"天下大事，必做于簡；天下難事，必做于繁。"世界是豐富復雜的，但處理問題的方式不外乎有兩種：一種是把復雜事情"簡單化"；另一種則是把簡單事情"復雜化"。
    IT建設亦概莫如此。面對那么多復雜的流程，面對龐大的業務需求體系，企業應該如何把握IT建設精髓，如何選擇IT路徑、有效切入信息化建設，走出有自己特色的信息化之路?這不禁讓我想起時下一句時尚的服裝廣告語"簡約，不簡單"。
    站在企業信息化的角度來看，愚以為"簡約"應有三種不凡的意境--"更好"、 "更簡單"、"更經濟"。"更好"意味著采用的技術和設備具有優越的性能，最少的故障率；"更簡單"意味著采用優異的技術、設計簡化業務服務流程，提高管理效率；而"更經濟"意味著投入的設備與技術必須具有最低的總體擁有成本，能降低營運成本并能增加額外收入等。
    那么，IT建設如何做到"簡約，不簡單"？
   
    策略步驟之一：由易到難由簡到繁，漸進佳境
    所謂的"從簡單做起"之意就是企業在信息化建設過程當中，先把功能相對簡單、覆蓋面廣的基本功能在較短的時間內實施完畢，然后再著手實施相對復雜或者說核心的功能。目前從許多中小企業前的管理基礎分析，尚不具備采取"一步到位"的信息化建設模式的基礎，尚不宜大面積投資。對實施集成度和復雜度都比較高的信息系統，"由粗到精、由點及面"的漸進性模式更符合多數的實際情況。
    案例1：某中小飲料企業，在實施企業信息化項目中，將包括工業設計管理、辦公自動化、ERP等系統建設需求。為使IT建設穩步前進，該企業決定先簡后繁，選擇先實施基礎的OA系統，而把認為最核心的設計管理系統的實施放在最后。經過實踐，該企業第一階段利用電子郵件、會議通知、公文審批等功能解決了日常工作中最基本的管理問題，有效提高了企業管理的效率。4、5個月后，再對本企業設計過程中對協同、文檔、流程一體化等關鍵的核心業務問題進行了詳細的分析、建立，為核心系統功能的實施需求奠定良好的基礎。兩年多之后的今天，該企業又順利建立了中小型ERP管理系統，企業面貌煥發新顏。
    中小企業IT建設應以增強企業的競爭能力為切入點和重點，逐步從企業最具基礎的業務入手，專著于關鍵業務流程的整合，以穩步達到企業各業務部門的緊密協作，規避資金和項目實施過于集中的風險，發揮中小企業信息化項目規模小見效快的優勢，在短期內增強企業進一步深入開展信息化建設的信心。
   
    策略步驟之二：加強自主開發，尋找合適的開發平臺
    寸有所長，尺有所短。大系統不能解決所有的問題，簡單系統亦有其閃光之處。資金少、規模小的中小企業其實可以更多的利用諸如Excel、局域網、開源等各種便利的軟硬平臺，作適當的簡單開發，作為大系統的補充，或自行開發單機版小系統，作為大系統來臨之前的過渡，可以很"簡約"解決不少現實管理問題，而不必凡事對外求助、購置。如：利用公司層面的共享文件夾解決會議室、公務車等公共資源的調配問題；利用Foxpro等語言工具開發簡單的數據管理系統等。此種做法，即使有"應用孤島"之處，但從務實的角度出發，也有救急之效，若非要大筆投資、購買大系統，不但可能要多花大筆錢，也可能遠水解不近渴。
    案例2：A企業有關報表數據收集，都使用EXCEL來做，每天有10多張不同報表，打印后進行審批分發，每日的耗紙量就不說了，關鍵是到月底年底要進行數據匯總分析時，相關統計員都要在把紙質報表中的數據分別輸入新的EXCEL表中進行匯總統計，效率慢且易出錯。當時有人建議在OA系統再添加財務功能或購置小ERP，但至少也要多花2-5萬。針對這個問題，該企業CIO決定利用現有技術力量自行開發，利用OA原有的工作流模塊來完成報表錄入。主要是運用EXCEL數據鏈接做好月報表模板，每月只需把OA生成的EXCEL統計報表張貼到模板中，整月的統計數據就馬上自動生成�，F在該企業的日常報表已全部在OA工作流中進行，到月底就不用為大量需要重新錄入的數據心煩了，又快又好又省。
    開發平臺能夠滿足"量體裁衣"，企業IT人員對自己的業務最熟悉，如親自參與開發，即可做到心中有數，滿足功能需求，又能控制產品的開發周期，降低開發成本。
    此兩個平臺就是開源平臺和無源平臺。開源平臺以其開放源代碼的方式，吸引大批愛程序好者，但開源以其嚴格的技術規范、復雜的體系結構，有著較高的門檻，不是普通程序員能夠進入。而如今正盛行的無源平臺，一種全新的理念、體系架構，不會編程但程序員可直接通過圖形化的工具，直接簡單創建、修改、維護界面、報表和工作流程。因此要求企業IT人員要善于學習，充分尋找、利用各種各種經濟簡捷的平臺，加強自主開發能力，簡化企業IT建設流程、成本。
   
