1990年,Gartner Group率先提出ERP的概念,10年之后,Gartner又提出一個新的概念—ERP II,并預言2005年之后ERP II將取代ERP成為下一代的企業資源計劃戰略與應用。在此我們對ERP II作簡單介紹。
Gartner預測:
到2005年,企業在利益共同體(注:包括企業及其客戶、供應商)中發布協同商務準確信息的需要,導致ERP II取代ERP成為公司內部以及公司之間提高效率的主要方法(80%的可能性);
2005年以后,ERP II不能再在協同商務的上下游增加價值,將被更新的技術所取代成為公司的核心業務處理系統(20%的可能性)。
企業資源計劃(ERP)的下一篇章已經開始,標題就是“ERP II”。公司正開始把自己從關注內部功能最優化的垂直一體化組織,轉變為更靈活的以核心能力為基礎的實體,努力使公司在供應鏈和價值網絡中找到最佳定位。這種定位的主要特征是不僅僅從事B2B和B2C電子交易,還參于協同商務(c-commerce)過程。在一個協作世界中,公司的競爭不僅靠產品和服務的實用性、成本和質量,還要靠他們能夠提供給協作伙伴的信息的質量。
協同商務的定義
協同商務(Collaborative commerce),縮寫c-commerce,是指企業內部人員、貫穿于貿易共同體的業務伙伴、客戶之間的協作、電子化的業務交互過程。貿易共同體可以是一個行業、行業分支、供應鏈或供應鏈的一部分。
為了使ERP流程和系統適應這種改變,用戶開始重新設計ERP過程以包括外部的因素,因此目前大量的ERP系統在結構上以及商業應用前景方面顯得過時了。結果導致提出ERP的價值基礎正在被改變,發展為 “ERP II”或“ERP第二版”。
Gartner給ERP II的定義:ERP II是通過支持和優化公司內部和公司之間的協作運作和財務過程,以創造客戶和股東價值的一種商務戰略和一套面向具體行業領域的應用系統。到2005年,公司在利益共同體中發布有關協同商務過程的準確信息的需要導致ERP II取代ERP成為公司內部和公司之間提高效率的主要方法。
ERP II的發展
在1990年,Gartner定義了ERP,為資源計劃領域構建了一個新的視野。這個視野是以資源計劃和庫存的精確性為中心,強調車間內部和貫穿整個制造企業的信息共享,不管企業屬于是流程制造、離散制造或者是兩者的組合。因此ERP表現出不同的“風味”。拓展的ERP反映一個現實就是許多的非制造行業求助于ERP系統以獲得財務事務處理能力。當公司尋求可以提供SCM、CRM和電子商務功能的應用軟件以使他們可以超越競爭對手時,ERP供應商的反應是通過合作伙伴、收購、或原產品的開發提供企業應用套裝(EAS)版本。然而,EAS未明白說出的“為企業內所有的人提供所要的一切”的潛臺詞導致了它對關注需求和外部溝通的未來的不適應性。ERP II專注于深層次的各行業領域的專門技術、企業間而不是企業內的業務過程,因而可以很好的適應未來需求。
ERP II包括涉及業務、應用和技術戰略的6個要素:
1)ERP II的角色;
2)它的業務領域;
3)在該領域的功能;
4)那些功能需要的過程的種類;
5)可以支持那些過程的系統構架;
6)這種架構下數據的處理方式。
這些要素(除架構外)反映了ERP II對于傳統ERP的拓展(見圖表1)
圖1 ERP II定義框架圖
(資料來源:Gartner Research)
為什么稱它ERP II?
不管Gartner的原始定義如何,ERP已經成為不分行業或地區的、被廣泛接受的、描述企業內部(back-office)交易處理系統的術語。企業并不會從一個全新的術語中獲得利益,但是他們應該明白,他們應該開始從ERP過程和系統中尋找新的價值主張,而努力提供這些價值主張的供應商將發布全新設計的產品。結果為了反映這些市場現實的需要,ERP II這個術語就應運而生。
ERPII 財務能力
ERP II的核心財務領域是會計、采購、訂單錄入和成本計算。軟件包必須有這些功能才能稱之為ERP II軟件包。
ERP II的角色從傳統ERP的資源優化和交易事務處理,拓展為發揮信息的杠桿作用,使這些資源在與其它企業的協作中產生功效,而不僅僅是傳遞電子交易的買和賣(見圖表2)。ERP II的領域突破了ERP,包括了非制造產業。
圖表 2 ERP II的發展
(資料來源:Gartner Research)
系統在這些行業的功能超越了制造、分銷和財務領域的范圍,擴展到特殊的行業部門和特殊的行業。ERP II產品以Web為中心、集成設計的體系結構與ERP的單一結構有很大不同以至最終需要完全的變革。從ERP企圖將所有的數據存儲在企業內部,ERP II擴展到貫穿于整個貿易共同體分布式處理數據。
對用戶和供應商雙方來說,ERP II提供了巨大的機會,但實現的道路卻是艱難的。對企業來說,ERP II將能夠提供更廣泛、更深層次的功能,比如協同商務(c-commerce),但需要改變業務流程和系統。與其采用“大爆炸” 方式重新實施ERP,大多數用戶更愿意通過對現存的ERP系統多步升級發展到ERP II。雖然供應商提供這些升級,但用戶會發現幾乎不可能做到持續不變的業務流程和系統的穩定性。
ERP II 提供給ERP供應商一個在已經貧瘠的市場中成長的機會,但對大多數的供應商來說,ERP II意味著采用新技術并擴充功能的新版本,任務之巨大預示著很多供應商無法實現這種轉變。那些開發資源較少、更多一般性功能的產品和采用意識到Internet(對照以Internet為中心)的結構的供應商將被明顯被企業視為風險。
概要
由于互聯網驅動企業追求拓展型的企業以及與顧客、供應商和伙伴的合作關系,ERP II成為一種強制業務和業務應用戰略。ERP已經過時了,企業應該計劃在2005年實行從ERP到ERP II的艱難轉換,包括業務和技術兩方面,以便企業充分利用協作商務帶來的競爭機會。然而,值得提醒的是:從ERP到ERP II 的轉換會對ERP的供應商提出挑戰。
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本文標題:ERP的新發展—ERP II
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