由于ERP軟件系統管理對象的復雜性、需求的多變性和實施的困難性,ERP產品應該向專業化方向發展。
管理的三重屬性
企業管理它既是管理科學同時又屬于上層建筑,它具有其自然屬性、社會屬性和專業屬性。
自然屬性 無論何種企業,他們在物流、信息流、資金流管理上,在發展的目標上,在生產流程上,都有類似之處。所以,中國企業同樣可以使用ERP來提高企業管理水平和經濟效益。從這個意義上講,ERP的普遍原理是通用的。
社會屬性 ERP是一門管理科學,他受到國家的法律、政策、規章制度、文化的影響。所以,中國企業運行的ERP首先必須是“本地化”的。國外ERP軟件進入中國也必須做本地化的修改。
專業化屬性 企業隨著生產組織、生產批量、生產產品的不同,其管理需求也不盡相同。一個ERP產品要想把所有企業各種各樣的需求都包含在里面,那么這個產品就是一個怪物。所以,ERP產品有強烈的專業性。在傳統的ERP系統中處理這類問題是通過用戶化修改來實現的。然而用戶化需要時間和金錢。
通用軟件的弊端
如上所述,ERP要滿足不同生產類型、不同管理模式、不同工業領域、不同產品的管理需求實在是一個困難的課題。所以要想做成大型通用軟件存在如下弊端:
產品開發周期長 ERP的功能要覆蓋企業產供銷人財物的管理,實現供應鏈上物流、資金流、信息流的優化管理,現在又發展了客戶關系管理CRM,供應鏈管理SCM,電子商務EC,商業智能BI這樣寬廣的業務范圍,ERP還要面對上述復雜的業務環境,所以一個大而全的ERP軟件包開發需要耗費大量的人力物力和時間,因此其開發周期是很長的。
產品升級換代慢 軟件的生命周期是很短的。如B/S技術的出現使得基于互聯網絡的應用大行其道,如果軟件公司仍然停留在主機終端或客戶服務器系統,你就無法實現互聯網絡的應用。另外,我們處在一個急劇變革的年代,商業管理的模式千變萬化,與時俱進,這也要求ERP軟件不斷地更新換代。然而,一個大型通用的軟件包,升級換代是非常困難的。
應用實施難 由于軟件產品非常復雜,適用于各行各業,而對一個特定企業而言,他必須經過管理咨詢,進行業務流程、組織機構、管理模式的設計,才能進行對軟件模塊的配置和若干參數的設置,而這一項工作需要高級咨詢顧問,同時也意味著需要金錢和時間。即便如此,仍然有很多客戶的特殊要求需要用戶化修改,大大增加了實施的難度。
功能利用率低 大型通用軟件包含了各行各業各種管理模式的豐富的功能,但是,一旦經過大量的剪裁和參數設置,一個特定企業僅用了通用軟件包中很少一部分功能;撕芏嗟腻X,做了很少的事——好似殺雞用牛刀。
成本費用高 這種大型通用軟件由于其產品的復雜性和實施的復雜性,所以它與專用產品相比成本費用要高得多。
專業化是ERP發展方向
專業化的ERP軟件產品,這里指的是某個專業領域的通用產品,而不是針對某個企業定制開發的軟件。其優點如下:
開發周期短 由于產品是專用的,產品規模相對小得多,所以產品開發周期短,升級維護費用低。
升級換代快 由于其產品規模相對小得多,所以升級換代快。可以不斷采用最新技術。
實施容易 因為產品是對癥下藥的,所以無須對產品進行復雜的模塊的配置和諸多參數的設置,也無須進行大量的用戶化修改。所以實施容易,實施周期短。
功能利用率高 專業化的ERP軟件產品由于是按特定行業、特定工業領域而設計的,具有非常貼切、細致、準確的管理功能,非常符合行業的管理需求,因此功能利用率高。
成本費用低 由于軟件規模相對小,實施容易,要求咨詢顧問水平也無須太高,所以成本低。
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本文標題:ERP駛上專業化軌道
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