各位專家、各位同行，大家上午好！首先我代表金蝶集團預祝這次e-works制造業年會圓滿成功，也感謝e-works公司能夠給金蝶這樣一個機會跟同行們做一些交流。
在座不少企業的信息化歷程，少則2、3年，多則10年甚至更長。但我們的CIO仍在思考：IT部門還是一個技術部門，IT部門在企業的地位和作用仍然邊緣化--企業信息化如何實現它的最大價值？CIO如何真正發揮作用？
新經濟時代IT定位：IT即是業務
金蝶軟件 高級副總裁兼任首席咨詢官（CCO）金卓君
中國企業信息化，經歷了二十年的風風雨雨，一路坎坷走到今天。中國企業信息化經歷了三個階段：
第一階段的主要焦點是"有還是沒有"。其核心是信息化本身，理念是通過應用信息系統，提升管理，從而建立其競爭優勢。于是，很多企業通過不同的方式構建信息系統。
第二個階段的焦點是"用好"。企業開始認識到，只是建立了信息系統，未必能帶來管理的提升。很多企業開始考慮，如何務實深入應用信息系統，切實幫助企業構建競爭優勢。
第三階段，也就是今天的新經濟時代，企業面對更加復雜多變的商業環境，只有實現IT與業務的緊密集成，才能更好的發揮信息系統的價值，建立競爭優勢。新經濟時代，IT不再與業務隔離，IT有了全新的定位：IT即是業務。企業關注的不再是有沒有用ERP系統，而是ERP能為企業帶來多少價值，并有效支撐企業戰略運營。
IT即是業務的新定位，對傳統的ERP模式、對企業信息化、對企業CIO，都提出了挑戰。
企業ERP應用趨勢：隨需應變
在新經濟時代，企業業務不斷隨著市場和客戶的需求變化。調查顯示：80%的財富500強企業表示他們的流程會在兩年內轉變一次，而發展中國家的企業及中小企業的業務流程改變則更為頻繁。企業業務都架構在IT系統之上，流程能否成功轉變，很大程度上取決于信息系統對快速演進的商務環境的適應能力。而另一項調查顯示：在中國的企業，60%以上的CIO認為IT完全可以支撐業務發展，而業務人員認為IT還沒有完全支持業務發展。
事實上，現在高速變化的環境，使CIO面臨著兩難的窘境：一方面，廠商告訴CIO，企業要適應ERP；另一方面，企業高管告訴CIO，ERP應該支持企業的業務創新、不斷變化和發展。
在新經濟環境下，傳統的ERP廠商也存在著困惑：賣的是套裝式標準軟件，但隨處可見企業個性化的需求--企業的入庫單、出庫單需要更多的信息；企業需要出具行業特性的報表；企業新的商業模式需要信息化支撐；企業業務流程需要調整變化；企業各種業務處理系統需要集成等等。CCW咨詢報告數據顯示，中國企業對傳統的套裝式標準ERP軟件表現出三點最不滿意：第一是不適應變化，第二是靈活性差，第三是不能滿足實際的需求。
因此，在全球化3.0時代，越來越多專業廠商、企業CIO認識到，需要構建的信息系統必須是支持管理模式個性化的、能適應變化的、可持續發展的平臺化ERP系統。
而傳統的套裝式標準ERP系統，高舉標準ERP是全球最佳實踐的結晶，要求企業按此模式和流程進行BPR改造，顯然是不合時宜了。隨著IT技術的不斷發展，為了讓企業信息系統有效集成并降低復雜性，擁有高靈活性、快速適應變化、大幅提高效率并實現較低的總體擁有成本的IT服務架構--SOA（Service-oriented architecture，面向服務架構）呼之欲出。全球化3.0 時代，決定了個性化ERP時代的到來。
目前，解決企業個性化需求最優的方法就是基于SOA的ERP系統，這也是企業信息化軟件的發展趨勢。SOA是在計算環境下設計、開發、應用、管理分散的邏輯（服務）單元的一種規范，它要求開發者從服務集成的角度來設計應用軟件，而不僅僅是一種開發的方法論--它還包含管理。應用SOA后，管理者可以方便的管理這些搭建在服務平臺上的企業應用。SOA實際上是一個基于動態建模和構建技術，把標準的構建用動態建模的方式構建業務服務、構建業務流程以及IT系統的整個智力管理。
