。EJB使用基于Java的遠程方法調用（RMI）技術，RMI是個分布式傳輸協議，網絡鎖存、服務器負荷和通信故障等因素都可能影響使用RMI的應用程序的性能。對此，解決方法是在實際部署中，根據具體的服務器負荷情況，合理地將某些EJB遠程方法調用改為本地方法調用。與此同時，更多地利用服務器方操作，通過建立大型的數據庫連接池和使用并發性控制，使得使用EJB獲得的性能收益能夠補償所付出的網絡成本。
 
    規避EJB體系結構的脆弱性
    一個鏈路的強度取決于其中最弱的一環，體系結構中的服務器和組件越多，故障和中斷的可能性越大。作為分布式技術共有的特點，EJB無法避免這種脆弱性。對此，解決途徑是根據實際部署時的網絡布局，通過并發性控制、負荷平衡、集群冗余和故障切換支持提高EJB體系結構的穩定性。
 
    使用EJB體系結構合理地實現分布式計算
    解決途徑是在設計時，在重客戶和輕客戶之間作出權衡，將適當的編程邏輯劃分到客戶端去完成，可以大大的降低服務器的負擔。

    (3)項目管理方面的關鍵技術及解決途徑
    基于J2EE技術的新一代ERP系統是一個非常復雜的軟件系統，但當前國內的軟件產品開發實體往往缺乏穩定的軟件開發過程和系統實施過程以及相互協調的各種條例制度，因此首要解決任務就是建立完善的項目管理體制。對此，將以CMM模型對現有的軟件開發實體和系統實施實體進行過程改進，建立項目經理組、軟件質量監督保證小組、軟件配置管理小組、軟件項目跟蹤和監管測試小組、需求管理小組以及構件開發小組，加強對軟件開發過程和系統實施過程的監控。

    四、新一代卷煙企業ERP系統的案例分析（河北.保定卷煙廠）

    河北•保定卷煙廠始建于1945年，累計上繳利稅20多億元，為河北省的經濟發展做出了突出貢獻。企業現有職工1785人，固定資產2.4億元，占地24萬平方米，主要設備32臺套，年生產能力30萬箱，生產工藝達到國際標準。先后榮獲河北省質量效益型先進企業、河北省爭創質量無投訴單位等榮譽稱號。

    保定卷煙廠祟尚“用戶第一、質量第二、一絲不笱、始終如一”的質量方針。主導產品金銀玉蘭榮獲保定市“市煙”、河北省用戶滿意產品、河北省省會市場爭創質量•服務雙滿意品牌和河北省名牌產品等榮譽稱號。2000年6月在鄭州舉行的全國卷煙品吸會上，金玉蘭以90.2的高分名列全國第六，成為我國高檔卷煙的突出代表。在此基礎上又推出了“國際玉蘭保健型”、“國際玉蘭領先型”（94mm）卷煙，填補了省內空白。

    保定卷煙廠信息化工程的合作伙伴，廣州天劍計算機系統工程有限公司成立于1996年，目前已成為國內四大著名軟件園——天河軟件園高新技術企業和廣東省53家重點軟件企業之一。1998年被廣東省科委認定為推廣應用863/CIMS的專業高技術公司；2001年被廣東省信息產業廳認定為國家首批軟件企業，同年經廣州市政府審定為管理軟件研發和服務中心；2002年2月被廣州市政府認定為首批工業企業信息化服務提供商，6月被廣東省經貿委選定為首批全省企業信息化技術服務提供商，11月被廣州市科技局推薦為首批制造業信息化推進工程技術服務商。公司成立至今，始終專注于企業信息化領域，擁有覆蓋企業信息化領域，具有自主知識產權的系列產品，承擔863/CIMS應用示范工程和多個大型卷煙企業信息化總體規劃，成功實施近百個企業ERP、CRM、OA系統，擁有一大批成功的案例：

    1、系統目標
    按照 “效益驅動、總體規劃、重點突破、分步實施”的方針，保定卷煙廠的信息化建設分為三個階段：
   
    第一階段（2002.7.1 —— 2002.12.31）:
    1．在擴充、完善企業綜合布線基礎上，建立企業內部網（Intranet），并同Internet相聯接。
    ――物理上覆蓋廠區，綜合辦公樓，銷售部，車管科及玉蘭小區。
    ――聯通省內主要銷售、信息網點及省外主要網點。
    2．采用分布式、關系型數據庫技術，建立數據庫系統，形成信息集成的環境。
    3．建立企業辦公自動化系統（OA），實現工作流程管理、文檔管理與網絡辦公。
    4．建立企業內WEB應用， 實現企業信息網上發布。

