對于不同概念的ERP討論,如ERPⅡ、后ERP等,反映出人們在不同角度考慮著ERP的未來。作為管理軟件,ERP的發(fā)展已與IT技術(shù)、業(yè)務(wù)應(yīng)用和管理思想三個方面緊密地結(jié)合著,三個輪子推動著ERP的前行。
在過去的2003年,軟件市場“熙熙攘攘”,尤為引人注目的是“你方唱罷我登場”的管理軟件。不但ERP新概念層出不窮,而且主流廠商各類宣傳活動此起彼伏。透過各種新概念,分析主流ERP技術(shù)的發(fā)展,對ERP系統(tǒng)的開發(fā)和選擇有著重要的意義。
近來,管理軟件領(lǐng)域應(yīng)用的新技術(shù)包括優(yōu)秀業(yè)務(wù)實踐集成、行業(yè)解決方案細(xì)分、客戶化能力、C/S與B/S結(jié)構(gòu)綜合利用、跨平臺開發(fā)、新數(shù)據(jù)庫技術(shù)、中間件、分布環(huán)境設(shè)計、多種產(chǎn)品整合等十個方面,其中對于不同概念的ERP討論,如ERPⅡ、后ERP等,反映出人們在不同角度考慮著ERP的未來。作為管理軟件,ERP的發(fā)展已與IT技術(shù)、業(yè)務(wù)應(yīng)用和管理思想三個方面緊密地結(jié)合著,三個輪子推動著ERP的前行。
在過去的2003年,軟件市場“熙熙攘攘”,尤為引人注目的是“你方唱罷我登場”的管理軟件。不但ERP新概念層出不窮,而且主流廠商各類宣傳活動此起彼伏。透過各種新概念,分析主流ERP技術(shù)的發(fā)展,對ERP系統(tǒng)的開發(fā)和選擇有著重要的意義。
近來,管理軟件領(lǐng)域應(yīng)用的新技術(shù)包括優(yōu)秀業(yè)務(wù)實踐集成、行業(yè)解決方案細(xì)分、客戶化能力、C/S與B/S結(jié)構(gòu)綜合利用、跨平臺開發(fā)、新數(shù)據(jù)庫技術(shù)、中間件、分布環(huán)境設(shè)計、多種產(chǎn)品整合等十個方面,其中集成與整合、平臺化應(yīng)用、深度應(yīng)用在進(jìn)一步成為主流趨勢。
集成與整合是大趨勢
管理軟件的根本目標(biāo)是,通過技術(shù)手段處理好事務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息的收集、傳遞、控制和利用,消除“信息孤島”。
回顧過去的十年,新的管理概念不斷涌現(xiàn),CRM(客戶關(guān)系管理)、SCM(供應(yīng)鏈管理)、OA(辦公自動化)、PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)、MES(制造執(zhí)行系統(tǒng))……眾多新概念都擠進(jìn)企業(yè)信息化的大潮當(dāng)中。但是,企業(yè)管理本身是一個密不可分的整體,讓管理實現(xiàn)信息化使得各種管理人為地割裂開來,因此,不同的管理項目在信息系統(tǒng)實現(xiàn)模塊整合與集成已經(jīng)成為大勢所趨。通過對財務(wù)、市場營銷、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、服務(wù)維護(hù)等模塊的集成來建立集中的管理,ERP必然越長越大,功能越來越多。
大規(guī)模集成所帶來的管理上的復(fù)雜性,決定了應(yīng)用軟件和解決方案行業(yè)化細(xì)分的必然性。鑒于不同行業(yè)在管理細(xì)節(jié)上存在較大差異,不能指望用一個通用解決方案去適用所有行業(yè),軟件開發(fā)在集成與整合的同時,產(chǎn)品向核心產(chǎn)品,行業(yè)化解決方案,定制開發(fā)工具三個方面進(jìn)一步發(fā)展。
實現(xiàn)協(xié)同
隨著ERP功能的擴(kuò)展和數(shù)據(jù)的增加,新的矛盾也隨之產(chǎn)生,如何通過數(shù)據(jù)的深入應(yīng)用提升企業(yè)管理、實現(xiàn)一體化的管理?除了將各個模塊進(jìn)行集成之外,還要更上一層樓。
