近年來，全球范圍內(nèi)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，使得任何一家企業(yè)都面臨著要用新的管理模式改造自己的問題，MRPⅢ就是這樣一種值得探討的管理模式。

    MRPⅢ概念的提出及其思想淵源

    MRPⅢ概念最初由國際計(jì)算機(jī)有限公司提出，其主旨在于尋求制造資源計(jì)劃（MRPⅡ）與適時管理（JIT）的有機(jī)結(jié)合，國際計(jì)算機(jī)公司以如下框圖表述MRPⅢ的邏輯：
    國際計(jì)算機(jī)公司對MRPⅢ的詮釋獲得了廣泛的認(rèn)同，它基于人們對MRPⅡ及JIT的傳統(tǒng)認(rèn)識。人們通常認(rèn)為，MRPⅡ是一種以物料需求計(jì)劃為核心的管理體系，它要求企業(yè)按計(jì)劃來配置資源，整個物流都是在計(jì)劃驅(qū)動之下，因而MRPⅡ又被稱為“推動式”管理。
    同樣，人們也比較普遍地認(rèn)為JIT是一種以看板為核心的管理體系,它要求根據(jù)市場需求決定生產(chǎn)什么、何時生產(chǎn)、生產(chǎn)多少。因而，JIT的物流更像是市場在拉動，故又被稱之為“拉動式”管理。
    “推動式”也好，“拉動式”也好，都有其特定的適用性，又都面臨著不好解決的問題。若將兩者有機(jī)地結(jié)合起來，就可能取得“1＋1>2”的效果。這種看起來再樸素不過的想法，也就是MRPⅢ誕生的思想淵源。

    MRPⅢ現(xiàn)有概念體系的不足

    MRPⅢ概念提出以后，很多人做了許多有益的嘗試，總體的感覺是似乎成效不夠卓著，至少比不上MRPⅡ和JIT那么引人注目，這也從一個側(cè)面反映了MRPⅢ概念本身的不足:
    沒有明確的管理理念，缺乏一個最終的價值標(biāo)準(zhǔn)和是非觀念。
    沒有明確的資源配置規(guī)則，找不到管理系統(tǒng)改造的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，其它管理技術(shù)也難以很好地融合。
    缺乏有效的管理內(nèi)容和技術(shù)手段。僅僅將物料需求計(jì)劃（MRP）和看板技術(shù)相結(jié)合應(yīng)用于物流系統(tǒng)，外加一個“專家”系統(tǒng)，協(xié)調(diào)長期與短期調(diào)度的矛盾，給物流協(xié)調(diào)帶來了很大的任意性，更難以兼顧企業(yè)的成本、質(zhì)量等其它方面。
    或許正是由于上述MRPⅢ概念的先天不足，實(shí)踐中的MRPⅢ往往更像MRPⅡ，只不過將短期調(diào)度中的計(jì)算機(jī)指令改成卡片（“看板”）罷了。原來所期望看到JIT的那種低成本、高質(zhì)量和高度及時的優(yōu)點(diǎn)，千呼萬喚不出來。

