企業資源計劃（ERP），是以企業為主體，整合企業內部及外部資源進行有效的計劃組織和科學的運作管理。眾所周知，國內ERP的發展歷程不是一帆風順的，曾經轟轟烈烈,也曾陷入低迷，當前ERP市場又變得炙手可熱，但對企業來講可以說是“想說愛你不容易”。制造業是ERP應用的先驅，上世紀80年代末，我國第一批涉足MRPII軟件思想的就是制造企業，十幾年后，ERP在其它的行業也有了廣泛的應用，而且效果要比制造業更為明顯。但MRP、JIT等這些ERP的關鍵字依然是制造業的特有名詞，由于制造業本身包含買賣、服務、營銷等行業資源，所以自始至終是一塊“硬骨頭”。制造業是我國的支柱產業，隨著亞太經濟的迅速崛起，國內制造業必將會迎來一個春天，因此需要從事制造業領域的同行為之不懈奮斗。
    一、ERP是一種管理思想，而不只是一種軟件或一種計算機思想，此觀點可在每一本ERP書中找到，但如何能真正的理解其含義不是這么容易，真正通過ERP提升企業管理的更不容易，這正是ERP同一般MIS的不同。所以開發制造業ERP軟件只依靠軟件人員是遠遠不夠的。在多數制造業ERP軟件開發、實施過程中，往往是軟件應用人員首先接觸到ERP，他們具備較高的工作熱情和較強的接受能力，從而成為ERP的倡導者，而企業中的設計、生產、財務、購銷、倉貯部門往往不清楚甚至不知道什么是ERP，這是ERP的運作最基本的誤區之一，我們應該認識到，不論用什么先進的IT技術，軟件只是一個載體、一種工具，任何時候，ERP的第一要務是為企業創造效益。
    二、ERP是一個比較大的概念，其管理范圍涉及到企業的方方面面，前幾年國內的軟件公司紛紛推出自己的ERP產品，從各個角度給ERP做了不同宣傳。精于財務軟件的立足財務強調：ERP以財務為核心；以生產計劃為基礎的軟件公司講：沒有MRP就不是ERP；加上近幾年新興的客戶關系（CRM）、分銷資源（DRP）等等，讓企業有些無所適從。并且ERP軟件提供商在廣告宣傳的同時努力完善自己的產品，以求占領市場。不論財務、計劃、進銷存都是制造業ERP所不可缺少的，不管用項目管理方式或MRP、JIT的具體實現方法如何，目的都是為了使工作得以均衡、高效的運作，縮短周期，降低成本費用，避免資源的浪費，具體的目標都力求做到“在需要的時間，把需要的物料，按需求的數量，送到需要的地方”。上什么樣的ERP，實現什么功能，一直困擾著企業。一方面應本著務實的態度，抓住重點，不必求多求大，明確上ERP是要解決企業哪幾個方面的問題；另一方面應考慮將來發展，在解決核心問題以后，有可能在哪些方面需要擴展，需要什么樣的后續的支持。制造業與其它行業的不同之處在于，制造業不只包含財務、進銷存，還包含將低價值的材料轉換成高價值產品的過程，即制造過程，此過程可分類為多種模式，如裝配式、流程式、項目式、定單組裝、定單設計等，所以制造業ERP的流程復雜且沒有一個簡單的標準可遵循。
    三、ERP是在MRPII和JIT的基礎上提出的管理概念，能適應多種類型制造業的企業管理運作方式及生產模式。由于制造業的復雜性，分類的方法不局限于一種，主要分類可按生產批量、流程特征、生產環境等，每種又可細分為多種生產方式，從產品的批量角度大體可分為三類：大批量流水生產，如汽車、家電；多品種、小批量生產，如機床；單件生產，如大型設備、模具。從生產組織方式上看第一類生產類型企業主要應用準時生產（JIT）方法；單件小批量制造企業比較適用MRP方法進行排產；單件生產企業應結合項目管理的方法；針對具體的企業來講，往往不能將其完全的歸類為哪一種生產方式，有可能存在多種管理方式。因為企業是隨著市場發展而變化的，而市場是以用戶需求為驅動的。用戶多樣化、個性化的需求，使得企業不能再象以往那樣大批量的生產同一種產品。而由大批量逐漸趨于小批量，并且小批量很可能成為單件生產。在這樣的市場環境下，要求企業提供的上層產品種類會越來越多，相應的設計、制造會越來越復雜，成本也會越來越高。從產品結構來看，企業應不斷對底層進行優化設計，使其趨于標準化、通用化，以降低成本、提高效率，以求得生存；所以這一過程是對立統一的，在制造業信息化管理的進程中，不能局限于一種理論或一種方法，應在實踐中進行探索和創新。
