傳統企業信息化系統(下稱ERP涵蓋了集團管控、預算、資金、財務、供應鏈、HR、OA、BI、CRM、PLM等)發展到現在,需要將云計算、移動互聯網、物聯網技術等新技術融合在一起,并且軟件公司從產品向服務轉變,深度經營,成為企業的主信息系統提供商(MIV-Main Information systems Vendor )。
制造業企業管理信息化發展到現在,必須要深入行業核心應用-生產,必須借助物聯網技術把企業現場控制系統、設備連接起來,例如直接獲取DCS、PLC、DNC、能源SCADA、質檢設備、汽車衡軌道衡等計量設備、物料條碼、RFID(物料、汽車、火車、車間天車)等設備的數據、并設置聲光報警、LED、PC、看板等現場終端及時把分析整理后的數據及時反饋給現場操作人員和現場管理人員以及企業管理者。企業生產管理(MES)要涵蓋生產計劃(公司級的多工廠協調計劃)、生產排程(工廠或車間的工序排程計劃)、物料管理、生產過程監視、車間作業管理、工藝管理、質量管理、設備運維管理、能源管理、計量管理、安環管理、車間成本、物流管理(進廠、廠際、出廠)等方面。
對于中小企業來說可以借助于公有云,實現信息系統按使用量付費,大大減少信息化減少一次性投入。對于大中型企業來說,可以借助大企業私有云來減少投入,提高信息化水平,大企業私有云主要體現在如下幾個方面(本人對云的認識還不太全面):
首先是云存儲、云部署:隨著信息系統的增加,企業服務器越來越多,通過云存儲、部署等能大大降低企業信息系統服務器的采購成本,并且縮短系統部署時間。另外對于大集團來說(例如飲料企業集團、紙業集團、建材集團)這類型的企業來說,ERP系統一般都是集中部署一套,各地連到總部服務器(視負荷情況可以部署多臺服務器實現負載均衡),而制造過程MES系統可能就要分布式部署了,有的甚至要支持多級分布式部署,例如現場數據采集實時數據庫服務器以及計量、條碼等應用可能要配置在各工廠,并且要支持冗余、實時數據存儲轉發、計量及條碼的離線應用;而MES應用服務器和關系數據庫服務器就可以部署在區域中心(也可以按業務板塊來劃分部署)。
對于企業生產車間現場管理,可能需要配置一些電腦終端,為了防止生產資料外泄,以及防病毒、以及避免不必要的電腦損壞,建議配置云終端和云服務器。這個云終端只有顯示器、網線口,沒有硬盤和其他接口,所有軟件裝在云服務器上,云服務器還可以根據云終端數量隨時增加配置。
對于大企業私有云來說,應用軟件方面主要還有目前信息化應用的升級和完善,并消除信息孤島,實現可視化、精細化、智能化、一體化(業財一體化、產銷一體化、管控一體化、應用一體化)。要實現這“四化”就需要一個通用應用平臺,通過通用應用平臺提供基礎功能,例如主數據、門戶集成、企業應用總線、工作流、審批流、消息、預警等通用功能,為具體業務應用提供支撐。
在服務上還有云服務,目前已有大型管理軟件廠商結合自己的產品開發出了云服務產品。即客戶可以在云服務平臺上提出問題,供應商在這個平臺上解決問題,云平臺還提供了應用系統運行狀態監控、分析等工具,相當于是給企業信息中心提供了一套工具。另外云服務實際上應該是軟硬結合的服務,既有云端的軟件服務平臺,還有分公司的就地服務,特別是企業經營模式也會發生變化,后文詳述。
借助移動互聯網,可以用ipad、iphone等移動互聯網終端將原來的固定崗位管理,變成移動辦公、移動管理,提高了應用的靈活性和友好性(即常規PC終端延伸到了移動終端),同時借助移動互聯網可能會改變企業內部系統使用的方式,及引入企業社交應用(這方面將來可能會有很大的變化)。
企業信息化發展將來的趨勢是甲方的信息中心逐步演變成項目監理,甲方會尋找一家綜合能力強的的信息化公司作企業信息化主供應商-MIV,(正如中石油、中石化提出的主自動化供應商-MAV),來統一規劃、統一設計、統一標準、統一平臺、統一實施企業的信息化工作,相當于是信息化外包。這就要求信息化公司由以產品為主變成以服務---依托自身核心產品平臺(具有很強的系統整合能力),公司自己能提供的產品就用自己的產品,自己不能提供的產品,就找伙伴,但是必須要消除多系統間的孤島,實現一體化,至少在用戶使用時感覺盡可能一體化。這樣對于甲方來說,可以降低信息化人員的技術要求,可以提供系統的整體性,減少信息孤島。對信息化公司來說,可以有固定的資金來源,還可尋找最匹配的解決方案和產品,盡快地實施項目,提供客戶滿意度。這就要求這家信息化公司具有很強的規劃能力、產品整合能力、項目組織能力、項目實施能力、售后服務能力。
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本文標題:中小企業信息化ERP系統發展趨勢分析
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