企業信息化的概念從引入中國,到現在已經有二十多個年頭了,從MRP,到MRPII,再到ERP,信息化作為現代企業必需的管理工具,已經深入人心。從企業高管,到管理中層,再到基層員工,信息化已經深刻地影響著他們的工作方式,運營風險的控制、工作效率的提升、產品成本的降低等等都和信息化密不可分。
如何解決不同系統的協同,不同應用系統的用戶管理及單賬號登錄的問題,這不得不提到協同軟件(Collaboration Software)。所謂協同軟件,按注明IT市場調查機構Gartner的定義,指以團隊協作為目標的協作軟件工具,主要包括群組協作管理,如:OA、工作流管理、項目管理等等;各種通信軟件,如E-Mail、即時通信、VoIP等。據Gartner的統計,從2003年開始,全球范圍協同軟件已成為用戶應用軟件采購最大熱點,位居信息化應用軟件首選,到2006年協同軟件市場規模已趕超ERP。
近年來,國內辦公軟件市場發展迅速。雖然國外著名的信息化產品商如Oracle、SAP、Microsoft等都推出了協同軟件,但它們的協同軟件對于應用核心都偏向于自己的產品或平臺,對于第三方應用軟件的支持并不太好。而國內企業的信息化平臺現狀,基本上很少有綁定在一家開發應用平臺上面的,對于協同軟件的要求提出了更多本地化的需求。國內的協同軟件,從技術平臺的先進性、應用的穩定性以及可定制擴展性而言,首推通達科技的OA2010版及T9平臺。和國內其它協同軟件不同(比如金蝶),通達科技從成立之初就一直專注于協同軟件領域,不像其它廠商有自己的ERP或財務軟件平臺,這使得通達OA2010擁有更好的第三方軟件系統兼容性。因為專注所以專業,這是通達協同軟件給筆者的印象,無論是軟件構架、可定制性、接口穩定性、跨平臺能力,還是通達技術和顧問團隊的項目實施、整合能力,都是國內協同軟件行業的No.1。
通達OA2010版,因為該公司在筆者公司所在地(四川綿陽)有開發團隊,所以有所接觸,筆者了解到新版本的創新特性很多,主要涉及界面與交互方式創新、辦公工具與通訊工具的新技術應用、電子文件智能管理、集成專業企業管理套件、專業安全解決方案、應用軟件與SaaS服務整合等方面有著新的亮點。2010版支持系統門戶概念,并提供了形象化的門戶快速切換界面,用戶可以很方便的進入自己常用的子系統門戶,在每個門戶頁面中,所有子功能一覽無余。特別需要說明的是,這些門戶入口都是可以自定義的;還可以為用戶定制設計符合自身特色的門戶頁面,實現在OA系統中架設個性化內部網站、專有業務門戶等需求。從網絡角度,通達OA解決了異地互通、數據統一管理的問題。從軟件角度,解決了權限多極、數據分級問題,實現了集團總部與分公司之間的統分結合,既保證總部的集中控制權,又給分公司一定的管理權限和內部事務的私有空間。目前,這種數據大集中、管理分多極的應用模式,已開始在新東方教育科技集團逐步推進,最終目標是實現上萬人規模的集中式應用。
企業信息化,從來都是以搭積木的方式漸進完善,ERP推進成功后,如何進行應用軟件系統和業務流進行協同發揮各種系統的最大功效,是CIO們和協同軟件需要共同解決的問題。
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本文標題:企業信息化,ERP以后是什么?
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