    新的MRPⅢ概念體系

    雖然了解了原有的MRPⅢ的思想淵源及不足，要豐富MRPⅢ概念并使之成為可能仍有些問題需要解決：是否真的有必要將MRPⅡ與JIT結(jié)合起來？是否還可以結(jié)合其它什么東西？MRPⅡ與JIT的區(qū)別到底在哪里？它們怎樣結(jié)合?其實(shí)，解答上述問題并不難。眾所周知，MRPⅡ曾經(jīng)成功，JIT更是大放異彩。MRPⅡ源于福特開創(chuàng)的大量生產(chǎn)方式（MassProduction）,JIT則源于豐田公司開創(chuàng)的精益生產(chǎn)方式(LeanProduction)。人類社會已經(jīng)從大量生產(chǎn)方式過渡到精益生產(chǎn)方式，JIT無疑是個方向。但市場交易成本（Transactioncost）的存在，凡事“Justintime”也會有碰壁的時候，充分利用MRPⅡ的計(jì)劃技術(shù)，就不會因沒有遠(yuǎn)慮而近憂纏身。當(dāng)然，日本制造業(yè)80年代的風(fēng)風(fēng)火火與歐美制造業(yè)90年代的迎頭趕上，也說明了兩者應(yīng)該結(jié)合。
    而事實(shí)上，盡管新的管理理念層出不窮，最基本的管理模式仍然只有MRPⅡ與JIT兩種。因?yàn)槿缜懊嫠�述，它們代表了人類制造業(yè)的兩個時代，而人類社會制造業(yè)除去這兩個時代和我們不愿走回去的匠藝生產(chǎn)時代外，新的時代還沒有到來。MRPⅡ與JIT的區(qū)別在于：JIT認(rèn)為所有不能使顧客增加對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)購買的要素均為浪費(fèi)，如庫存、質(zhì)量不合格、提前期、批量、搬運(yùn)、設(shè)備停機(jī)保養(yǎng)等，必須加以杜絕；而MRPⅡ則認(rèn)為這些量存在一個經(jīng)濟(jì)值，必須停留在一個水平，否則代價更大。基于對浪費(fèi)的認(rèn)識不同，兩者在資源組織原則上也大相徑庭。MRPⅡ?qū)㈩櫩托枨蠓纸獬梢幌盗杏袑哟蔚淖庸δ軄韺?shí)現(xiàn)，因而，其資源組織原則是面向功能的。JIT則是將顧客需求分解成若干個過程來實(shí)現(xiàn)，因而其資源組織規(guī)則是面向過程的。這一結(jié)論通過比較典型的MRPⅡ企業(yè)和JIT企業(yè)的物流、資金流及業(yè)務(wù)流都不難得出。這種對浪費(fèi)（增值）的不同認(rèn)識，以及資源組織原則的不同，又會導(dǎo)致資源組織外在表現(xiàn)形式的不同：JIT是流水型的，MRPⅡ是網(wǎng)絡(luò)型的，以更方便地達(dá)到各自增值目的。這些就是MRPⅡ與JIT的本質(zhì)不同。至于“推”和“拉”之說，乃至“柔性不同”，或者“MRPⅡ總是仰仗各種經(jīng)濟(jì)批量、經(jīng)濟(jì)周期走走停停，不像JIT那樣“積極進(jìn)取”等等只是表現(xiàn)形式罷了。
    顯然，MRPⅡ與JIT的結(jié)合有兩種可能：一種是基于MRPⅡ面向功能的組織資源形式，加上JIT的技術(shù)手段，另一種是基于JIT面向過程的資源組織形式，加上MRPⅡ的技術(shù)手段。至此，我們已經(jīng)可以為MRPⅢ的概念描繪一個比較清晰的輪廓，即它應(yīng)滿足以下幾點(diǎn)要求：
    是MRPⅡ與JIT的有機(jī)結(jié)合；
    有一個明確的管理理念；
    有明確的資源組織配置原則；
    有足夠豐富的管理內(nèi)容和技術(shù)手段。
    筆者認(rèn)為，一個新的MRPⅢ概念可以這樣定義：MRPⅢ是一種管理思想，旨在通過合理統(tǒng)籌，全員參與，杜絕一切浪費(fèi)，達(dá)到顧客滿意，取得競爭優(yōu)勢。這里“合理統(tǒng)籌”表明MRPⅢ應(yīng)充分吸收MRPⅡ計(jì)劃的思想和技術(shù)。“杜絕一切浪費(fèi)”則源于JIT對浪費(fèi)的認(rèn)識。“全員參與”原本是JIT的一塊基石，后來亦為MRPⅡ所采納。“取得競爭優(yōu)勢”則指明了公司市場環(huán)境立足之本和努力方向，而“顧客滿意”代表了MRPⅢ最終的價值標(biāo)準(zhǔn)。
    關(guān)于MRPⅡ的資源組織原則，筆者認(rèn)為：MRPⅡ應(yīng)該是面向過程的，即與JIT相同，這也是新的MRPⅢ與原來MRPⅢ的本質(zhì)區(qū)別——它是高度JIT化的，而不是MRPⅡ化的。與之相對應(yīng)的資源組織形式亦應(yīng)多為流水型的，企業(yè)組織呈“扁平化”；也不需像MRPⅡ組織網(wǎng)絡(luò)上的資源那樣，使用過于復(fù)雜的計(jì)劃技術(shù)和跟蹤手段——或許這也是一種浪費(fèi)。
