目前，政府、企業各個層次都把信息化當作企業提高競爭力的關鍵，在企業內部建立ERP系統成為企業的核心話題。ERP思想起源于美國，從最初的MRPII演變而來，幫助企業集成內外資源，有效的進行計劃和控制。ERP本身也經歷了不同階段的發展，從只專注企業內部到關于供應鏈管理，Gartnergroup還提出了ERPII的新概念，但是目前的眾多ERP系統的核心思想是力圖通過一個系統實現集中控制，而沒有考慮目前企業組織網絡化分布化的發展趨勢。網絡化經濟時代，企業的組織結構從遞階向單元化、網絡化和分布化發展，生產過程中的動態性和復雜性已經很難用一個集中的ERP系統來控制，必須在ERP系統的設計和開發中引入新的管理思想和模式來適應這些需求。

    單元化的網絡化制造

    現代制造企業越來越多強調組織結構的單元化，培育自己的核心能力，加強供應鏈的管
    理，分散網絡化生產、分布式網絡化制造系統等組織方式成為企業的選擇。在網絡化制造系統中，企業內部的銷售、生產、設計、庫存都成為獨立運行的單元，內部的業務過程通過不同單元的協同完成；而在企業外部，客戶、供應商與企業更是獨立運行的單元，產品的設計、訂單的完成、原料的采購是在供應鏈的上下游環節中密切完成，也就是所謂的協同商務。網絡化制造的組織結構見圖1。
   
    圖1網絡化制造系統的單元化結構

    協同ERP系統概念

    類似于協商商務的概念，網絡化的組織模式下，企業的管理系統必須強調協同，強調各個層次的協同，協同的概念應用到ERP系統，就產生了協同ERP系統概念。Scala公司已經宣稱他們提供能夠提供協同ERP系統。協同ERP的基本思想是通過在每個小的組織單元部署ERP系統，不同單元的ERP系統通過網絡連接起來，各個單元的決策人員在ERP系統的幫助下進行協同決策。協同ERP可以支持不同的組織方式。在企業集團環境下，下面的每個工廠通過自己的ERP系統集團總部的ERP系統連接，實現信息的傳遞，總部和分廠的人員在這些系統的幫助下協同決策；在供應鏈環境下，不同企業的ERP系統通過Internet集成，實現信息的傳遞和共享，供需雙方的人員在系統幫助下實現協同商務。從這個意義上，協同ERP系統強調在分布集成的ERP系統基礎上實現分布協同管理和決策。協同ERP系統的結構見圖2。
    系統中處處體現分布和協同。在公司內部，銷售、生產制造、庫存等單元分布運行，協同合作；分公司的ERP系統與總部的ERP系統連接，實現分公司與總部之間的決策和信息的協調；在供應鏈范圍，公司ERP與客戶、供應商的ERP系統連接，實現協同商務中合同簽定、合同執行和合同完成的電子化過程。
    協同ERP系統能夠有效地支持企業參與到電子商務和協同商務環境中。協同ERP系統具有開放體系結構，在企業加入協同商務時，它的ERP系統按照標準接口加入到協同ERP系統中，協同商務的關鍵業務過程在這樣的系統支持下自動完成。訂單的建立、合同的簽定、訂單執行過程的跟蹤直到產品交付完成，協同ERP系統提供了關鍵基礎設施。協同ERP系統應當包括三個相互協同的部分。
    后臺功能，每個企業ERP系統內部的流程和信息是協同的基礎；
    連接解決方案；連接自己工期與其他公司軟件的能力。
    用戶體驗：完善的協調人與軟件、自動處理任務，并可通過任何設備提供使用軟件的能力。
   
    圖2協同ERP系統結構
    目前的Internet、分布式對象技術、XML等集成標準技術能夠有效的支持協同ERP系統的標準連接和配置，但是如何有效幫助企業進行協同決策和實現供應鏈的優化，仍需要解決一些關鍵問題。協同ERP系統的關鍵技術：
    引入多代理技術，使得不同單元人員的協調可以通過代理之間自動化談判和協調完成；
    知識管理，為了有效的支持代理的自動工作，必須在系統建立比較完備的問題模型，同時將代理的內部工作知識化，把人的經驗和規則加入系統；
    工作流管理。業務過程自動化應當是協同ERP系統的目標。系統應當支持關鍵業務過程的定義和配置，在后臺功能的支持下實現工作流的監控和管理。
    標準通訊語言的開發。XML是Internet的標準語言，但是針對單元之間的協同商務，必須建立支持商務過程的數據標準，就象KQML等代理通訊語言一樣，目前國外已經有ebXML等標準在開發。

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本文標題：構建支持網絡化制造的協同ERP系統

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