    第二階段（2003.1.1 —— 2003.12.31）:
    1．建立企業資源計劃ERP的基本模塊，實現下列主要功能：
    1）以電子商務和傳統手段相結合的購銷鏈管理（采購計劃、物料供應、庫存管理、銷售調撥）。
    2）以MRPII 為邏輯的計劃管理（銷售計劃、主生產計劃、物料需求計劃、能力計劃）和生產制造車間管理、工序調度、設備管理、動力能源管理、計量管理。
    3）實現企業內部生產、設備、耗用數據的統計，自動化基礎數據采集率先同各車間的管理信息系統連接。
    4）實現設備管理（設備的運行狀態、設備的保養計劃、設備臺帳等）。

    第三階段（2004.1.1 —— 2004.6.30）:
    1．進一步擴充企業內部網絡規模、完善企業內部網絡管理
    2．在第一階段ERP系統基礎上，實現下列主要功能：
    1）質量管理（質量計劃、質量檢測、質量控制）
    2）在帳務處理實現電算化的基礎上實現財務信息與生產信息的集成，進而實現成本核算和財務分析。
    3）實現人力資源管理和綜合查詢功能。
    3．擴展企業WEB應用，實現和玉蘭專賣店與公司的聯網操作，實現管理人員的綜合信息查詢及遠程辦公。
    4．全面實現基礎數據、管理信息、辦公自動化的信息集成和功能集成。
 
    2、總體技術框架
    保定卷煙廠新一代ERP系統的總體架構旨在全面充分合理地利用先進的信息化技術促進企業的集約化管理、協同化設計、集成化制造和供應鏈優化，全面提升保定卷煙廠的整體競爭能力。
 
      保定卷煙廠信息化工程由2個功能系統（ERP和OA）和2個支撐系統（計算機網絡系統和分布式數據庫DB）組成（電子商務屬于ERP（購銷鏈）應用的手段；OLAP、多媒體應用、遠程訪問均屬信息技術范疇，故不在此單列）。底層部分（Intranet，硬件平臺，底層制造設備）是整個信息化工程的物理基礎，底層制造設備是企業生產的基礎及基本數據的來源。
      嚴格遵循開放系統的互連標準與規范，在網絡操作系統（UNIX，NT），桌面操作系統（WINDOWS），網絡管理及互連設備接口協議規程的協同運行下，建立起高速，有效的通信及系統服務支持，實現保定卷煙廠信息化工程的第一層次集成—物理集成。
      在物理集成基礎上，采用分布式數據庫管理系統（具有電子商務接口），建立企業數據庫。
      在分布式數據庫支撐下，利用集成平臺（商品化的原型系統，面向對象的開發工具，Web技術，JAVA開發語言），OA群件（LOTS/Domino），API（應用程序接口）等建立ERP系統和OA系統。
      在通信及系統服務支持下，實現ERP和OA之間信息的透明共享。并在人機交互操作控制下，實現在正確的時間，以正確的方法，將正確的信息送到正確的地點，并實現第二層次的集成——信息集成。
      在此基礎上，最終實現第三層次的集成—功能集成。并通過不同層次，同外界系統相聯系，集成利用外部信息和軟硬件資源。

    3、系統體系結構
    保定卷煙廠新一代ERP系統是一個基于組件的多層企業應用架構，其體系結構如下圖所示。

BY_ERP體系結構

    該體系結構包含四個層次，分別是客戶層、Web層、業務邏輯層和數據層，是一種多層分布式企業應用模型。業務邏輯按功能不同可以劃分為不同類型的組件，各組件可根據實際情況靈活分布在不同的機器上，共同組成一個基于組件的分布式系統。通過不同層的取舍及組合，可以衍生出許多應用軟件開發模型，如基于Web的四層模型、基于桌面應用的三層模型（不包括Web層）、B2B模型（不包括客戶層）等，還可以直接用Web組件來實現商業邏輯和數據訪問。
   