    關(guān)于MRPⅢ的內(nèi)容和技術(shù)手段，筆者認(rèn)為，MRPⅢ應(yīng)在面向過程的資源組織原則下配備以下幾個子系統(tǒng)：市場拓展系統(tǒng)、及時性生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)、全面質(zhì)量管理系統(tǒng)、全面成本管理系統(tǒng)、全員參與系統(tǒng)、設(shè)備系統(tǒng)性保養(yǎng)系統(tǒng)，即兼顧“TQCS”（T——時間、Q——質(zhì)量、C——成本、S——服務(wù)）。
    市場拓展系統(tǒng)重點(diǎn)應(yīng)是保證顧客滿意，使用的技術(shù)手段主要應(yīng)是能使顧客滿意的經(jīng)營戰(zhàn)略（CS）。及時性服務(wù)系統(tǒng)的重點(diǎn)是運(yùn)用能杜絕一切浪費(fèi)的辦法進(jìn)行職能和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，建立起直線型的資源組織形式和流水作業(yè)機(jī)制，使用的技術(shù)手段主要是“需求拉動”技術(shù)和“鼓點(diǎn)法”。全面質(zhì)量管理系統(tǒng)應(yīng)以“銷售解答”（Solution）和“使顧客富裕”（Enrichingthecustomer）作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)是將質(zhì)量、功能、配置（QFD）邏輯運(yùn)用于設(shè)計(jì)、制造、供應(yīng)、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)。并用內(nèi)部顧客制度、質(zhì)量工程學(xué)（TM）和統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）保證其有效性和穩(wěn)定性。全面成本管理系統(tǒng)重點(diǎn)應(yīng)是建立有效的責(zé)任中心和績效評估系統(tǒng)。主要手段是作業(yè)成本管理（ABM）以及工業(yè)工程（IE）、質(zhì)量控制（QC）及價值工程（VE）。全員參與系統(tǒng)重點(diǎn)是提高員工的參與程度，主要技術(shù)是小組運(yùn)作、提案制度及5S管理。設(shè)備系統(tǒng)保養(yǎng)重點(diǎn)是提高設(shè)備管理水平，主要技術(shù)手段應(yīng)是設(shè)備系統(tǒng)性保養(yǎng)（SM）。當(dāng)然，還應(yīng)包括一個優(yōu)秀的管理與決策信息系統(tǒng)——即經(jīng)常被誤認(rèn)為就是MRPⅢ本身的那個東西。
    新的MRPⅢ概念，體現(xiàn)了MRPⅡ與JIT的結(jié)合，有明確的管理理念，有明確的資源配置原則和管理內(nèi)容、管理技術(shù)。克服了原來MRPⅢ的不足，已經(jīng)具備了管理理念的模樣。而諸如虛擬制造（VM）、并行工程（CE）、業(yè)務(wù)過程重組（BPR）、靈活制造（AM)等更多的是針對技術(shù)層面而言，他們的技術(shù)特長應(yīng)同樣被MRPⅢ所兼收并蓄。企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）則只是強(qiáng)調(diào)對MRPⅡ的技術(shù)擴(kuò)展，其真正的管理內(nèi)涵應(yīng)該與本文的MRPⅢ相同。計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）則應(yīng)按JIT（MRPⅢ）的資源組織原則進(jìn)行集成，而不至于汗流浹背地“自動化一個爛攤子”。

    結(jié)束語

    盡管新的管理理念和管理技術(shù)仍不斷涌現(xiàn)，但MRPⅡ和JIT仍然代表著兩種最基本的管理模式，人類社會制造業(yè)的JIT取向亦已不可逆轉(zhuǎn)。研究和推廣MRPⅢ，使之在JIT化的管理理念和資源組織原則基礎(chǔ)上，使用MRPⅡ的計(jì)劃統(tǒng)籌技術(shù)，并認(rèn)真吸收其它管理新技術(shù)，是一件意義深遠(yuǎn)，大有可為的事情。我們呼喚更多的管理工作者和信息工作者投入這一行列。
    

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