大中型企業的信息化是一個復雜的問題,原因在于:
1、大多有分支機構,且分布于世界或全國各地,比如中石油國際國內的分支機構數以百計,信息的傳輸和同步很重要。
2、大多有多種業務存在,可能涉及多個行業,這些行業有可能橫向毫不相干,也可能是上下游關聯,比如中石油有開采、煉制、成品油及石化產品、加油站、投資和酒店等有縱向和橫向產業,業務龐雜。
3、人員眾多,成千上萬,存在多種人力資源管理政策,薪籌福利保險各不相同。
4、部門層級多,上層和下層之間的關系復雜,層級有時多達4到5級。
因此,大中型企業的信息化是一個系統工程,需要科學的規劃,那么如何進行大中型企業的信息化工作呢?信息分類處理應該是首先需要考慮的因素,因為信息的流動范圍各不相同,對于全局性的信息應該作為重點關注。其實可以把企業的信息分成三類:
1、事務類:主要是部門內和部門之間的非結構化信息交流,如任務的分派,政策的發布,收發,反饋,員工之間的交流等等,這類信息可以用OA系統、即時通訊工具(IM)和一般通訊工具來執行。
2、業務類:主要處理部門內的業務,詳細記錄業務數據,這塊是執行日常工作的主要支撐點,可用的主要是ERP這類的平臺工具。
3、技術類:主要處理企業產品的設計、制造問題,是屬于專業領域的信息化問題,這類信息用戶少,但是企業的核心信息。
其中第一類是可以全企業統一的,以方便企業內員工的交流,而且也有現成產品可用,如企業郵件系統,OA,門戶等
第二、三類可能由于不同業務之間的巨大差異,而無法統一,因此在這個層面上,可行的做法是各部門選擇自己合適的業務管理平臺和技術平臺,但各平臺需要有統一的出口,以便于與上級部門交換數據。
因此大中型企業的信息化應該以信息的流轉范圍作為基本考量,不要把不同范圍的信息混合在一起,以便針對各種范圍的信息處理要求,設計相應的信息化方案。另外大中型企業中的信息化項目很多,數據的集成和共享需要建立在統一的數據庫上,不然各子系統的數據交換將不順暢,也可能由于業務平臺來源于不同的軟件開發商,業務數據無法共享,從而造成數據孤島。
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本文標題:大中型企業的ERP系統等信息化問題
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