過去的3—5年以網絡經濟為代表的IT新經濟經歷了從一路高歌到泡沫散盡的重生之路?表面上這似乎是硅谷精英、資本、媒介共同制造的一個烏托邦神話的破滅?但深層次分析?這次浪潮帶給中國民眾和廣大企業主的影響則是新生活方式的啟蒙和現代企業管理思想的啟蒙。
要分析國內ERP的應用走勢?首先應從產業大環境和企業用戶對企業管理信息化的認識的成熟度來思考。
中國的企業主在歷史上從來沒有像近幾年那樣如此狂熱地學習、討論和實踐西方的現代管理理論,接受嶄新的創業、管理、發展的先進觀念。具體到眾多的企業老板?他們的管理意識在ERP廠商身體力行、動之以情、曉之以理的催化下,迅速認識到ERP管理的科學性。加上國家的企業體制改革和信息化戰略的推波助瀾?他們從國營企業計劃經濟時期的管理方式和私營企業家族一言堂的管理方式開始向現代企業管理思想方向靠攏?多種因素的合力,使企業全面實施ERP的熱情在過去的兩年中達到了一個小高潮,當然這個小高潮只是國內上千萬企業全面信息化的一個序曲,但幾年來企業家的管理意識已經產生了巨大的變化。趨向殘酷的競爭壓力、內部管理的混亂、兄弟企業實施信息化的從眾心態、ERP廠商的誘惑都是這個小高潮的推動力,其中最直接、最現實的一個原因還是企業家想借ERP迅速提高企業的運作效率。
然而縱觀這些企業全面實施ERP的現狀,理智的人們不得不承認這是一段苦澀的歷史。無助的企業主決定實施ERP的時候,他們往往相信這是一劑包治百病的靈丹妙藥。他們投入資金從幾十萬元到幾百萬元——這部分款項完全可以作為企業的凈利潤,為了發展,它成了企業總成本的一部分;投入人力從幾人到幾十人甚至全部員工——因為大家都說ERP實施應該是“一把手”工程,應引起每個員工的重視;而投入的時間更是從半年到幾年不等,這段以年為單位的時間正應該是企業趕路的好時機,卻在進行著沒完沒了的ERP手術。在業界,圍繞ERP衍生的新名詞更是數不勝數,甚至各種漂亮的ERP思想也在不斷地創新,不得不承認,這些年用戶跟著廠商學習到了很多IT知識,然而往往耽誤了自己的本業。違反邏輯的“大躍進”正在受到邏輯的質疑。全面實施ERP的后遺癥近來正在不斷曝光,糾紛不斷。
近一段時間,業界不斷地向全面實施ERP喝倒彩,全球經濟走勢的相對疲軟進一步使企業的銀根收緊,企業在反思,ERP價值正在回歸到實用的道路上來。國內大部分企業特別是中等規模企業的現實狀況是:相對干癟的錢袋、相對欠缺的管理和IT技術應用能力、客觀的內外部環境使老板的決策不能由ERP軟件來全部代替,急待擴張的業務規模不能因為實施ERP而停止。而發展實用、易用、通用的產品哲學,將使軟件企業在企業級類ERP系列產品中,以“實用”作為贏得客戶的最關鍵要素。
實用型ERP建立在ERP的理念與管理模式上,具有ERP中最具普遍性的標準流程控制,應用了ERP最具特征的、主要的管理方法,有效地集成企業主要資源信息,能為企業提供決策、計劃、控制與經營業績評估的實用管理平臺。其整個系統實現了對物流、資金流、信息流的集成管理,實現了從計劃?訂單?到生產、從采購到銷售、從業務到財務、從產品到客戶的一體化管理。這是一個復雜的管理過程,但是實用型ERP卻用一種集成的、多功能的、新穎統一的單證模式來實現這些復雜的管理,這些都是對管理軟件的突破。
如果說實用ERP有所摒棄,那就是對“面面俱到”和“軟件全面管人”的摒棄。國內企業的ERP項目主管是最了解項目的效果的,在負責實施ERP過程中,為了表明自己的決定是正確的,即使被“手術”弄得焦頭爛額,但考慮到公司形象等多方面因素,也只能不作聲張。
不管大家是否表露出這種感覺,眾多全面實施ERP的失敗案例不但在使很多用戶承受痛苦,作為ERP廠商也很痛苦,但是我們不認為這是一件壞事情,因為痛苦的代名詞是成長,是求變。而將ERP減肥瘦身,走向實用主義則必將是大勢所趨。
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本文標題:實用為本:ERP的價值回歸
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