科技進(jìn)步和管理現(xiàn)代化是當(dāng)今世界各國公認(rèn)的推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提高經(jīng)濟(jì)效益的兩個(gè)輪子，兩者不可偏頗。企業(yè)管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，管理是科學(xué)技術(shù)，也是一種生產(chǎn)力。而ERP正是基于此的當(dāng)代一種成功的企業(yè)管理理論和方法。因此，大力推廣應(yīng)用ERP會(huì)給企業(yè)在管理方面帶來巨大的收益。然而ERP并不能包治百病，它在給企業(yè)帶來收益的同時(shí)，也必然會(huì)有一筆不小的費(fèi)用支出。現(xiàn)就實(shí)施ERP帶來的成本費(fèi)用方面的增加，作簡(jiǎn)單的評(píng)述，旨在讓準(zhǔn)備或已經(jīng)實(shí)施ERP的用戶正確的對(duì)待費(fèi)用的投入，加速企業(yè)現(xiàn)代化管理進(jìn)程。
軟、硬件的購置費(fèi)
在未實(shí)施ERP前，公司的計(jì)算機(jī)僅進(jìn)行簡(jiǎn)單的文字、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理，硬件與軟件方面投入較少，而實(shí)施ERP是一種企業(yè)管理理論和方法，它的應(yīng)用必然涉及到企業(yè)的方方面面，因此，為配合ERP的實(shí)施，必須購買相應(yīng)的軟件系統(tǒng)及必要的硬件設(shè)施，而目前國內(nèi)ERP軟件價(jià)位較高，所以公司實(shí)施ERP應(yīng)該說是一筆不小的開支，即使是一個(gè)成功的ERP用戶，為保證ERP向更高水平運(yùn)行，后期的系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)及評(píng)審費(fèi)也是必不可少的，保證為系統(tǒng)用戶帶來更大收益。
員工培訓(xùn)費(fèi)
在實(shí)施和管理ERP系統(tǒng)的過程中，教育和培訓(xùn)工作是十分重要的。因?yàn)镋RP是一種全新的管理模式，所以必須通過培訓(xùn)管理人員及業(yè)務(wù)人員，讓他們?cè)黾佑?jì)算機(jī)的基本知識(shí)并改變?cè)械墓ぷ髁?xí)慣和思維方式，必須進(jìn)行持續(xù)不斷的系統(tǒng)教育。教育需要投資，而這部分投資是最具有杠桿作用的，實(shí)踐告訴我們，培訓(xùn)的費(fèi)用比壓縮培訓(xùn)而付出的代價(jià)小的多。
技術(shù)支持費(fèi)用
ERP的實(shí)施是一個(gè)較長(zhǎng)的過程，在實(shí)施過程中能得到軟件商的技術(shù)支持對(duì)于早日完成實(shí)施具有極大的幫助，公司為實(shí)施ERP有時(shí)每天需要支出幾百美金的項(xiàng)目支持費(fèi)，這對(duì)于一個(gè)ERP用戶來說，無疑是一筆不小的支出，但成功的技術(shù)支持的花費(fèi)要比一個(gè)失敗的ERP用戶的損失小得多。
消耗性材料
成功的ERP用戶，由于計(jì)算機(jī)已取代手工操作，所以相應(yīng)的耗材必然是不可忽視的一部分費(fèi)用，如：打印機(jī)、色帶、專用打印紙及零配件等等。工作效率的提高，辦公費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)增加，但隨著無紙化辦公系統(tǒng)的逐步發(fā)展，例如辦公自動(dòng)化的推行，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行成本會(huì)逐年降低，消耗性材料也會(huì)相應(yīng)減少。
其他成本費(fèi)用
計(jì)算機(jī)的運(yùn)行還需要消耗能源。在項(xiàng)目運(yùn)行中，需要增設(shè)專門的實(shí)施人員來進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施以及在今后運(yùn)作過程中對(duì)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不斷地維護(hù)，如增設(shè)系統(tǒng)管理員、程序開發(fā)員等崗位，在一些業(yè)務(wù)部門還需增加計(jì)算機(jī)操作員。
雖然，ERP的引入會(huì)增加多項(xiàng)成本與費(fèi)用，但它的運(yùn)行會(huì)改變企業(yè)的管理模式，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，提高人員工作效率，改善資金運(yùn)行情況，降低采購成本，提高工作效率、加強(qiáng)產(chǎn)銷配合，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面起到了決定性作用，作為管理信息系統(tǒng)，它對(duì)改變中層管理者的事務(wù)性工作，起到了一定作用。但對(duì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)的作用相對(duì)較小，因?yàn)楣镜母邔宇I(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的并不主要是效率的提高，他更注重企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，所以，如何建立一套科學(xué)的決策支持系統(tǒng)，讓我們的管理信息系統(tǒng)能夠服務(wù)于公司內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)決策，使公司的計(jì)算機(jī)化管理能夠變成一種創(chuàng)造利潤(rùn)的工具，而不僅僅停留在降低費(fèi)用、提高效率，因此，在收益與支出進(jìn)行配比時(shí)，可觀的收益已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了所支出的成本與費(fèi)用。
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本文標(biāo)題：淺談實(shí)施ERP對(duì)企業(yè)成本、費(fèi)用的影響
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