近幾年，ERP在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，幾家國(guó)際著名的ERP廠商市場(chǎng)火爆，面對(duì)此現(xiàn)象，業(yè)內(nèi)人士是否意識(shí)到如下問題。

    問題一：ERP過高的實(shí)施失敗率。

    不可否認(rèn)，ERP在火爆的背后仍然存在著過高的實(shí)施失敗率。ERP真的不適合中國(guó)企業(yè)？當(dāng)然不是！多年的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，ERP不是萬能的，它不可能解決每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)企業(yè)的所有問題。那么要保證實(shí)施的成功性，一種是針對(duì)ERP制造的生產(chǎn)模塊行業(yè)特性非常突出，從某些簡(jiǎn)單的行業(yè)入手；或者是遵循循序漸進(jìn)的法則，從解決企業(yè)最重要的問題出發(fā)，局部實(shí)施取得成功，給企業(yè)帶來效益，最終取得全面實(shí)施的成功。相信采用后一種方案的可能性大。因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)外的廠商都在瞄準(zhǔn)特定行業(yè)來實(shí)施，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈，作為后來者肯定處于劣勢(shì)。

    問題二：企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)。

    管理軟件是難點(diǎn)，要做出被用戶認(rèn)可的管理軟件更難。因?yàn)槠髽I(yè)需要個(gè)性化服務(wù)，需求的不是大而全、小而全的產(chǎn)品，而是與企業(yè)管理模式相符，并能夠真正解決企業(yè)問題的軟件。這樣就要求產(chǎn)品具有良好的靈活性、可重構(gòu)性。采用軟件模塊化就勢(shì)在必行，軟件廠商提供的是一些基本功能模塊組，并提供一種重構(gòu)的方法，由用戶自己圍繞任務(wù)進(jìn)行重組。因?yàn)榻M合方式可以千變?nèi)f化，恰能滿足這種需求。另一方面，一個(gè)系統(tǒng)二年做好，能用十年是不可能的，這樣就要求系統(tǒng)具有開放性，用戶能在提供的框架下，依據(jù)新的管理要求二次開發(fā)、發(fā)展自己。這樣的系統(tǒng)才是成功的系統(tǒng)，才具有較強(qiáng)的生命力。
    雖說現(xiàn)在就是采用局部實(shí)施，然后逐步推進(jìn)的策略，但麻雀雖小，五臟俱全；ERP軟件要集成物流、資金流、信息流，因此在做軟件前一定要有好的總體規(guī)劃，這是很重要的。軟件開發(fā)也要站在高起點(diǎn)上，一方面多借鑒國(guó)外的產(chǎn)品，如：SAP、BAAN等，另一方面要善于學(xué)習(xí)，別人已經(jīng)有的技術(shù)，如BPR,SCM等,不要從零開始研究，可以通過合作的道路很快占領(lǐng)制高點(diǎn)，從而縮短軟件開發(fā)周期；同時(shí)技術(shù)上也可以跟上最新發(fā)展。

    問題三：與電子商務(wù)的結(jié)合。

    隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)商業(yè)模式的變化，IERP是一種趨勢(shì)，同時(shí)ERP與BB的電子商務(wù)的結(jié)合也是一種必然。SAP在90年代初的成功，與它最先推出C/S結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品而一炮打響不無關(guān)系。Internet的飛速發(fā)展對(duì)發(fā)展新一代ERP產(chǎn)品是良好機(jī)遇，適應(yīng)時(shí)代的產(chǎn)品將有很好的前景。產(chǎn)品應(yīng)該采用B/S結(jié)構(gòu)，盡管目前的開發(fā)工具還不夠成熟，仍需盡可能采用B/S結(jié)構(gòu)。
    企業(yè)最關(guān)心的問題有：市場(chǎng)要我生產(chǎn)什么？生產(chǎn)多少？但以前由于信息收集的手段欠缺，以及與用戶的溝通不夠，經(jīng)常會(huì)造成庫存積壓或缺貨。財(cái)務(wù)軟件不能解決此類問題，管理軟件才有助于解決問題。但要做到生產(chǎn)預(yù)測(cè)，就必須有完整的、規(guī)范的基礎(chǔ)歷史數(shù)據(jù)作為分析、決策依據(jù)；因此數(shù)據(jù)管理又走向集中式管理，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供了很好的平臺(tái)，使得分布式的數(shù)據(jù)能夠與本地一樣進(jìn)行處理，加快了信息的收集與反饋速度。這樣就可通過快速的反應(yīng)來進(jìn)行調(diào)整預(yù)測(cè)的不準(zhǔn)，最終增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
    
    企業(yè)實(shí)施ERP的決策本身是正確的，但又確實(shí)不能一步到位，因?yàn)槠髽I(yè)本身存在許多現(xiàn)實(shí)的問題。企業(yè)希望開發(fā)出能解決當(dāng)前最迫切的問題的軟件產(chǎn)品，這也是ERP市場(chǎng)的著重點(diǎn)。
    
    
    

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本文標(biāo)題：曹美怡 ：ERP之路

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