ERP軟件正在不斷增強(qiáng)實現(xiàn)各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同的能力。最新的決策支持系統(tǒng)DSS、數(shù)據(jù)倉庫與聯(lián)機(jī)分析處理OLAP、商務(wù)BI等技術(shù)就是要對各個模塊進(jìn)行整合的手段。通過數(shù)據(jù)大集中,幫助實現(xiàn)協(xié)同管理。探察用友RTE、浪潮通軟myGS、金蝶EAS套件等產(chǎn)品的發(fā)展主旨,莫不如此。
平臺技術(shù)支持靈活開發(fā)
ERP軟件開發(fā)的平臺技術(shù)包括技術(shù)平臺和應(yīng)用平臺兩個方面。在技術(shù)平臺中,J2EE和.NET成為行業(yè)解決方案的主流平臺,依靠這樣的平臺,和原本已經(jīng)相對成熟的組件思想,平臺化應(yīng)用日趨成熟。通過這種技術(shù)平臺將軟件設(shè)計放在統(tǒng)一的架構(gòu)上,把不同的業(yè)務(wù)模塊建設(shè)成“插件”,真正實現(xiàn)機(jī)械化的“拆卸”和“添加”。
與此相關(guān)的技術(shù),如企業(yè)應(yīng)用集成EAI服務(wù)器、基于中間件的軟件體系結(jié)構(gòu)、瀏覽器/服務(wù)器分布式體系結(jié)構(gòu)、J2EE架構(gòu)、基于XML的系統(tǒng)接口等等,支撐著ERP的平臺化發(fā)展。
ERP軟件的應(yīng)用平臺是將標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)模型和技術(shù)框架進(jìn)行系列化和規(guī)范化,整理形成基礎(chǔ)模型和支撐環(huán)境。它與傳統(tǒng)的功能型軟件的不同之處在于,它以客戶為中心和面向框架的設(shè)計理念。
應(yīng)用平臺的框架包括業(yè)務(wù)框架、WEB框架和應(yīng)用框架,能夠把所有企業(yè)可能需要的業(yè)務(wù)對象都包容進(jìn)來。
由于應(yīng)用平臺有利于適應(yīng)各種新技術(shù),來實現(xiàn)業(yè)務(wù)過程,也能通過各種不同的技術(shù)來訪問業(yè)務(wù)過程;其次,可以與數(shù)據(jù)無關(guān),與數(shù)據(jù)存儲的方式和位置無關(guān),支持不同類型的數(shù)據(jù)庫,可以訪問和處理存放在網(wǎng)絡(luò)上任何地方的數(shù)據(jù);第三,業(yè)務(wù)對象可高度重用,做出一個業(yè)務(wù)對象,可以重復(fù)使用,避免了修改一處需要全部重來的資源浪費。因而應(yīng)用平臺的發(fā)展將大大推動ERP軟件的開發(fā)應(yīng)用。
基于基礎(chǔ)平臺和應(yīng)用平臺的技術(shù),對客戶降低總體擁有成本, 提高客戶化定制能力方面具有重要的意義。
XML和工作流技術(shù)不斷深化
傳統(tǒng)ERP采用多層次的客戶/服務(wù)器的結(jié)構(gòu),包括表現(xiàn)層、應(yīng)用層和數(shù)據(jù)層。工作流技術(shù)實際將應(yīng)用層分離成工作流層與應(yīng)用平臺層兩個層面,從而使應(yīng)用邏輯大大靈活起來。工作流層運行的是一個個流程,而應(yīng)用平臺層是可重復(fù)調(diào)用的COM組件,這樣使用面向?qū)ο蟮乃枷胫赜眯詮?qiáng),可以根據(jù)需要調(diào)用組件,不存在接口的問題。
通過XML的形式將數(shù)據(jù)與顯示格式分開,可以通過文件系統(tǒng)的存儲方式代替數(shù)據(jù)庫的存儲方式,在表現(xiàn)層上與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)先行分離,形成了四層次體系結(jié)構(gòu)。
XML技術(shù)代表了應(yīng)用軟件在每個功能級模塊方面向通用、開放、專業(yè)化發(fā)展的方向,并且具備靈活性、穩(wěn)定性、低成本、高性能。
