中國企業的管理是否需要ERP?
要回答這個問題必須從企業的內在要求(源需求)來考察。
中國企業已進入“新管理時代”。經過20年的改革開放,中國企業發展的宏觀環境和管理模式都發生了根本性的改變。企業管理在經歷了計劃經濟時期的“生產管理”時代,計劃經濟與市場經濟相結合時期的“混合管理”時代后,從九十年代末進入全面市場經濟時期的“新管理”時代。新管理時代的中國企業管理是面向市場、基于現代企業制度,是中國模式、價值化、系統化、電腦化、國際化和普遍化管理的時代。
新管理時代的中國企業管理以建立競爭優勢,提高企業競爭力為核心。要提高企業的競爭力就必須整合企業經營,全面強化企業管理,形成企業持久發展的“內功”。越來越多的質優企業舍得在管理系統上投資的舉動,足以說明這一趨勢。在市場競爭日益激烈,用戶需求不斷趨向多樣化,企業間關聯程度越來越密切的今天,要求企業行動必須快捷、靈敏,在管理的思想觀念、方式方法上不斷創新。人力已經很難完全達到要求,必須借助當代信息科技的最新成果,優化和加強企業的運營和管理。
ERP更加適應中國企業的現實管理要求。相對于傳統的管理信息系統,ERP更加注重管理的全面性、系統性,更加重視企業與外界的關系(供應鏈概念),更加支持全球化經營等。這些新的發展正是當前中國企業普遍呈現的管理要求。單一環節或層次的管理已不足以解決企業面臨的復雜管理課題,整合和系統化的管理已成為具備一定管理基礎企業的普遍選擇。不同于“生產管理”時代,全面走向市場的中國企業,其管理的范圍從內部走向了外部,必須在市場的大環境中求生存求發展。經濟的全球化和中國本土市場的國際化,使中國企業經營導向國際化,由此帶來的國際化運作管理問題也需要借助管理系統解決。
中國企業已經基本具備推行ERP的條件。ERP好,但中國企業能否“消化”得了?這似乎也成了一個問題。10年前或5年前也許對不少企業確是個問題,但到今天大部分企業已經具備推行的基礎。市場競爭的現實環境加速了中國企業的成熟,為求生存和發展,大部分企業都能正視現實,接受改變。同時近年來,企業人員的素質也在不斷提升,懂得和掌握信息技術應用的人員也越來越多。此外,作為管理思想、管理模式和信息技術集成的ERP并不高深并且支持分步實施。
中國企業需要怎樣的ERP?
中國企業由于其自身的發展基礎和背景,在對ERP軟件的需求上呈現以下特征:
首先也是最重要的是中國管理模式。ERP不是一個純技術的系統,其靈魂是管理思想,主體是體現管理思想的管理應用模式,技術是其建立的支撐。管理思想和模式,具有國際共通性,但更要求結合國情區情、應用基礎,適應區域文化和管理制度乃至人員的使用習慣。這些都決定了在中國企業應用的ERP系統,技術上采用國際先進的信息技術,應用方面必須是中國模式,這也是很多國外MRPII、ERP產品在中國企業應用未能成功的重要原因。
其次是需要適用于不同規模企業的ERP。中國企業大小上千萬個,除了一部分巨型大型企業外,更大量的是中小企業。MRPII、ERP的傳統應用集中在大型企業,中國的ERP無疑也是從大型企業開始,在管理成為各類企業普遍需要的今天,作為一種先進的管理體系,不僅大型企業需要,中小型企業同樣必需。不同規模的企業其運營和管理的模式不同,需要不同形態的ERP。
再次是超前性。中國企業應用MRPII、ERP總體起步較晚。起步晚帶來一個優勢就是可以不必從頭走國外花費很長時間的歷程,應用上我們可以直接超越MRP、MRPII,直接進入ERP階段,技術上我們可以充分應用當代最新的信息技術(如網絡計算、電子商務),使我國ERP建立在先進的技術架構上。
國產ERP軟件業的發展
市場需求是培植產業的最重要基礎。隨著中國經濟和企業的不斷發展和成熟,帶來對ERP的越來越大的需求。抓住這一機遇,建立和發展國產ERP產業不僅是中國信息產業的需要,也是中國企業管理發展的迫切要求。
作為ERP重要組成部分的國產財務軟件,經過十年商品化的發展已經取得巨大成功。產品技術水平、國內市場占有率、用戶應用效果等都取得了矚目的成就。一批規;能浖髽I已經發展起來,成為我國軟件產業中發展規模最大和最成功的領域。當前,一些主要的財務軟件廠商正在適應用戶和市場的趨勢,從單一的財務軟件向全面企業管理(ERP)發展。
MRPII在我國已經有20年的發展歷程,在MRPII的開發和推廣應用上積累了豐富的經驗(成功的和失敗的)。已經有了一批該領域的專業人才和若干家軟件企業,為ERP在中國的全面發展創立了一定的基礎。
國外MRPII、ERP類系統近年來在我國部分企業引進和應用,不僅啟蒙了ERP應用市場,也為國產ERP發展提供了可以學習借鑒的條件。
中國的管理咨詢業近年來也在快速發展。ERP是需要專業化實施的軟件系統,管理咨詢是ERP應用發展不可或缺的重要環節,咨詢機構的發展也為國產ERP健康成長提供了保證。
在可以預見的將來,ERP將作為管理現代化的重要方面,在我國企業等組織得到越來越廣泛的應用,與此同時,一個規模巨大的軟件領域——ERP產業將蓬勃掀起。
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本文標題:中國企業管理現狀與ERP
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