“企業之間現在的競爭,早已上升到供應鏈與供應鏈之間的競爭”這句話已經成為家喻戶曉的格言。SCM(供應鏈管理)的概念早已經深入人心。
在經歷了最初幾年業界的狂熱吹捧與商家的大肆炒作之后,中國的SCM市場逐漸冷靜下來,市場進入了較低速增長的平穩發展階段。
不過,前幾年大肆炒作的流毒依然存在。一邊,對一部分應用企業來說,一次性“大而全”的建設思想流行;另一邊,在SCM市場中,市場依然非常混亂。因此,在這里有必要對SCM具體內涵及未來發展狀況做一剖析。
SCM的層次模型
“信息化建設層次劃分模型”,可以將SCM的詳細內涵逐層分解
一.自動化應用層:信息技術在單個步驟或單項功能中的應用,不涉及業務流程;
二.信息運作層:信息技術在單個業務流程中的實現,僅涉及業務的實際運作,而不涉及業務的管理;
三.信息管理層:信息技術在各項業務的管理活動(計劃、監控、總結、修正)中的應用,如上一月采購任務完成情況總結、下一月采購任務的計劃;
四.信息決策層:信息技術在經營活動重大決策活動中的應用,如年度生產量的確定。
由于在SCM系統中,“銷售物流管理”與“進銷存”系統中的“銷售管理”模塊緊密相關,“采購物流管理”與“進銷存”系統中的“采購管理”模塊緊密相關,市場中,不少原來銷售“進銷存”軟件的IT供應商搖身一變,掛起了“供應鏈管理”的羊頭,實際上賣的還是“進銷存”軟件。
另外,一些做“運輸管理系統”或“倉儲管理系統”軟件的廠商也混入這個市場,給自己戴上了“供應鏈管理”的大帽子。其實,這樣的軟件只關注諸如運輸、倉儲等物流業務活動,屬于企業物流部門所需要的業務處理軟件或獨立的第三方物流企業所需要的行業應用軟件,而不是通用的企業管理軟件。
針對目前市場,實施SCM困難與建議
雖然SCM在中國已經很多年了,目前在中國市場,能夠成功實施的SCM案例還很少,SCM真正從概念轉化為實際實施應用中還存在著非常多的困難,這些困難大致包括:
一.預測與計劃功能效果不佳。
目前,市場高速發展,企業的產品生命周期越來越短,這便要求企業對市場反應能夠做出迅速的判斷,這導致許多企業希望借助各種軟件分析來協助加快對市場反應速度。但是,數學建模有其缺陷性,即使是再精確的模型,也無法對宏觀經濟形勢,特別是消費者心理行為作準確計算,從而精確預測出某種產品的市場需求量,供應鏈管理軟件同樣有心無力。
二.企業內部管理之間缺乏信任和協作。
雖然在目前中國的市場,渠道為王,決勝終端,已是不爭的事實。在這樣的一個存在互相博弈和激烈競爭的市場上,企業間能夠開展信任和合作是比較困難,建立供應鏈聯盟,制作對供應鏈進行統一管理系統難度還是較大的。但是,眾多擁有雄厚資金背景的大型企業還是通過自建渠道、開分店、經銷商加盟等形式將供應鏈進行統一管理。
三.供應鏈中存在“信息孤島”
現存的供應鏈中諸多公司都有自己的內部信息系統,正因為如此,將各內部系統接口進行統一,單是此項工作的工作量就能令人生畏。
所以,在SCM的層次模型中,層次越高的功能,實施的困難就越大;層次越低的功能,實施的困難相對比較容易,因而應用的普及程度也就較高。最低層的各種自動化技術,如EDI、條形碼、GIS等技術,就已經得到了比較長足的應用,并不斷有各種革新技術出現。而在運作層次上,各種物流系統如運輸管理系統(TMS)、倉儲管理系統(WMS)等都已經開始廣泛的應用。
企業SCM實施路徑剖析
目前協同軟件日漸普及,眾多軟件廠商特別是ERP廠商的逐漸覺醒,他們把越來越多的SCM功能追加到自己的產品中。市場導致許多原有的SCM領域的軟件廠商開始侵入ERP軟件市場。這樣的情形同樣發生在CRM領域。在這種情形下,人們不禁會有這樣的疑惑:ERP、SCM還有CRM,將來會不會整合在一起?
企業在實施信息化改造的時候,往往會做出判斷,軟件產品從一個廠家處購買還是從多家?
針對此問題,我認為,答案可以是多方面的。一方面,幾乎所有的廠商,都會本能性地擴展自己的業務范圍,擴張自己的產品線,如IBM就是硬件、軟件和服務都要霸占,軟件帝國微軟也早已經開始提供游戲機等硬件產品。此外,市場需求將會誕生這樣的軟件公司:它既賣SCM軟件,又賣ERP軟件,或者是把這些產品統統整合為一個解決方案一塊兒出售。你要是嫌東挑西選太麻煩而且資金充裕的話,完全可以在一家公司里統一購買,就像買品牌電腦一樣。
但是,如果從技術架構這一角度來說,答案是否定的。在技術領域,分布式、標準化、組件化是不可逆轉的潮流。從電腦中的兼容機的例子可以很好理解這一潮流。目前廣泛流行的“面向服務的架構(SOA)”正是這一潮流的另一佐證。品牌電腦過時了,還可以重新再買,反正代價也不是高得離譜。但企業的信息系統從頭再建的話,其代價就遠非一般企業能夠承受了。因此,在進行SCM建設時,應用企業完全不必追求“一口吃成個胖子”,不要幻想能通過某一項目,通過周密的考慮與計劃,一次性地將整個SCM系統建設完全。
所以,企業在實施SCM過程中,需要緊跟自身需求,可以類似搭積木方式,跟隨市場,及時對已有的功能模塊像積木般進行更換、升級,腳踏實地的一步一步實施。
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本文標題:論企業供應鏈管理SCM的合理實施
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