企業應用系統朝三方面發展
1.少數大的ERP供應商推出所謂“擴展的ERP (Extended ERP)”的集成軟件方案,將APS、SCM、CRM、e-Purchase、e-Business和e-Commerce、e-Exchange都囊括進來。代表這種思想的作者,喊出了“long live ERP”的口號。
2.許多新興的“best-of-breed”(單項優勢軟件)供應商迅速發展它們的“單項優勢”獨立軟件,從APS、SCM到CRM、BI,以及冠以“e”或“i”的軟件。它們處于后發制人的地位,擁有先進管理理念、技術和競爭能力很強。它們強調新技術和新觀念的優勢,以高技術奇貨可居,價格居高不下。特別是他們出于重新分割市場的愿望,總在企圖替代ERP,宣揚ERP壽終正寢。
3.“best-of-breed”與一個作為框架的ERP用中間件進行連接,構成組合式ERP。在這條道路上,主要在發展“集成軟件”和構建ERP的咨詢和服務。
這樣,企業應用系統完全不是20世紀90年代中期的狀況,當時基本是ERP統一模式、一種結構。不同軟件系統僅僅在功能多少、推出速度快慢和實施服務好壞等方面進行競爭。可以說,當前企業應用軟件進入了商機無限的“春秋戰國”時期。
面對企業應用軟件發展的3條道路,出現了兩類爭議的問題:
1.對于應用企業來說,是否還要在ERP上投資?是選用SCM、CRM和其它“best-of-breed”軟件,還是繼續選用ERP軟件?
2.對于ERP供應商來說,是否還應沿著擴展和改進ERP的功能來滿足用戶新的需求,繼續對ERP進行投入,擴充還是改弦換轍放棄ERP的發展呢?
這兩個問題無論是應用企業,還是軟件供應商,這都是事關重大的。但制造軟件供應商處在這三岔路口的抉擇,則更是生死攸關。
我國企業應用的選擇
我國的軟件用戶——-制造企業如何面對?企業必須先就自己的現狀和發展雄心做一評估,再決定自己管理再造的策略。
1.多數的制造企業,還是先老老實實地實施好面向企業內部的ERP系統,建立起基本的電子數據,完成企業再造和集成的第一戰役。競爭是殘酷的,處于行業核心地位的“啞鈴型”企業總是少數,多數企業只有較簡單的需求。國外的統計數據表明,80%的企業沒有特殊的需求,在某種程度上SCM和CRM對這些企業可能都是奢侈品,選用ERP套件的對口行業解決方案是合適和經濟的。
2.我國已經實施多年MRPⅡ或ERP的集團化大企業,當前應用軟件多是20世紀90年代初期的MRPⅡ,管理理念和技術明顯地老化。國內已經有些大的家電制造商,受制于過時的MRPⅡ軟件而不能自拔。由于市場和企業結構的變化,這些企業正在面臨著管理的改造和軟件的更新。這些企業新軟件的選型則必須有前瞻性,具有SCM和CRM功能的擴展的ERP可能是首選較穩妥的方案,當然要必須有足夠大的資金和供應鏈再造的投入。還要提醒大的集團用戶,靠零星分散引進和自己小打小鬧的開發,有太大的風險。
3.很有特點的大型企業,有可能采用基于BoB的組合ERP。但目前,不是非常必須不要采用BoB解決方案。特別是我國尚沒有完善的“中間件”作為企業應用的粘合劑,數個BoB軟件與ERP的集成會成為一場噩夢。
4.小心地引進獨立的“CRM”、“SCM”等軟件。用戶永遠不要忘記這些軟件必須與自己企業內部以及供應鏈相關企業的其它軟件相集成和協同工作。同樣的道理,在我國推行CIMS的過程中,若干系統如PDM、CAPP、ERP的集成也有類似的問題,將這些系統連接得很好的案例并不多見。
編后語
我們在這里發表陳紹文對ERP的看法,并非要給ERP下個“錯與對”的定論。對于企業應用ERP系統而言,不是簡單的“對”與“錯”的問題。我們的目的在于,企業用戶必須知道ERP能夠做什么?優勢在哪里?ERP不擅長做什么?它的缺陷是什么?只有這樣,企業才能在引用、實施ERP的過程中避免過大的風險。我們希望有更多的業界人士對此發表自己的看法。
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本文標題:企業應用全新對策
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