盡管存在著諸多爭議，ERP系統依舊保有其著獨特的價值。但是，當我們跨入新世紀時，其未來到底如何呢？
IT專家和分析師認為，ERP的前景取決于為開發者提供多少靈活擴展的彈性，以及如何適應移動計算、海量數據、社交媒體和云計算等技術潮流。
比如，Kroll Factual Data （風險咨詢公司Kroll的子公司，位于科羅拉多Loveland）的首席技術架構師Christopher Steffen就認為云計算是ERP的未來所在：“我認為ERP未來最大的變化將是在服務模型方面，比如轉為類似Salesforce.com一樣的云計算模式，從而不再是你數據中心里物理存在的系統。”
Steffen認為，對于諸如Oracle之類的大型廠商來說，最主要的是構建更具彈性、多租戶、類似云一樣的環境。從當前的狀態而言，這類廠商的ERP系統是通過許可證和服務來創造價值，這也使得它們對云交付模型持抗拒態度。“Oracle之類的公司需要認識到云計算并非虛無縹緲的東西，應該轉變自己的模式并擁抱之。”Steffen表示：“由此就能催生真正的變革。”
提升ERP價值的模型
Paul Hamerman是Forrester Research Inc.（位于馬薩諸塞州Cambridge）的分析師，他與同事就ERP的作用有過很多爭論。Hamerman堅信ERP仍然大有可為，但是必須要向IT部門提供靈活擴展的能力。
“ERP歸根結底就是打好包的軟件系統，同時擁有一定程度的彈性；但是很多企業卻經常感到束手束腳，不得不依照軟件來進行調整。”Hamerman表示：“我們所見的一個未來趨勢是一種新型的平臺 – 在所購買的軟件包基礎上進行定制開發。”
Hamerman把這種未來平臺稱為應用流程平臺，即不但擁有標準ERP系統的特征（比如總賬、應收票據、薪酬系統等），而且還可以進行二次開發。“系統上層會配備一些建模工具，以此可以構建高彈性的、真正面向業務的應用，從而避免過多的底層技術開發工作。”
應對未來的主流技術
越來越多的IT組織現在更多地是從戰略角度去考慮云計算、海量數據或者移動計算，而不僅僅限于技術的層面。Hamerman表示，ERP系統也將成為其中的一部分。
由于能夠實時對業務進行監控，Hamerman的應用流程平臺將在海量數據的大環境里提升ERP系統的價值。“這些ERP平臺將遷移到大數據的環境中，其中所有數據都是實時獲取和處理。”他說：“SAP已經邁出了這一步，我認為他們應該是已經察覺到了HANA（高性能分析應用）的廣闊前景。”
業務應用分析師Cindy Jutras（位于新罕布什爾Windham的咨詢公司Mint Jutras的創始人）認為，移動計算的功能（不僅僅是簡單的智能手機報警）將是未來ERP不可或缺的組成部分。
“當前多數企業還沒有通過移動設備來訪問ERP中的企業數據。”Jutras說：“今后將會逐漸朝這個方向發展，員工可以實現對應用的移動訪問，而不先是接到報警然后再找地方登入ERP系統。”
“在未來的5到10年中我們將會看見ERP架構的重大變化。”Hamerman認為：“我對此充滿信心，因為廠商們正在積極開展技術遷移的工作 – 當然，他們對方向的把握是否正確還有待觀察。”
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本文標題：ERP未來巨大變化：擴展彈性是重點
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