近年來，隨著internet技術的迅猛發展，在管理界掀起了一陣不小的旋風，各種新名詞、新理念層出不窮，從供應鏈管理到客戶關系管理，從大規模制造到大規模定制，從電子商務到協同商務，internet以它前所未有的速度在沖擊著我們的生活，撞擊著我們的觀念。
    在這些新概念中，協同商務正在持續的升溫，當然，這種升溫是有其基礎的。根據國際權威信息咨詢機構Gartner group的觀點：信息技術的應用與發展分為三個階段： 1995年以前，可以說是IT應用的第一階段，期間IT的應用，主要是以ERP為代表的單個企業內部的應用。1995年至今，由于因特網的問世和普及，E-Commerce成為了信息技術的主流應用。在21世紀第一個五年中，發達國家的IT主流應用是協同商務。
    從電子商務到協同商務，究竟是什么樣的力量驅動了這樣的變化？真正的原因在于：環境的變化（需求不再穩定、客戶口味的多樣化、競爭的加劇）導致了企業競爭焦點的轉移，有業界專家認為，企業競爭焦點的轉移大致分為三個階段，即“基于資源的積累過程”、“基于能力的資源配置過程”和“基于知識的能力創新過程”。競爭焦點的轉移轉移帶來企業業務模式和管理模式的變遷。
    協同商務是一個范圍龐大的概念，聚焦到制造企業，這個概念進一步深化，于是有了“協同產品商務”。面對我們成為“世界加工廠”的定位，探討協同產品商務有著現實的意義和驅動力。下文試圖通過對CPC概念的形成和理論框架的介紹對協同產品商務形成初步的認識，由于協同產品商務本身還處于不斷的發展之中，對它的看法也是“仁者見仁，智者見智”，限于作者水平，不當之處敬請見諒。
    協同產品商務的發展經歷了一個比較長的發展歷程。下圖顯示了形成CPC概念的演變路徑：

    CAD
    PDM
    PDMII
    CPC
    CE
    IPD
    CPD
    CPC完整模式

 
    從上圖中我們可以清晰地發現兩條主線，一條線是由軟件供應商所驅動的從計算機輔助設計到產品數據管理、第二代產品數據管理（虛擬產品開發管理）再到協同產品商務的演變路徑，這個路徑從軟件系統的角度形成協同產品商務概念并為協同產品商務模式的建立提供了可能性和必要的支撐。另一條主線是由學術界和管理界所驅動的從并行工程（concurrent engineering）到集成產品開發（integrated product development）再到協同產品開發（collaborative product development ）的演變路徑。這兩條主線在發展過程中相互交纏在一起，相互促進，共同發展。為了論述的方便，本文將二者分開進行描述。
    根據每種概念所對應的管理思想，可以將從CAD到CPC的發展將其分為四個階段：工具時代、平臺時代、管理軟件時代和協同時代。工具時代的管理思想體現了典型的“美國模式”特征，即通過為技術人員提供必要的工具以提高其技能。平臺時代是從工具時代到管理軟件時代的過渡階段。管理軟件時代的產品則將項目管理的思想融進產品開發過程，但體現了“大規模制造”特征：流水化。軟件產品類似于工廠中的流水線，技術人員必須按照流水線的步調工作。在管理軟件時代所追求的目標體現了了大規模制造特征：降低（產品開發）成本、提高（產品開發）效率和（產品開發）生產率。協同時代的產品除了強調企業內部的管理外，還強調企業與供應商以及企業與客戶的協同。從管理軟件時代過度到協同時代不僅意味著技術的改進，它意味著一種管理模式的變更和新的制造模式的到來。下文將以這個劃分為框架進行介紹。