    策略步驟之三：另辟蹊徑，尋找平臺租用、外包建設模式
    目前企業信息化解決方式主要有兩種方式：一是購買通用軟件，二、定制整套軟件。 但從企業實用性來看，定制整套軟件需要較高的開發經費，風險也較大；購買通用應用軟件，行業特性不強，個性化不明顯，費用也大，以后可能也要涉及不少定制開發。那么有沒有更經濟簡捷的IT建設模式？
    在沒有行業通用軟件、開發費用昂貴的情況下，采取應用軟件租用平臺模式就是當前確實可行的有效辦法，即SaaS(有業界稱為ASP模式) 信息化服務平臺，直譯為"應用服務提供商"。在此模式下，由信息化服務商提供全部一整套軟硬件設備和專業服務，企業客戶每月只需支付少量租金，將企業的計算機通過因特網接入運行平臺，就可輕松享受到網上辦公管理、客戶關系管理、企業計劃管理、財務管理等一整套信息化的便利。
    對于大部分企業而言，選擇IT服務外包，運用SaaS或ASP平臺來實現自身的信息化將是有效之舉。此種服務運營模式，具有低投入、低風險、高回報的特點，從根本上解決了以系統集成、定制開發為代表的傳統IT服務模式帶來的高投入、高風險、低回報、升級維護困難、對用戶自身技術要求高等問題，能成功地幫助企業降低IT總體擁有成本，提升企業綜合競爭力。
    案例3：國家開發銀行用短短2年時間走完別人數十年的信息化之路，個中秘訣就是外包。網絡外包給中國電信和中國網通，硬件外包給惠普，核心業務系統和決策管理系統則外包給國內外知名軟件企業，而有關的系統集成和開發則交給神州數碼。從網絡到硬件，從業務系統到后臺管理系統，統統外包。這其中涉及大量運用了SaaS模式。諸多跨國公司和國內企業已經探索并成功運用了SaaS這種模式。
    總之，不必購買軟硬設施，無須配備專業IT人員，更不必擔心系統的升級和維護，使用方便、操作簡單，迅速幫助企業以最低成本的投入實現企業信息化，突顯了IT外包模式的優勢。
   
    策略步驟之四：尋找最優技術，整合簡化IT架構成本
    達芬奇曾指出：一個好的設計應該是簡單的。很多企業面臨的現狀是，企業IT環境中的系統異構性、分散性、復雜性和變化速度已發展到讓CIO難于有效地使用IT的程度，如何實現整合簡化IT系統架構，成為CIO最為關心的問題。然而，在欠缺行業標準化的產業環境里，這似乎是一種難于完成之事。因此如何尋找最優技術、簡化復雜的IT系統、"快、好、省"進行IT建設便有重要的意義。
    愚以為有三招可用：一是面向服務的架構，SOA；二是企業IT管理，EITM，三是遠程接入技術，SSL VPN。
    SOA，包括服務水平、管理、自動化、安全、基礎架構的虛擬化、基礎架構的設置乃至管理平臺的監測，還有戰略方面自動化的支持，實現端到端的自動管理，幫助企業具備更好的市場反應能力，提供更多自動化執行上的支持。通過SOA，可以有效地、大幅地降低IT成本，最大幅度可以達到80%。
    EITM能針對IT資源進行透明化的管理、協調和優化IT資源，打破彼此間的"鴻溝"，對業務需求和變更進行基于策略的及時反應，并對IT資源進行優化和智能化管理，最終實現整合和簡化的IT管理。EITM給企業帶來的價值，是幫助CIO優化企業資源，并實現自動化的IT流程，從而有效降低IT應用成本。
    SSL VPN，可說是IT新利器，它能將不同地方的企業倉庫、廠房、生產基地、銷售機構及合作伙伴等整合進來，打造實時協同應用平臺。部署簡單，無須維護遠程用戶的客戶端，所有的部署與維護工作都在總部進行，節省大量的現場實施維護成本，大大提高企業的管理效率。
   
    時下許多企業IT建設一方面不內部挖潛不充分利用現有資源，動輒大手筆揮斥千金，大而全小而全，要博大精深，以為這樣才能萬無一失；另一方面，總愛沿用傳統的IT觀念、IT建設模式，拒絕新思想新技術，以為這樣穩妥可靠。
    其實這是違背IT建設兩大精髓--簡約與創新，簡約是創新目的，創新是簡約的手段，兩者緊聯互為促進。信息化的簡約應用，能以達到低成本、高效之能，起到四兩撥千斤之效；創新應用，能簡捷、高效拉動項目，起到讓"老樹綻放新芽"之功。
    總之，IT的宗旨，其實就是努力采取各種有效手段將復雜事情簡約化。

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本文標題：ERP信息化建設就是將復雜事情簡約化

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