供應鏈管理(SCM)是一種集成的管理思想和方法，是指在生產及流通過程中，將貨物或服務提供給最終消費者，聯結上游與下游企業創造價值而形成的組織網絡，是對商品、信息和資金在由供應商、制造商、分銷商和顧客組成的網絡中的流動管理。它是在企業ERP基礎上構筑的與客戶及供應商的互動系統，實現產品供應的合理。客戶可以通過網絡了解產品的供貨周期、訂單的執行情況等，企業則可以即時了解客戶的銷售情況，提高決策執行的準確性，縮短供應鏈的運作周期，降低交易成本。因此對公司內和公司間的商品、信息、資金的流動進行協調和集成是供應鏈有效管理的關鍵。
最早人們把供應鏈管理的重點放在管理庫存上，作為平衡有限的生產能力和適應用戶需求變化的緩沖手段，它通過各種協調手段，尋求把產品迅速、可靠地送到用戶手中所需要的費用與生產、庫存管理費用之間的平衡點，從而確定最佳的庫存投資額。因此其主要的工作任務是管理庫存和運輸。現在的供應鏈管理則把供應鏈上的各個企業作為一個不可分割的整體，使供應鏈上各企業分擔的采購、生產、分銷和銷售的職能成為一個協調發展的有機體。
供應鏈管理拆除了企業的圍墻，將各個企業獨立的信息化孤島連接在一起，建立起一種跨企業的協作，以此來追求和分享市場機會，通過Internet、電子商務把過去分離的業務過程集成起來，覆蓋了從供應商到客戶的全部過程。它包括原材料供應商、外協加工和組裝、生產制造、銷售分銷與運輸、批發商、零售商、倉儲和客戶服務等，實現了從生產領域到流通領域一步到位的全業務過程，而將SCM與信息流、資金流、物流的統一整合則是以將三流在SCM系統中進行交互管理。
由于供應鏈管理關心的并不僅僅是物料實體在供應鏈中的流動，因此將SCM與信息流、資金流、物流的統一整合，對SCM發展戰略性供應商和用戶合作伙伴關系管理、供應鏈產品需求預測和計劃管理、企業內部與企業之間物料供應與需求管理、企業間資金流管理(匯率、成本等問題)等內容有著積極重要的意義。下面結合SCM系統開發設計對三流的整合作進一步探討。
1 三流交互的管理思想
系統的核心層就是以信息流為主線的信息流、物流、資金流三流互動的管理思想(見圖1)。
圖1 供應鏈三流原理圖
1)信息流：主要包括客戶訂單信息、供應商采購信息等。這些信息是指導企業進貨、出貨業務行為的主要依據，為了保證庫存達到零庫存，提高資金運作效率，系統以訂單需求拉動庫存采購的供應鏈先進思想為設計原則，即根據庫存的需求來確定采購的交貨時間和交貨數量，這樣就可以保證盡可能降低庫存量，減少有效資金的積壓，從而提高資金的使用效率。
2)物流：包括貨物的入庫、出庫、接收退貨、退貨出庫、庫存盤點、統計分析等功能，這些功能系統可以保證每一批貨物都能達到正向跟蹤、反向跟蹤的目的。比如：您可以通過系統跟蹤某個供應商所進貨中的任何一種貨物的最終流向，流向哪個客戶手里，或是還在庫存中；反過來，當某個客戶對某種貨物的交貨質量提出疑問，要求退貨時，系統當即可以反向跟蹤查到該貨物是從哪個供應商處進的，屬于哪個采購單。
3)資金流：系統自動根據物流的變化及時為您提供資金流的變化信息，指導您有效地管理企業的資金流動，還可以隨時查詢最新的應收款、應付款、已收款、已付款、待收、待付款的信息，并可以得到某一個時間段的贏利情況。同時，系統可以根據現有的賬面資金、訂單收款、采購單付款、貸款、還款等信息流信息，自動計算出企業會在某一天出現資金的虧空，指導企業及時、有效地安排資金使用計劃。
2 系統的主要模塊設計
主要包括：系統設置、訂單管理、客戶管理、庫存管理、采購計劃、賬務管理、遠程管理和綜合查詢等8個模塊：
1)系統設置：主要對客戶信息、商品信息、遠程倉庫、數據庫備份、歷史業務數據處理、系統用戶權限設置等系統的主要參數進行了初始設置或維護。客戶信息包括：供應商的基本信息、供應商的經手人信息、供應商的商品信息、購貨商(或出庫單位)的基本信息以及購貨商的經手人員信息等。商品信息包括：庫存商品的分類、分類商品的添加、修改、刪除等維護信息。遠程倉庫的意義在于系統可以在遠程倉庫存放本地的商品，并對其進行操控，用戶可以及時得到遠在異地商品的出入庫信息，并進行統計分析。歷史業務數據處理是將以前的歷史數據導入歷史數據表中，便于用戶查詢歷史信息。
2)訂單管理：提供接單與報價功能，系統根據客戶訂單要求的商品或物資的數量安排采購，同時可以查詢相關的商品供應商的商品信息，便于對訂單進行有效管理。訂單監控功能使您對歷史訂單的查詢控制工作變得更加輕松。
3)客戶管理：根據統計分析客戶的出庫(或銷售業績)，確定客戶的信用等級，查詢日銷售、周銷售、月銷售和年銷售的報表等，同時可以查詢從某個供應商處采購的商品信息。
4)庫存管理：庫存管理模塊提供庫存商品或物資的入庫、出庫(或銷售)、接收退貨、退貨出庫、庫存商品盤點、庫存商品預警、庫存商品的明細查詢及圖形統計分析等功能。正反向的物流跟蹤功能使庫存管理的工作更加清晰、準確。
5)采購計劃：根據所接的客戶訂單，同時考慮庫存，并計算出某種商品或物資在哪一天需要采購多少量，由用戶確定采購供應商后，將自動生成相應的采購單，利用圖形化的分析工具，用戶可迅速地得到某一種商品未來的庫存數量，確定該商品在哪一天需要采購。
6)賬務管理：賬務管理模塊包括流水賬、資金計劃、應付款、應收款、已付款、已收款、訂單收款、采購付款、成本利潤分析等功能，它能幫助用戶有效、準確地管理賬務。系統提供的已收款、待收款的分析餅圖和資金計劃的直方圖給用戶的感覺非常直觀，使賬務管理從此實現現代化管理。
7)遠程管理：包括統計查詢遠程庫存的商品信息、接收發送遠程的出入庫商品信息等。
8)綜合查詢：綜合查詢提供所有業務信息。它包括出入庫、退貨、接收退貨、采購、訂單、應收應付款、已收已付款等的所有信息的統計查詢分析功能。另外，還提供訂單、采購單交貨和付款狀態的監控，庫存存貨數量資金占用的統計分析等功能。
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本文標題：SCM與信息流和資金流及物流的統一整合
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