1989年以來,國家863計劃CIMS主題就開始推動應用示范工程,在19個省市、4個部委成立了CIMS應用工程領導小組和專家組;實施CIMS應用示范工程的企業已達200余家,遍及我國主要地區和機械、電子、航空等行業。經驗收的80家CIMS應用示范工程企業都取得了明顯的經濟效益和社會效益。目前,我國已有上千家企業應用了MRPⅡ管理系統。
一、實施MRPII/ERP的經驗與體會
企業ERP的實施是涉及到企業產品全生命周期和企業內各類人員、組織、部門的一項系統工程。對我國企業來說,ERP的實施是實施兩個根本轉變,實現企業市場化、信息化和管理集約化的重要組成部分。總結CIMS主題實施經驗和教訓,我們認為,成功實施ERP的關鍵因素為:從需求出發、抓住瓶頸、總體規劃、分步實施;各級“一把手”的決心與認知是關鍵;必須重視現代企業管理模式的建立與優化調整;正確選擇軟件廠商與組織好實施隊伍;技術基礎工作和人員培訓必須同步落實;ERP項目的實施監理不容忽視。這些因素是實施成功與否的決定性因素。
二、發展中國ERP產業的建議
全球ERP市場潛力巨大。根據IDC的統計,中國ERP市場1998年的規模是5.9億美元,我國目前擁有1.5萬家大中型企業和1000萬家中小型企業,預計到2003年將有50%~70%左右的企業實現現代化管理。因此,中國ERP市場前景良好。
863/CIMS主題分別在“八五”與“九五”期間開始研究、開發和應用我國自主版權的MRPⅡ與ERP軟件。支持的較有業績的ERP開發公司包括利瑪、開思、金思維等。此外,還支持成立了10個系統集成咨詢公司。
目前,與國外同行相比,我國ERP產業的主要問題是:公司規模太;新產品開發力量不夠,軟件商品化程度較低;資金短缺;優秀人才流失;內部產權體制和經營運行機制不夠規范、完善;系統集成咨詢公司太少;產品售后服務較差;我國MRPII/ERP市場尚未形成競爭有序的市場。因此,提出如下建議:
提倡“雙贏競爭”原則,強強聯合、形成經營規模;
發揮優勢,抓住機遇,準確定位市場;
結合國情,產學研集成,加強技術創新,開發中國特色軟件;
管理創新,盡速完善企業內部機制和人才策略;
充分重視系統集成咨詢公司的建設與發展;
用戶至上,加強質量工作,切實做好售后服務;
政府引導,政策傾斜,創造環境。
三、網絡時代的ERP
網絡時代ERP必須支持企業適應全球化競爭管理模式的變革,并采用最新的信息技術。它呈現出如下發展特點:
數字化ERP將圍繞如何幫助企業在電子商務時代實現管理模式的調整,以及如何為企業提供電子商務解決方案,來迎接數字化知識經濟時代的到來。
敏捷化ERP支持敏捷化企業的組織形式——動態聯盟;支持敏捷企業管理方式——以團隊為核心的扁平化組織結構方式;支持敏捷企業的工作方式——并行工程和協同工作。
網絡化ERP中的安全技術是一個不容忽視的問題,它涉及網上身份認證、傳輸信息的安全性、銀行認證、存儲信息的安全性、支付安全性和網絡的安全性等。
現代集成化的ERP應充分利用Internet技術及信息集成技術,將供應鏈管理、客戶關系管理、ERP、辦公自動化等功能全面集成優化。此外,ERP還應與設計、制造、后勤等過程進行集成優化,以支持產品協同商務(CollaborativeProductCommerce)等企業經營管理模式。
智能化ERP包括采用數據倉庫、在線分析(OLAP)及數據挖掘等技術完成數據的提取、分析和知識發掘;采用人工智能技術進行市場預測、訂單處理、生產調度、管理決策等。
柔性化ERP包括采用開放性體系結構、面向對象技術、可重用性與互操作技術、友好的人機接口技術、動態企業建模(DynamicEnterpriseModeling)與仿真技術等。
行業化ERP包括適用于離散制造業、流程制造業、混合制造業、傳統制造業和新興制造業等各類行業的ERP。
本地化ERP包括對通用ERP的二次開發和針對我國國情的ERP開發。
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本文標題:應用和產業齊步走
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