一、解讀ERP

    ERP──EntERPriseResourcePlanning企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想於一身,成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式,反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求,成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。

    1.企業(yè)資源與ERP
    廠房、生產(chǎn)線、加工設(shè)備、檢測設(shè)備、運(yùn)輸工具等都是企業(yè)的硬件資源,人力、管理、信譽(yù)、融資能力、組織結(jié)構(gòu)、員工的勞動(dòng)熱情等就是企業(yè)的軟件資源。企業(yè)運(yùn)行發(fā)展中,這些資源相互作用,形成企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)、完成客戶訂單、創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ),反映企業(yè)在竟?fàn)幇l(fā)展中的地位。
    ERP系統(tǒng)的管理對(duì)象便是上述各種資源及生產(chǎn)要素,通過ERP的使用,使企業(yè)的生產(chǎn)過程能及時(shí)、高質(zhì)地完成客戶的訂單,最大程度地發(fā)揮這些資源的作用,并根據(jù)客戶訂單及生產(chǎn)狀況做出調(diào)整資源的決策。

    2.調(diào)整運(yùn)用企業(yè)資源
    企業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志便是合理調(diào)整和運(yùn)用上述的資源,在沒有ERP這樣的現(xiàn)代化管理工具時(shí),企業(yè)資源狀況及調(diào)整方向不清楚,要做調(diào)整安排是相當(dāng)困難的,調(diào)整過程會(huì)相當(dāng)漫長,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)只能是金字塔形的,部門間的協(xié)作交流相對(duì)較弱,資源的運(yùn)行難於比較把握,并做出調(diào)整。信息技術(shù)的發(fā)展,特別是針對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行管理而設(shè)計(jì)的ERP系統(tǒng)正是針對(duì)這些問題設(shè)計(jì)的,成功推行的結(jié)果必使企業(yè)能更好地運(yùn)用資源。

    3.信息技術(shù)對(duì)資源管理作用的階段發(fā)展過程
    計(jì)算機(jī)技術(shù)特別是數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)建立管理信息系統(tǒng),甚至對(duì)改變管理思想起著不可估量的作用,管理思想的發(fā)展與信息技術(shù)的發(fā)展是互成因果的環(huán)路。而實(shí)踐證明信息技術(shù)已在企業(yè)的管理層面扮演越來越重要的角色。
    信息技術(shù)最初在管理上的運(yùn)用,也是十分簡單的,主要是記錄一些數(shù)據(jù),方便查詢和匯總,而現(xiàn)在發(fā)展到建立在全球Internet基礎(chǔ)上的跨國家,跨企業(yè)的運(yùn)行體系,初略可分做如下階段:
    A.MIS系統(tǒng)階段(ManagementInformationSystem)
    企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要是記錄在量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作。
    B.MRP階段(MaterialRequirePlanning)
    企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成進(jìn)行管理,借助計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力及系統(tǒng)對(duì)客戶訂單,物料在庫,產(chǎn)品構(gòu)成的管理能力,實(shí)現(xiàn)按客戶訂單計(jì)算物料需求計(jì)劃。實(shí)現(xiàn)減少庫存,優(yōu)化庫存的管理目標(biāo)。
    C.MRPⅡ階段(ManufactureResourcePlanning)
    在MRP管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)增加了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時(shí)、生產(chǎn)能力等方面的管理,以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)排程的功能。在企業(yè)中形成以計(jì)算機(jī)為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng),這種管理系統(tǒng)已能動(dòng)態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過程。
    D.ERP階段(EnterpriseResourcePlanning)
    進(jìn)入ERP階段後,以計(jì)算機(jī)為核心的企業(yè)級(jí)的管理系統(tǒng)更為成熟,系統(tǒng)增加了包括財(cái)務(wù)預(yù)測、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。配合企業(yè)實(shí)現(xiàn)JIT管理全面、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能。成為企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理及決策的平臺(tái)工具。
    E.電子商務(wù)時(shí)代的ERP
    Internet技術(shù)的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力,從而強(qiáng)化了企業(yè)間的聯(lián)系,形成共同發(fā)展的生存鏈,體現(xiàn)企業(yè)為達(dá)到生存竟?fàn)幍墓��?yīng)鏈管理想。ERP系統(tǒng)相應(yīng)實(shí)現(xiàn)這方面的功能,使決策者及業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。