    1. 軟件供應商驅動的理念變遷

    計算機輔助設計（CAD）
    CAD技術起步于50年代后期，是計算機計算發展到一定階段的產物。進入60年代，隨著在計算機屏幕上繪圖變為可行而開始迅速發展。人們希望借助此項技術來擺脫繁瑣、費時、繪制精度低的傳統手工繪圖。此時CAD技術的出發點是用傳統的三視圖方法來表達零件，以圖紙為媒介進行技術交流，這就是二維計算機繪圖技術。在CAD軟件發展初期，CAD的含義僅僅是圖板的替代品，即：意指Computer Aided Drawing(or Drafting)而非現在我們經常討論的CAD(Computer Aided Design)所包含的全部內容。CAD技術以二維繪圖為主要目標的算法一直持續到70年代末期，后來作為CAD技術的一個分支而相對單獨、平穩地發展。發展到今天，CAD已經超越了早期的圖板替代品所具有的功能，具有了計算機輔助分析，設計自動化等功能。CAD系統實際上隱含著這樣一個管理思想：通過機器提高工人的技能，因此它是典型的工具時代的產品。在這個時代，沒有明顯的管理方法與軟件相互支撐。

    產品數據管理（PDM）
    隨著CAD系統的發展并逐漸成為工程技術人員必不可少的工具，企業內部的各種設計文檔開始出現爆炸性的增長，在這樣的情況下，原先手動的文檔管理方式顯然已不能滿足企業的需求。與此相對應，開始出現文檔管理方面的工具PDM。這些產品的目標是解決大量電子數據的存儲和管理問題，從功能的角度講，主要包括電子繪圖倉庫、數據版本控制和初步的產品結構管理。PDM在發展過程中不斷完善，后來又在此基礎上增加了產品配置管理等功能。從管理思想的角度來說，這個時代的產品依然已經不再是為技術人員提供單純的工具，還提供了簡單的管理功能，但這種管理尚未到達企業一級，而是在部門層次上進行一定的管理。因此PDM系統屬于平臺時代的產品。目前國內的大部分PDM產品基本屬于這個階段的產品。
    這個時代的管理方式體現在產品開發的過程模型上，進行產品開發的技術人員必須遵循一定的步驟進行產品的開發。由于不同的專業開發模型并不一致，本文此處不作進一步介紹。

    第二代產品數據管理（PDMII）
    隨著企業競爭的加劇，縮短產品開發時間、降低生產成本已經成為企業所面臨的挑戰。面對這樣的挑戰，出現了虛擬企業這樣的概念。第一代PDM專注于設計階段工程信息的管理，產品設計與制造的脫節沒有得到很好的解決，在這樣的背景之下，出現了第二代產品數據管理的概念。PDMII最初由Gartner group 提出，后經由IBM、Dassault Syetem 和 ENOVIA等公司為了在產品開發過程中得到更好的TQC（時間、質量和成本）效益，又對其做了進一步的發展。PDMII有三個核心的要素：虛擬產品開發管理（VPDM）、傳統的PDM和ERP系統。從軟件功能的角度講，這個時代的產品具備了工作流管理和產品生命周期這樣的模塊，并且管理的范圍擴展到企業一級。從PDMII所提供的功能上可以看出，這個時代的PDM系統隱含著這樣的基本管理思想：通過流程自動化手段將技術人員放到產品開發的流水線中去并通過自動化的流程追求產品開發的低成本和高效率。從PDMII所追求的目標來看，PDMII依然是在大規模制造的范式下追求著大規模制造類似的目標，因此我們可以認為VPDM系統屬于管理軟件時代的產品。目前，PDMII理念和實踐本身也處在不斷的深化之中，國際上大多數PDM廠商所提供的產品屬于這一系列。
    與軟件相對應的管理體系是并行工程和在并行工程基礎上形成的IPD開發模式。

    協同產品商務（CPC）
    l997年7月，OMG組織公布了其PDM Enab1er標準草案。作為PDM領域的第一個國際標準，本草案由許多PDM領域的主導廠商參與制訂，如IBM、SDRC、PTC等。PDM Enabler的公布標志著PDM技術在標準化方面邁出了嶄新的一步。PDM Enabler基于CORBA技術，就PDM的系統功能、PDM的邏輯模型和多個PDM系統間的互操作提出了一個標準。這一標準的制訂為新一代標準化PDM產品－CPC的發展奠定了基礎。其中比較典型的是由PTC公司和MatrixOne公司提出的產品協同商務（CPC）解決方案，它是一個完全建立在Internet平臺、CORBA和Java技術的基礎上的產品。之后，各PDM公司相繼推出個各自的CPC版本或CPC解決方案。從PDMII到CPC是一個本質的飛躍，二者追求的目標有了非常明顯的區別，協同產品商務已經明確地將企業的產品知識和過程看成企業的財富或資源，這就隱含著這樣的基本看法：我們可以通過對知識資源的合理配置實現企業財富的創造。對知識資源的合理配置能夠帶來企業的創新，創新才是3C時代的核心競爭力！協同產品商務的理念還在不斷的發展與完善之中。

