ERP軟件作為幫助企業管理者優化工作流程，改善管理水平的信息化工具，現如今被大多數的企業接受并在不同層面進行了應用。作為ERP軟件的方案設計者，我們必須從企業管理者、軟件操作者的不同視角來思考問題，并規劃設計出有效的方案。可如何才能做好ERP軟件的方案設計，在設計時又需要規避哪些風險呢？筆者認為應該從以下三個方面著手：
第一，ERP軟件的方案設計要做到與企業的長遠發展和現階段發展相結合。既要滿足企業長遠發展需要的軟件拓展性，也要滿足企業現階段發展的實用性。
在做方案設計時實施人員需要考慮到企業的發展也是一個動態的過程。在國內很多企業信息化應用過程中常出現這種現象，實施人員根據企業的現狀設計完實施方案，等實施完（大型的ERP軟件實施周期都在1～2年，甚至更長），客戶的業務模式卻發生了變化，結果前期實施的系統已不能滿足客戶的需求導致軟件的應用失敗。我們在做軟件方案設計的時候一定要避免這種極不負責任的態度。只著眼于滿足客戶當前需求而設計的軟件方案，一定是個短命的軟件方案。ERP軟件的方案設計一定要滿足企業未來3～5年的發展需要。同時我們的方案也不能完全著眼于未來，把方案的設計過于超前，完全脫離企業發展的實際情況，也容易導致理念超前而無法實用，反而影響了系統的使用。
第二，ERP軟件的方案設計一定要考慮用戶的感受。客戶體驗主要有兩個方面：感官體驗、交互體驗。蘋果手機之所以賣得好，歸根結底是因為它從感官和交互體驗方面抓住了客戶的心。同樣，在企業軟件方面，我們做方案設計的時候需要考慮系統各業務單據的流轉方式及各業務表單的展示方式。如果我們僅僅考慮功能的實現邏輯而不考慮客戶實際如何去操作的，或者不考慮客戶看到的系統顯示的界面風格樣式，那么最終導致的結果是基層業務人員不愿意使用系統。
第三，ERP軟件的方案設計需要考慮到信息化風險。企業的信息化風險有很多種類型，例如數據風險、權限風險、財務風險等等。一個企業的業務管理軟件常常會與企業的核心業務如銷售單價、采購單價等緊密相關。這些信息在一定程度上體現了一個企業的核心利益。因此在方案設計的初期，就需要考慮清楚這些信息的訪問權限、風險控制，避免因信息泄露、信息缺失、信息不準確而引起企業內部風險的擴散。
采用咨詢實施一體化的服務模式，依賴長期積累的管理與信息整合的經驗，與客戶融為一體，共同為企業量身打造適用的管理軟件，盡可能地規避產品設計和實施的風險，并在合作的過程中，注重企業管理方法的傳承與管理能力的改進，最終實現“管理+IT”的真正落地。
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本文標題：ERP軟件的方案設計要規避哪些風險？
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