    二、ERP導(dǎo)入的效果

    ERP系統(tǒng)的全面管理功能,為企業(yè)最大程度發(fā)揮各種資源效用及優(yōu)化資源配置無疑有明顯的價(jià)值。成功導(dǎo)入ERP將使企業(yè)的生存發(fā)展有更大的空間。路是一步步走出來的,正如一個(gè)人的成長一樣,學(xué)習(xí)和投入是巨大而漫長的。企業(yè)要成功導(dǎo)入ERP也絕不是簡單和輕而易舉的事,但其價(jià)值永遠(yuǎn)值得我們?nèi)プ非蟆Ｏ旅婢唧w談?wù)剬?dǎo)入ERP的效果:
    1.改變企業(yè)資源的調(diào)度空間與方法
    ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)資源的全面管理能力,能為企業(yè)決策者提供多方面的決策信息,總結(jié)和反映企業(yè)運(yùn)行的效率及資源利用狀況,使決策者能更科學(xué)、更準(zhǔn)確地完成決策任務(wù)。使各部門的成員有更多可以共享的信息,如庫存空間、人員狀況、設(shè)備狀況等方面的資料。這種種方面使企業(yè)的資源調(diào)度空間得以放大。
    另外,ERP的推行過程本身便要求部門間有更多的協(xié)調(diào)、配合克服掌握ERP系統(tǒng)的困難,達(dá)到實(shí)現(xiàn)全面管理的目標(biāo)。這種合作也增加了部門間的合作機(jī)會(huì),更好地發(fā)揮部門資源聯(lián)合作業(yè)的效用。
    2.增加部門間的溝通與協(xié)調(diào)
    ERP系統(tǒng)的全面管理功能,使企業(yè)對(duì)外的運(yùn)作有了更統(tǒng)一的形象和更統(tǒng)一的內(nèi)部管理機(jī)制。各部門間有更多的溝通基礎(chǔ),在導(dǎo)入ERP的過程中及成功導(dǎo)入EPR之後,這種聯(lián)接作用都被不斷強(qiáng)化。為企業(yè)的更快發(fā)展創(chuàng)造出協(xié)同作戰(zhàn)的氣氛。
    3.形成價(jià)值管理的生存思想,規(guī)范項(xiàng)目管理的運(yùn)作方式
    ERP系統(tǒng)的投入費(fèi)用非常之大,推行和維護(hù)也同樣有巨大的投入,這一過程勢為為企業(yè)的決策層所重視。企業(yè)上下無一不關(guān)注ERP系統(tǒng)的導(dǎo)入成功,使得全體員工形成重視投入價(jià)值的價(jià)值觀念。
    要成功導(dǎo)入ERP出離不開很好的項(xiàng)目管理手段,無論規(guī)劃、學(xué)習(xí)、試用、運(yùn)行階段都要有規(guī)范的管理,完整的項(xiàng)目管理體系、評(píng)價(jià)體系的建立是必須的,這一過程會(huì)為企業(yè)錘練出具有項(xiàng)目管理能力的精英隊(duì)伍。

    三、跨世紀(jì)的影響

    時(shí)逢“千禧年”的到來,企業(yè)將跨入21世紀(jì)。ERP這樣一項(xiàng)大工程對(duì)企業(yè)的發(fā)展無疑具有長期的意義。
    1.數(shù)字化決策體系的建立
    信息技術(shù)的發(fā)展,使各種決策過程具有更強(qiáng)的數(shù)字化特征,并能節(jié)省決策的費(fèi)用,提高決策的效益,在管理上也有更多的量化基礎(chǔ),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的決策體系。使決策者能從各種資源配置的量化到資源效益方面的量化,來,分析企業(yè)的運(yùn)作,實(shí)施管理,達(dá)到企業(yè)成長發(fā)展的目標(biāo)。
    2.與客戶、供應(yīng)商形成共同發(fā)展的生存鏈
    11月我們?cè)�接待日本STAR公司信息室一行到公司考察,他們已明確提出期望與我們建立生產(chǎn)計(jì)劃,在庫狀況的信息共享體系,實(shí)現(xiàn)更密切的合作。ERP系統(tǒng)的成功導(dǎo)入將推動(dòng)這方面工作的進(jìn)展,加快我們與客戶、供應(yīng)商的合作關(guān)系,形成共同發(fā)展的生存鏈,從而使企業(yè)具有更雄厚的基礎(chǔ),贏得市場竟?fàn)幍膭倮��?BR>    3.員工素質(zhì)與信息化社會(huì)的企業(yè)形態(tài)
    在信息技術(shù)的支持下,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),決策過程,都將發(fā)展生巨大的變化,數(shù)字化支持下的企業(yè)決策過程更趨扁平化,員工將因?yàn)橛蠩RP與大型管理系統(tǒng)及系統(tǒng)中反映的企業(yè)運(yùn)作規(guī)則獲得更多的授權(quán),獨(dú)立完成采購,發(fā)貨等方面的作業(yè)。經(jīng)理層面的領(lǐng)導(dǎo)層將更多關(guān)注企業(yè)內(nèi)外部運(yùn)作環(huán)境的狀況,與客戶及供應(yīng)商的合作關(guān)系。這些變化要求員工有更好的素質(zhì),有更好的責(zé)任感,有更全面的知識(shí),更敏銳的觸覺,協(xié)調(diào)達(dá)成企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。ERP導(dǎo)入過程中大量的培訓(xùn)工作,對(duì)高級(jí)人才的招聘、使用,將全面提升企業(yè)的員工素質(zhì),進(jìn)而使企業(yè)的運(yùn)作更有效率。
    正如一句指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的標(biāo)語所言“發(fā)展是永恒的追求,人才是根本的動(dòng)力”。求ERP的成功及推動(dòng)ERP的實(shí)施,會(huì)給我們企業(yè)的成長和發(fā)展提供新的動(dòng)力。

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本文標(biāo)題：機(jī)遇與挑戰(zhàn)──ERP給企業(yè)帶來什么?

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