在ERP系統中,所有的成本管理實施程序都共享同一數據源并且使用相同的標準化報告系統。用戶界面的同一結構使這個系統具有容易操作的特點,成本與收入的監控則貫穿所有職能部門,差異或有問題的項目一旦出現就能被分離出來,并可采取措施加以糾正。本文就ERP成本管理實施的程序進行如下探討。
一、準備階段
如何著手準備從傳統核算型電算化軟件過度到ERP系統中,要做哪些工作,是準備階段的首要問題。對于ERP理念是什么,ERP系統中財務模塊的工作流程是如何運作的,什么是ERP,ERP系統內的財務模塊什么樣,很多員工甚至領導了解得還很不夠,有的還停留在業務電子化的階段,以為ERP不過是軟件系統的觀點,甚至沒有聽過ERP這個詞。讓他們理解ERP,并非易事,這是一個學習的過程,也是一個自我提高的過程。
有的企業認為ERP主要是靠實施人員來實現的,這是錯誤的想法。他們認為只要幫他們裝上系統,讓他們使用起來就可以了,而且也沒有為項目的實施成立項目實施小組,完全依賴實施方法做實施工作,這是很不現實的。而且每個企業的員工素質各不相同,對一個連起碼的網絡建設都沒有做好的公司實施ERP系統顯然是不可能的。
二、分析階段
(一)有效開展分析工作。分析階段是實施中的關鍵一環,是針對現有的財務工作流程,將現在和未來的工作流程文檔化的過程。怎樣有效地開展分析ERP,達到滿意的效果,是ERP實施中的重中之重。在分析階段各ERP實施企業都有屬于自己的一套方法和步驟,目的就是力求更好的完成分析任務,為以后的實施工作打下良好基礎。分析階段主要體現在以下三個方面:(1)現狀調查。如何進行企業現狀的調查,了解企業的切實情況和迫切需求以及急待解決的問題。(2)現狀分析。怎樣對現狀調查的結論進行分析研究,如何與系統進行聯系比較,并將管理軟件產品同企業流程有效結合,以及對差異的處理方法和策略問題。(3)確定流程。如何確定企業未來的流程,并保證流程的實用性、科學性和先進性。
(二)保證分析結果的質量。此階段涉及到業務流程的調查活動,要保證信息的準確性并不是一件容易的事,甚至會出現一個人一個說法的情況。只有基于真實現況進行的分析才是有意義的,如果不能把企業現在的財務處理情況摸透。是不能有效開展以后的映射和差異分析工作的。
(三)與系統融合。接下去的工作就是系統映射或者叫IMAGE,是將ERP系統中可用功能和調查的工作流程相結合。這不僅需要對業務流程有透徹的理解,而且對ERP系統財務模塊及相關模塊的功能了解,否則就會出現流程無法對應到功能的問題。
在分析階段針對映射(IMAGE)和差異分析(GAP)提出的解訣方案或者改善方案,會對企業現有的流程有比較大的改動,這些改動對企業的經營管理者來說,未必可以接受,這就需要一些策略和方法來解。如果沒有好的町行性的分析,和對新流程的充分把握,在同管理層和操作層確認這些分析結果和改善方案的時候就會出現問題。
三、實施階段
(一)不適應的問題。通過分析階段的深入分析會得到分析階段的產物,即TO-BE流程(未來流程),實施工作是把經過確認的TO-EB流程、差異分析方案和需要進行CBO(客戶化)的部分讓企業和ERP系統聯系起來。財務部門是使用信息系統最早的部門,他們一般有使用其他財務系統的經驗,在針對TO-BE(未來)流程開展實施工作時,會遇到進行比較的問題,有時會讓員工覺得ERP系統沒有他們原來的好用和方便,這些在實施中都會暴露出來。
(二)人員素質。充分理解ERP系統的功能后,財務人員的工作就有了新的內容,這涉及財務部門整體工作素質的提高和提供的數據的價值的提升,日常的核算工作將被系統的自動記賬功能取代。人員的精簡是ERP實施成功后必然的結果,但不是立刻就可以實現的,要在ERP系統有效穩定的運行后才町以逐步開展,這需要一個過程。表現出來兩種截然不同的態度,一種是極力擁護并努力學習新知識希望自己熟練掌握系統適應新的工作方式和環境;另一種是小配合實施丁作,希望項目中斷甚至失敗,借以保留自己原有工作地位。如果處理不好這些問題,會對項目實施造成負面影響。
四、并行階段
(一)保證工作質量。由于財務系統的重要性,要作到平穩過渡,就要有系統并行階段。有些企業是和傳統的手工核算并行,但多數是和原有的會計核算軟件并行,在這期間由于要同時操作兩套系統,工作量成倍增加,會對員工造成壓力,如何保證兩套系統的工作質量是關鍵問題。
(二)系統問差異。在保證系統數據準確性的同時,要對系統間的差異進行比較和分析。要求有一套好的分析比較方法,把系統間的差異分析透徹,找出問題產生的原因,這對需要對原有系統和ERP財務系統充分掌握,否則就會出現單看某一個系統的操作是正確的,但是結論卻不同。
五、獨立運行階段
(一)多模塊的協調。在替換了原有的財務系統后,ERP財務模塊進入獨立運行階段,這期間的分析和監督是關鍵。因為原有系統是獨立的會計軟件,沒有其他的業務軟件關聯,而ERP財務模塊則是同各個業務部門直接集成,在協調的過程中,會出現新的問題。這需要財務人員不僅清楚ERP財務模塊本身的功能,而且要對系統的關聯接口和其他模塊的主要功能有一些了解,便于處理問題,否則一旦出現接口上的差異,將很難解決。
(二)工作內容轉換。當ERP財務模塊運行后,一般其他模塊都要同步運行,企業進入了信息高效流動的時期。這時財務人員感覺自己的工作量減輕了,但應根據系統提供的強大數據分析處理和挖掘能力去創造更多的價值,這雖然有一定難度,但是產生的效益卻是巨大的。
六、日后維護階段
(一)有效運營ERP。企業管理需求的變化是永恒的,如何運用系統做出有效的反映,怎樣評估系統的運行效果和價值,提出新的需求和更好的管理方法和思路,并在系統內實現,逐步完善ERP,使它更好的為企業服務,這些都是在實施后要考慮的問題。
(二)保障系統穩定運行。日后的維護還包括計算機硬件維護,要保護好系統的數據和穩定,需要采取一些新技術和手段,來保證系統穩定運行。
綜上所述,成本管理模塊上線正式運行,替換原有系統,在實施的過程中會出現各種問題,如果沒有一套可靠的解決方案和對策,勢必對整個項月的進展造成嚴重影響和后果。ERP成本管理模塊的實施是要分階段逐步完成的,每個階段中都會出現各種問題,如果不能很好的解決這些問題,項目就不可能順利的進行下去,對問題的解決策略也要有一個充分的準備,盡全力保證解決方案的可行性和效果,這就要求實施在過程中要有一套可靠的解決問題的對策和方案來保證ERP的順利實施。
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本文標題:ERP系統成本管理模塊的實施步驟與方案
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