    2．學術界、管理界推動的理念變遷

    并行工程（CE）
    80年代中期以來，制造業發生了根本性的變化，產品供大于求的現象開始出現。顧客對產品質量、成本和種類要求越來越高，產品的生命周期越來越短。因此，企業為了贏得市場競爭的勝利，就不得不解決加速新產品開發、提高產品質量、降低成本和提供優質服務等一連串的問題。然而在這些問題中，迅速開發出新產品，使其盡早進入市場成為贏得競爭勝利的關鍵。因此在這里最核心的是時間。針對如何縮短產品開發時間，工業界和管理界開始了廣泛的研究。研究的成果就是“并行工程”。在這其中，最重要的一件事就是在1982年，美國國防高級研究項目局（Defense Advanced Research Projets Agency:DARPA）開始研究如何在產品設計過程中提高各活動之間“并行度”（concurrency）的方法。5年以后，DARPA發表了其研究結果。后來的事實證明，該研究結果成為其后所有這方面研究的重要基礎。在1986年夏天，美國國防部防御分析研究所（The Institute for Defense Analyses:IDA）發表了非常著名的R-338報告，提出了“并行工程”（Concurrent Engineering:CE）的概念。
    簡單的說，并行工程是通過組織跨部門、多學科的開發小組在一起并行協同工作，對產品設計、工藝、制造等上下游各方面進行同時考慮和并行交叉設計，解決傳統的串行產品開發模式中出現的頻繁變更、設計質量不高和設計周期長的現象。

    集成產品開發（IPD）
    在并行工程研究的基礎之上，管理咨詢界通過多年的研究和實踐，將項目管理的思想和并行工程相結合，形成集成產品開發體系這一成果。1986年PRTM提出產品開發過程中的產品及周期優化法（PACE），在此后的5－10年里，許多人開始重視解決與產品開發相關的問題，如哈佛大學、IBM公司等，到90年代初IBM公司開始進行IPD咨詢。
    IPD具有7個核心要素：決策、項目小組、開發活動的結構、開發工具與技術、產品戰略過程、技術管理和管道管理。IPD實際上大大擴充了并行工程的范圍，它首先將產品開發看成一個戰略過程，并引入帶有“風險投資”特征的管道管理引入產品開發過程。介紹IPD結構需要相當大的篇幅，需要詳細了解的讀者可參見本文的后續文章。
    在實踐中，IPD取得了巨大的成功，許多企業在實施IPD后成功地使產品設計時間縮短25％左右，工程變更的次數減少40％以上，總成本削減25％以上。

    協同產品開發（CPD）
    與協同產品商務軟件相對應的管理體系是協同產品開發體系（CPD），CPD本身建立在IPD的基礎之上，有關CPD的研究還在進一步發展之中。從體系的角度講，CPD在IPD的基礎上增加了人力資源管理體系，將對產品開發的主體－人的管理納入到管理中來。另外，針對CPC的理念：通過協同創造價值體現到產品開發過程中來，比如將IPD中項目團隊的結構擴大到客戶。
    為了對CPC理念的形成提供直觀的認識，下表顯示了不同概念所追求的目標以及相應的管理模式。

    3．總結

    本文簡要回顧了協同產品商務的演變過程，并介紹了演變的驅動力。通過這個過程，我們可以看到，協同產品商務不是一個從天而降的概念，它是我們這個時代發展的必然產物。面對企業競爭的加劇和世界經濟一體化的臨近，我國企業，尤其是制造企業需要盡快地通過“拿來主義”，了解CPC，討論CPC，在管理水平上和世界接軌，只有這樣才能處于不敗之地。

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本文標題：協同產品商務(CPC)理念的演變

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