    該體系結構的優點在于：
      Java Servlet和JSP都要編譯為Java Class才作為Servlet運行，因此執行性能會明顯提高。
      Java Servlet和JSP可以完全使用Java進行編程，可以完成許多簡單的商業邏輯，特別是JSP，可以直接書寫HTML，因此簡化了頁面的輸出，這樣就保留了腳本語言易于使用的優點。
      復雜的商業邏輯以組件的形式部署在EJB Server中。由于EJB Server提供了多種組件事務服務，使系統更能夠應付大量的并發用戶和管理復雜的事務邏輯。
      EJB Server中集成的組件命名服務可以使組件位置透明化，簡化了組件的部署和客戶端應用的維護。
      開發過程易于分工，可以由專人負責編寫組件，其他人組裝頁面。
      J2EE平臺全面支持和實現XML，這種強大的組合可使XML具備跨平臺的兼容性，甚至用于對XML代碼進行語法檢查和調試的工具也可與平臺無關。J2EE技術和XML技術分別是企業開發的陰陽兩極，因為XML可實施獨立于平臺的數據，而J2EE平臺則可實施獨立于平臺的解決方案。XML可通過移植的方式表現數據，因此就對Java技術的可移植性構成了補充。

    4、系統網絡體系結構

 以局域網作為通信網絡主體，網絡采用星型拓撲結構，易于維護和將來升級。
 網絡由廠級主干網、部門級局域網絡及工業現場總線三層次構成。現場總線網絡主要分布在各車間，用于連接生產、分析等自動采集設備；部門級網絡應用在各車間、各業務部門及綜合辦公樓；廠級網絡連接各部門級網絡和服務器，構成網絡系統的主干。
 網絡主干采用千兆交換以太網技術（支持三層交換），部門級網絡采用快速交換以太網技術。利用VLAN技術，根據業務聯系密切關系劃分虛擬子網。
 在原有布線中，辦公大樓較遠點距離超出超五類線以太網布線要求（<100m），在樓的遠端適當加設中間擴展設備（集線器或部門級交換機）。
 通過多端口路由器（防火墻或代理服務器），經網絡地址轉換（NAT），實現同國家煙草衛星網、省煙草專用網及Internet的連接。
 數據庫服務器采用雙機CLUSTER群集技術，設立獨立的OA和Web服務器。
 在Web服務器上配置RAS服務，實現遠程撥號連接；各個銷售分公司可采用VPN技術，通過Internet訪問公司內部網。
    5、數據庫體系結構

數據庫體系結構

    數據庫系統是保定卷煙廠信息化工程實現總體系統集成和數據信息資源共享的另一基礎支撐環境，是實現系統總體結構的核心部件。

    信息數據可分為結構化數據（如各類憑證、單據）與半結構化及非結構化數據（如圖形，多媒體、文檔等）。對于結構化數據用面向對象的關系型數據庫服務器（Oracle）進行管理，而對半結構化及非結構化數據采用Web服務器和文檔管理服務器（Domino服務器）存儲和管理。用戶一方面通過WEB服務器上的ERP應用程序與數據庫管理服務器系統進行業務處理；另一方面通過客戶機上的Web瀏覽器與Web服務器、文檔管理服務器通信，并通過通用程序網關（CGI）來獲取數據庫服務器的數據，在Web服務器、文檔管理服務器與數據庫服務器（即RDBMS）之間使用ODBC標準接口實現無縫連接。并通過網絡實現同國家局、省公司、辦事處、玉蘭專賣店及主要輔料供應商的數據交換；利用網關完成生產數據的采集。

    6、系統集成方案

    保定卷煙廠新一代ERP系統集成方案

    保定卷煙廠信息化建設的目標是要實現企業各種應用的綜合集成。所謂企業應用集成是將企業的業務流程、應用軟件、硬件和各種標準聯合起來，在兩個或更多的企業應用系統之間實現無縫集成，使它們像一個系統一樣處理企業業務過程。企業應用集成不僅包括制造領域的縱向集成，也包括供應鏈領域的橫向集成。橫向集成和縱向集成使企業內部變成一個開放的“魔方”式結構，企業的各個面向面向過程的職能部門通過業務過程貫穿起來。

    縱向集成

縱向應用系統集成

    縱向企業集成是面向制造領域的集成，是指在不同的控制和管理層的系統之間的集成，打破企業底層制造執行系統和上層的制造管理系統上下之間的交流障礙。其目標是共同分享企業內信息，對業務過程中的一些問題迅速作出決策。

    在保定卷煙廠信息化總體框架中，縱向集成緊緊圍繞著財務核心，實現從計劃到調度和執行，以及從執行到監控到計劃反饋的閉環控制。

    橫向集成

橫向應用系統集成

    橫向的企業集成是指支持業務過程的不同功能領域的部門和應用系統之間的集成，消除職能之間、部門之間、產品線之間或地理位置之間的界限。橫向集成就是要消除部門之間的障礙，各個部門之間自由通信，實現對業務過程的支持。

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本文標題：基于J2EE體系結構的新一代ERP系統在卷煙企業的應用

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