對ERP發(fā)展趨勢的分析,從不同的角度看,會有不同的結(jié)論。比如最終企業(yè)用戶所感受到的,對選擇ERP系統(tǒng)有現(xiàn)實指導(dǎo)意義的趨勢分析及與軟件廠商在開發(fā)過程中所需要的技術(shù)趨勢分析存在相當(dāng)大的不同。ERP本身是管理哲學(xué)與信息系統(tǒng)結(jié)合的產(chǎn)物, ERP的發(fā)展趨勢必然包含著管理思想的發(fā)展和信息技術(shù)的發(fā)展兩個既有區(qū)別, 又緊密聯(lián)系的方面。對ERP的技術(shù)趨勢的分析中,明顯也存在這兩個方面的差異。即便如此,以上四個方面的總體趨勢對ERP軟件的發(fā)展和應(yīng)用,已經(jīng)并將繼續(xù)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
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“863”計劃中的ERP
國家“863”計劃CIMS主題對于我國ERP技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)與應(yīng)用實施給予了長期支持。
“九五”期間(20世紀(jì)90年代后期),“863”計劃CIMS主題在繼續(xù)支持ERP管理技術(shù)研究的基礎(chǔ)上,大力支持了國產(chǎn)化ERP軟件產(chǎn)品的研發(fā)及ERP應(yīng)用。一方面,重點支持了5個國產(chǎn)化ERP產(chǎn)品的研發(fā),包括利瑪CAPMS、開思CASE、金思維JS-ERP、經(jīng)緯JW-ERP、并捷EMIS等等;另一方面,通過支持實施200多家CIMS應(yīng)用示范企業(yè)推動MRP II/ERP系統(tǒng)應(yīng)用的深入,還特別設(shè)立了國產(chǎn)化軟件應(yīng)用工程項目,專門支持包括國產(chǎn)化ERP在內(nèi)的CIMS應(yīng)用軟件的實施。這些工作取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益,并為我國ERP產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。 進(jìn)入“十五”期間(2001年以來)后,“863”計劃CIMS主題進(jìn)一步明確把國產(chǎn)化ERP軟件產(chǎn)品的研發(fā)及應(yīng)用作為重點工作來抓,并于2001、2002年先后重點抓了10個國產(chǎn)化ERP軟件產(chǎn)品的研發(fā)與應(yīng)用。其目的是:圍繞我國制造業(yè)信息化工程的需求,對中國先進(jìn)管理模式與ERP關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新研究,重點開發(fā)若干基于中國先進(jìn)管理模式的ERP管理軟件系統(tǒng),形成具有我國自主知識產(chǎn)權(quán)的ERP軟件產(chǎn)品;結(jié)合我國制造業(yè)信息化應(yīng)用工程和典型行業(yè)區(qū)域CIMS應(yīng)用工程進(jìn)行廣泛的應(yīng)用,在推動我國企業(yè)管理改革與信息化的同時,帶動和促進(jìn)我國ERP產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并使具有我國自主知識產(chǎn)權(quán)的ERP軟件產(chǎn)品在ERP市場中占有一定份額。
集成與整合是大趨勢
管理軟件的根本目標(biāo)是,通過技術(shù)手段處理好事務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息的收集、傳遞、控制和利用,消除“信息孤島”。
回顧過去的十年,新的管理概念不斷涌現(xiàn),CRM(客戶關(guān)系管理)、SCM(供應(yīng)鏈管理)、OA(辦公自動化)、PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)、MES(制造執(zhí)行系統(tǒng))……眾多新概念都擠進(jìn)企業(yè)信息化的大潮當(dāng)中。但是,企業(yè)管理本身是一個密不可分的整體,讓管理實現(xiàn)信息化使得各種管理人為地割裂開來,因此,不同的管理項目在信息系統(tǒng)實現(xiàn)模塊整合與集成已經(jīng)成為大勢所趨。通過對財務(wù)、市場營銷、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、服務(wù)維護(hù)等模塊的集成來建立集中的管理,ERP必然越長越大,功能越來越多。