    四、ERP在單件生產制造業的應用分析。單件生產企業無法簡單的套用MRP方法或項目管理的方法。MRP（物料需求計劃）的思想是根據零件提前期、批量、產品結構、庫存、在制（在途）等基礎信息安排計劃的一種方式，其理論是比較嚴密的，原理也并不是很復雜，但具有人工無法承受的工作量。自從利用計算機管理以來，MRP的方法才真正成為一種切實可行的計劃方法，所以它是一種嚴重依賴于計算機的一種計劃方式，可是說，不用計算機就行不通。上世紀70年代開始，物料需求計劃在制造業蓬勃發展，為企業信息化建設打下了基礎。網絡計劃是項目管理的范疇，出現的比較早，且得到廣泛應用，如建筑、大型體育活動等。網絡計劃方法源于美國，20世紀50年代后期開發，通過網絡圖的形式表達某項計劃中各項具體活動的邏輯關系（前后順序及相互關系）。網絡計劃方法要考慮的三個要素是工期、成本和資源可用性，有時也稱關鍵路線技術，是一套用于計劃和控制項目實施的圖形技術使我們能控制項目關鍵環節的進度和任務之間的協調。但網絡計劃在本質上是一個手工的計劃，工作量巨大，過去在企業生產部門老計劃員都深有體會，雖然近來出現了輔助工具，如微軟的PROJECT，但很難應對成千上萬的任務，更難控制那些不斷滾動變化的計劃。MRP適用于傳統的單件小批量生產，對于單件生產的企業，可以看作生產方式的一種極端情形，產品不重復，無批量，即批量為一，但在具體的運作中，存在一定的局限性。我們來看一下單件生產的制造業的幾個特點：
    ●邊設計，邊制造已經成為企業快速應變的手段。MRP運作的前提條件是設計、工藝數據完備且精確度應達到98%，當MRP運算時，如果設計、工藝數據不完整，結果肯定不能準確，更無法進行能力/負荷的平衡（CRP）；
    ●提前期的設置無法找到一種合適的方法。大部分自制件都是新設計、新工藝，雖然可使用類比的方法，但無法保證準確性，此外，制造過程中，有一些關鍵工序，時間長且可能出現多次反復，所以提前期得不到保證。
    ●生產方式多變。企業間的關聯越來越變得密切，協作（甚至產品）已成為自制外的另一大類制造方式，傳統的MRP關于承制部門、制造方式的定義，在此行業不能很好的適用。
    五、ERP在單件生產制造業的應用探索。從制造業的發展趨式來看，為用戶“量體裁衣”的單件生產方式會越來越多。在計劃排產方式上，可以在MRP的基礎上引入項目管理的思想，采用網絡計劃同MRP相結合的方式，用兩級計劃來解決的生產組織問題。第一級我們用網絡計劃來控制產品及關鍵件的重要環節，著眼點在每一個產品項目的主要階段，具體控制產品中關鍵零部件的計劃，現時提供多種圖形和報表功能，輔助計劃人員進行能力/負荷、關鍵路徑等方面的平衡和分析。第二級我們MRP來控制所有零部件的細節，網絡計劃確定以后，產品的各個主要環節已經確定，正如一棵樹的主干已經構成，而其它的末葉和枝節部分，可以根據主干的位置展開確定（制造BOM），此過程由MRP來完成，通過運算得出模具所有零部件的詳細計劃，下達到車間、采購或外協部門，再通過各子系統的反饋，達到對生產計劃的閉環管理。
    六、制造業ERP需要全面解決方案。企業對信息化的一般理解應包括：辦公自動化、財務、進銷存、人力資源，進而生產計劃、車間制造、質量、設備，擴展供應鏈管理和分銷管理等，對于制造業來講，同其它行業的主要不同是“制造”，所以生產組織與制造過程是一個重點環節，是必須的，如果企業已有了進銷存軟件，再要增加生產制造功能就會出現一個接口的問題，包括數據庫類型、數據結構、數據傳遞等一系列的問題；制造業的另一個重要特點是，設計部門一般已經運行了CAD、PDM、CAPP、CAM等系統，這些軟件在制造業是根深蒂固的，由于國家扶持以及制造業對設計部門的重視，使得它們成為企業用得最早、用得最好的軟件，所以制造業的ERP需要集成一個龐大且復雜的環境，需要一個全面信息化解決方案，需要集成計算機輔助設計和制造、產品數據管理、并行工程、精良生產、準時制造、協同商務等技術，形成整個產品生產過程的智能化和集成化軟件框架。
    

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本文標題：淺談制造業ERP的幾點認識

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