基于SOA的ERP系統，在原"軟件基礎架構平臺"與"業務軟件層"之間構建了一個"業務基礎軟件平臺"。"業務基礎軟件平臺"是以業務導向和驅動的、可快速構建應用軟件的軟件平臺。有了這樣的軟件平臺，可以看到資源服務庫等流程的組建，并可以面向企業構建如采購、庫存、生產、HR等業務的實際應用，最后發布生成組合的應用程序或軟件包。這些應用程序和軟件包形成插件后，可以在不同行業企業應用，形成集成的ERP系統。業務基礎軟件平臺由于技術的無關性，可以方便的實現和第三方系統集成。
我們可以看出，新一代ERP的價值模型完全不同于傳統ERP的價值模型。新一代ERP的"721"價值模型的核心思想是：標準ERP系統融入了先進的企業管理模式和企業的最佳應用實踐，企業核心業務的70%都能由標準的方案產品或其組合滿足；企業業務中有20%可能屬于行業性的需求，這些需求可以通過快速配置、行業插件或客制化開發來實現；企業還有10%的個性化需求屬于未知的變化，也就是個性化的管理創新，將基于軟件基礎平臺構建。
新一代ERP的價值模型，再不是一味地強調只提供這樣一個"7"，而是同樣滿足"2"和"1"，即企業的行業及個性化需求。只有在"721"模型下的軟件，才可以支撐企業的業務運營和不斷發展。也就是說，"IT即業務"是可以支撐的。
基于SOA的ERP系統，已得到權威機構、世界各大廠商的青睞和推崇。大家一致認為，目前從全世界來看，這是最優的一個方案。IBM現在的解決方案都是基于SOA構建。SAP在2007年將完成其全部軟件的重組，并以此來適應NetWeaver及其"企業服務架構(ESA)"的運行。今天，越來越多的廠商，支持SOA技術觀點和技術架構。
基于平臺技術的金蝶ERP
金蝶在SOA一直走在行業的前列。90年代末，金蝶就開始研究中間件技術。2003年基本形成雛形，以此構建金蝶ERP軟件。2005年，金蝶推出自己正式的業務基礎軟件平臺--金蝶BOS（Business Operation System），并在國內首先發布，標志著管理軟件第三次革命的到來。
目前，金蝶EAS、K/3和KIS三個滿足不同目標市場客戶的產品都在金蝶BOS上搭建應用。金蝶ERP系統通過BOS支撐整個應用架構，在這樣的應用架構上，是金蝶的供應鏈、財務、人力資源，以及CRM、協同辦公、移動商務和行業應用，包括了完整的管理架構。金蝶ERP是集成的、完全自主研發的基于企業價值鏈管理的完整解決方案。今天金蝶的系統是這樣一個面向服務的可配置的解決方案：模塊可配置、功能可配置、流程可配置、報表可配置、語言可配置、集成應用可配置、應用場景可配置等.
基于BOS平臺的金蝶ERP，使得應用軟件系統非常靈活。過去企業有個性化需求時，CIO首先想到的就是二次開發，寫大量代碼，最后導致產品難以升級。現在，企業可以利用金蝶BOS，通過簡單配置、行業插件或可視化的集成開發工具，快速構建企業個性化應用。阿
今天，很多中國制造企業已經應用金蝶新一代的ERP系統，它們在探索自己具有中國特色的管理方法，在學習歐美、日韓企業的基礎上，結合中國的文化和優勢，創造出新的領先的生產經營方式和管理模式；還有中國一批優秀的本土分銷企業，依托全球最大移動通信終端用戶量社會基礎，與金蝶合作成功開發了移動應用；一批站在企業頂峰的中國大型集團，正借助金蝶軟件探索具有中國特色的集團管控模式；同時，在中國的跨國企業，也在積極實施本土化策略，根據中國實際的市場環境，應用金蝶管理解決方案，尋求本土化管理之道。
企業有不同的個性，但是應用新一代的ERP系統，可以不斷地創造新的管理模式，同時不斷豐富全球管理的最佳實踐。
(本文根據作者在e-works第四屆中國制造業ERP年會上的發言整理而成。)
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