大規(guī)模集成所帶來的管理上的復(fù)雜性,決定了應(yīng)用軟件和解決方案行業(yè)化細(xì)分的必然性。鑒于不同行業(yè)在管理細(xì)節(jié)上存在較大差異,不能指望用一個通用解決方案去適用所有行業(yè),軟件開發(fā)在集成與整合的同時,產(chǎn)品向核心產(chǎn)品,行業(yè)化解決方案,定制開發(fā)工具三個方面進(jìn)一步發(fā)展。
實現(xiàn)協(xié)同
隨著ERP功能的擴(kuò)展和數(shù)據(jù)的增加,新的矛盾也隨之產(chǎn)生,如何通過數(shù)據(jù)的深入應(yīng)用提升企業(yè)管理、實現(xiàn)一體化的管理?除了將各個模塊進(jìn)行集成之外,還要更上一層樓。
ERP軟件正在不斷增強(qiáng)實現(xiàn)各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同的能力。最新的決策支持系統(tǒng)DSS、數(shù)據(jù)倉庫與聯(lián)機(jī)分析處理OLAP、商務(wù)BI等技術(shù)就是要對各個模塊進(jìn)行整合的手段。通過數(shù)據(jù)大集中,幫助實現(xiàn)協(xié)同管理。探察用友RTE、浪潮通軟myGS、金蝶EAS套件等產(chǎn)品的發(fā)展主旨,莫不如此。
平臺技術(shù)支持靈活開發(fā)
ERP軟件開發(fā)的平臺技術(shù)包括技術(shù)平臺和應(yīng)用平臺兩個方面。在技術(shù)平臺中,J2EE和.NET成為行業(yè)解決方案的主流平臺,依靠這樣的平臺,和原本已經(jīng)相對成熟的組件思想,平臺化應(yīng)用日趨成熟。通過這種技術(shù)平臺將軟件設(shè)計放在統(tǒng)一的架構(gòu)上,把不同的業(yè)務(wù)模塊建設(shè)成“插件”,真正實現(xiàn)機(jī)械化的“拆卸”和“添加”。
與此相關(guān)的技術(shù),如企業(yè)應(yīng)用集成EAI服務(wù)器、基于中間件的軟件體系結(jié)構(gòu)、瀏覽器/服務(wù)器分布式體系結(jié)構(gòu)、J2EE架構(gòu)、基于XML的系統(tǒng)接口等等,支撐著ERP的平臺化發(fā)展。
ERP軟件的應(yīng)用平臺是將標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)模型和技術(shù)框架進(jìn)行系列化和規(guī)范化,整理形成基礎(chǔ)模型和支撐環(huán)境。它與傳統(tǒng)的功能型軟件的不同之處在于,它以客戶為中心和面向框架的設(shè)計理念。
應(yīng)用平臺的框架包括業(yè)務(wù)框架、WEB框架和應(yīng)用框架,能夠把所有企業(yè)可能需要的業(yè)務(wù)對象都包容進(jìn)來。
由于應(yīng)用平臺有利于適應(yīng)各種新技術(shù),來實現(xiàn)業(yè)務(wù)過程,也能通過各種不同的技術(shù)來訪問業(yè)務(wù)過程;其次,可以與數(shù)據(jù)無關(guān),與數(shù)據(jù)存儲的方式和位置無關(guān),支持不同類型的數(shù)據(jù)庫,可以訪問和處理存放在網(wǎng)絡(luò)上任何地方的數(shù)據(jù);第三,業(yè)務(wù)對象可高度重用,做出一個業(yè)務(wù)對象,可以重復(fù)使用,避免了修改一處需要全部重來的資源浪費。因而應(yīng)用平臺的發(fā)展將大大推動ERP軟件的開發(fā)應(yīng)用。
基于基礎(chǔ)平臺和應(yīng)用平臺的技術(shù),對客戶降低總體擁有成本, 提高客戶化定制能力方面具有重要的意義。
XML和工作流技術(shù)不斷深化
傳統(tǒng)ERP采用多層次的客戶/服務(wù)器的結(jié)構(gòu),包括表現(xiàn)層、應(yīng)用層和數(shù)據(jù)層。工作流技術(shù)實際將應(yīng)用層分離成工作流層與應(yīng)用平臺層兩個層面,從而使應(yīng)用邏輯大大靈活起來。工作流層運行的是一個個流程,而應(yīng)用平臺層是可重復(fù)調(diào)用的COM組件,這樣使用面向?qū)ο蟮乃枷胫赜眯詮?qiáng),可以根據(jù)需要調(diào)用組件,不存在接口的問題。
