管理信息化的核心是運用現(xiàn)代信息技術(shù)，把先進(jìn)的管理理念和方法引入到管理流程中，以提高管理效率和水平，促進(jìn)管理創(chuàng)新。

　　管理軟件的需求特征

　　隨著國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的不斷發(fā)展，他們對管理軟件的需求也不斷發(fā)生變化，目前呈現(xiàn)出三大特征：
　　1． 全面解決方案。隨著企業(yè)從基礎(chǔ)管理階段向企業(yè)內(nèi)集成，并逐步向企業(yè)間協(xié)作拓展，他們越來越要求一套完整的、集成的解決方案，使他們可以平滑地向更廣泛、更深入的信息化應(yīng)用過渡，從而很好地解決近期和遠(yuǎn)期投資、規(guī)劃問題。
　　2． 個性化。企業(yè)用戶特別是某些行業(yè)用戶對相同的應(yīng)用提出了越來越高的個性化需求。要使這些用戶購買你的產(chǎn)品，就要求你能夠滿足其個性化需求。而從目前來看，這些用戶往往都是那些極有價值的客戶，這就對軟件公司提出了很高的要求。一方面，軟件公司為了降低邊際成本，需要開發(fā)出能滿足更多用戶需求的軟件產(chǎn)品；另一方面，軟件公司為了滿足重要用戶的個性化需求，需要在產(chǎn)品中體現(xiàn)更多的行業(yè)特性和個性化需求，這就會使得邊際成本大幅增加。軟件公司既要迅速增強自己大規(guī)模定制軟件產(chǎn)品的能力，提高可復(fù)用率，同時也不得不在通用性和個性化之間做出平衡。
　　3． 關(guān)鍵應(yīng)用。企業(yè)信息化并不是指企業(yè)對經(jīng)營的各個方面都要進(jìn)行信息化。對不同行業(yè)內(nèi)的企業(yè)，處在產(chǎn)業(yè)鏈條上不同環(huán)節(jié)的企業(yè)，對信息化需求的重點是不同的。因此，為了減少用戶的無謂投資，避免IT黑洞，就要求軟件廠商能夠找出目標(biāo)企業(yè)的關(guān)鍵應(yīng)用，這樣才能切實地解決用戶的問題。


　　應(yīng)用：充當(dāng)技術(shù)的“指揮棒”

　　ERP軟件市場是軟件業(yè)增長最快的市場之一。隨著競爭的加劇，國家加大管理力度，大型集團企業(yè)關(guān)注的重點從以生產(chǎn)為中心過渡到以財務(wù)為中心，集中式財務(wù)管理解決方案成為應(yīng)用熱點，并且應(yīng)用重心已經(jīng)從財務(wù)會計轉(zhuǎn)移到預(yù)算、資金管理等管理會計上。另外，具有行業(yè)特色的ERP在一些應(yīng)用信息化的重點行業(yè)內(nèi)成為熱點，如化工、制藥、金融等行業(yè)。2003年，集中式的集團管理軟件將得到更為廣泛的應(yīng)用，并且隨著企業(yè)關(guān)注的重點向客戶轉(zhuǎn)移，國內(nèi)企業(yè)越來越重視營銷。管理從粗放逐漸向集約化、精細(xì)化方向發(fā)展，大型集團企業(yè)的分銷管理將受到廣泛關(guān)注。

　　技術(shù)創(chuàng)新：企業(yè)的靈魂

　　在企業(yè)管理軟件領(lǐng)域，領(lǐng)先采用新技術(shù)意味著高風(fēng)險，但在采用新技術(shù)方面過于保守，則會使自己在下一輪的競爭中處于不利的地位。隨著新技術(shù)平臺的出現(xiàn)和完善，國內(nèi)軟件公司與國外軟件公司有機會同處在一條起跑線上，XML等標(biāo)準(zhǔn)的制定使得軟件的集成和擴展變得越來越容易。
　　浪潮通軟的產(chǎn)品架構(gòu)由四個層次的平臺構(gòu)成：技術(shù)平臺、組件平臺、產(chǎn)品平臺和行業(yè)方案。這些平臺使得浪潮通軟公司得以向用戶迅速地交付適合其需求的個性化解決方案，并充分體現(xiàn)行業(yè)特色。（1）技術(shù)平臺．浪潮通軟的產(chǎn)品基于.NET和J2EE的技術(shù)架構(gòu)設(shè)計了先進(jìn)的N-TIER應(yīng)用架構(gòu)，特別適合企業(yè)的集中化應(yīng)用，整個系統(tǒng)具有很高的可擴展性、安全性和可靠性。（2）組件平臺.浪潮通軟的產(chǎn)品使用了組件技術(shù)來開發(fā)，應(yīng)用組件具有語言、平臺以及協(xié)議無關(guān)性，支持各種標(biāo)準(zhǔn)的組件模型，如EJB、JSP、Java Servlet、CORBA、RMI、COM及COM+等，因此很容易與第三方的應(yīng)用組件進(jìn)行集成，來搭建浪潮通軟的各種產(chǎn)品。（3）產(chǎn)品平臺.基于組件平臺，針對用戶對管理軟件的實際需求，浪潮通軟搭建了相應(yīng)的產(chǎn)品，如財務(wù)管理、物流、集團管理、ERP、SCM、CRM、SEM等。（4）行業(yè)方案.以產(chǎn)品平臺為基礎(chǔ)，結(jié)合對行業(yè)用戶特殊需求的理解，浪潮通軟面向行業(yè)用戶提供了分行業(yè)的解決方案，極大程度上滿足了行業(yè)用戶管理的個性化要求。
　　2002年，浪潮通軟的軟件產(chǎn)品已經(jīng)從C/S結(jié)構(gòu)向B/S結(jié)構(gòu)進(jìn)行遷移。以J2EE/MS.NET為代表的B/S架構(gòu)主要是利用了不斷成熟的瀏覽器技術(shù)，在不同成熟構(gòu)件的支撐下，結(jié)合瀏覽器的多種Script語言，用通用瀏覽器就實現(xiàn)了原來需要復(fù)雜專用軟件才能實現(xiàn)的強大功能，并節(jié)約了開發(fā)成本，是一種全新的軟件系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)。隨著桌面系統(tǒng)對瀏覽器的內(nèi)置，這種結(jié)構(gòu)更成為當(dāng)今應(yīng)用軟件的首選體系結(jié)構(gòu)。軟件平臺技術(shù)也是值得關(guān)注的技術(shù)和應(yīng)用，而低廉的維護成本，是任何一個ERP廠商、任何一個終端用戶，都無法回避的一個巨大的誘惑。

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本文標(biāo)題：2003年ERP尋找技術(shù)與應(yīng)用的最佳平衡點

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