通過XML的形式將數(shù)據(jù)與顯示格式分開,可以通過文件系統(tǒng)的存儲方式代替數(shù)據(jù)庫的存儲方式,在表現(xiàn)層上與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)先行分離,形成了四層次體系結(jié)構(gòu)。
XML技術(shù)代表了應(yīng)用軟件在每個功能級模塊方面向通用、開放、專業(yè)化發(fā)展的方向,并且具備靈活性、穩(wěn)定性、低成本、高性能。
對ERP發(fā)展趨勢的分析,從不同的角度看,會有不同的結(jié)論。比如最終企業(yè)用戶所感受到的,對選擇ERP系統(tǒng)有現(xiàn)實指導(dǎo)意義的趨勢分析及與軟件廠商在開發(fā)過程中所需要的技術(shù)趨勢分析存在相當(dāng)大的不同。ERP本身是管理哲學(xué)與信息系統(tǒng)結(jié)合的產(chǎn)物, ERP的發(fā)展趨勢必然包含著管理思想的發(fā)展和信息技術(shù)的發(fā)展兩個既有區(qū)別, 又緊密聯(lián)系的方面。對ERP的技術(shù)趨勢的分析中,明顯也存在這兩個方面的差異。即便如此,以上四個方面的總體趨勢對ERP軟件的發(fā)展和應(yīng)用,已經(jīng)并將繼續(xù)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
鏈接
“863”計劃中的ERP
國家“863”計劃CIMS主題對于我國ERP技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)與應(yīng)用實施給予了長期支持。
“九五”期間(20世紀(jì)90年代后期),“863”計劃CIMS主題在繼續(xù)支持ERP管理技術(shù)研究的基礎(chǔ)上,大力支持了國產(chǎn)化ERP軟件產(chǎn)品的研發(fā)及ERP應(yīng)用。一方面,重點支持了5個國產(chǎn)化ERP產(chǎn)品的研發(fā),包括利瑪CAPMS、開思CASE、金思維JS-ERP、經(jīng)緯JW-ERP、并捷EMIS等等;另一方面,通過支持實施200多家CIMS應(yīng)用示范企業(yè)推動MRP II/ERP系統(tǒng)應(yīng)用的深入,還特別設(shè)立了國產(chǎn)化軟件應(yīng)用工程項目,專門支持包括國產(chǎn)化ERP在內(nèi)的CIMS應(yīng)用軟件的實施。這些工作取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益,并為我國ERP產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。 進(jìn)入“十五”期間(2001年以來)后,“863”計劃CIMS主題進(jìn)一步明確把國產(chǎn)化ERP軟件產(chǎn)品的研發(fā)及應(yīng)用作為重點工作來抓,并于2001、2002年先后重點抓了10個國產(chǎn)化ERP軟件產(chǎn)品的研發(fā)與應(yīng)用。其目的是:圍繞我國制造業(yè)信息化工程的需求,對中國先進(jìn)管理模式與ERP關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新研究,重點開發(fā)若干基于中國先進(jìn)管理模式的ERP管理軟件系統(tǒng),形成具有我國自主知識產(chǎn)權(quán)的ERP軟件產(chǎn)品;結(jié)合我國制造業(yè)信息化應(yīng)用工程和典型行業(yè)區(qū)域CIMS應(yīng)用工程進(jìn)行廣泛的應(yīng)用,在推動我國企業(yè)管理改革與信息化的同時,帶動和促進(jìn)我國ERP產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并使具有我國自主知識產(chǎn)權(quán)的ERP軟件產(chǎn)品在ERP市場中占有一定份額。
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