該公司于2003年4月成立，是一家集汽車熱力系統及零部件的開發、設計、生產和銷售為一體的高科技產業企業。公司自主研發、生產和銷售汽車空調系統、發動機冷卻系統、前端模塊等系列產品，現已成為奇瑞汽車有限公司指定的汽車零部件供應商。公司現有員工人數355余名，其中45%以上是大專以上文憑，工程技術人員占30%。
一、ERP應用存在的不足
1、偏重于會計核算，需集成客戶、銷售、制造、物流、采購、供應商的流程，以縮短交期，降低成本，提升客戶服務水平。ERP系統提供了一個信息集成和共享的平臺，如果使公司大部分業務流程在ERP系統實現，就可以顯著提高效率。如，后期可以在ERP系統的基礎上實施條碼系統（可以理解為ERP系統應用的一個擴展）將供應商對公司采購訂單的確認、物流計劃員跟蹤供應商發貨、庫管員到貨入庫、財務入賬的狀態進行實時反映。另外，實施條碼系統以后，成品庫的物料庫存在ERP系統能夠及時更新，為電子看板系統（可以理解為ERP系統應用的另一個擴展）的應用打好了堅實的基礎。那么，在ERP系統的基礎上拓展應用（集成）了條碼系統、電子看板系統以后，我們可以設想一下公司對客戶（有精益生產要求，JIT、KANBAN等，如Chery）的響應是這樣的：ERP系統根據接口按照一定頻率自動獲取客戶需求，電子看板系統根據客戶需求結合成品庫存進行排產，物流根據排產備貨、發料上線，同時庫存減少觸發采購訂單生成，供應商補庫存。
此文發表時，該公司已經實施了依托ERP系統，并實現了與ERP系統數據和業務流程集成的條碼系統和供應商管理平臺（條碼系統和供應商管理平臺項目的實施成果，筆者將另文分析）。另外，電子看板系統與ERP系統、條碼系統的集成正在推進中。
2、ERP系統對企業運營管理支撐不足，需通過分析奇瑞批量業務、國內外部市場業務、國際市場業務以及KD業務、備件業務的價值增值和內部運作過程，開發相應的業務流程，匹配人崗，以優化運營能力，提升流程效率、質量。通過分析業務，開發相應的業務流程，納入ERP系統固化，以規范管理，在后期根據業務變化逐步優化。
目前，該公司某個業務流程要改善或優化，很難協調其他部門，要很費力才能推動他們來參加這個流程的討論會。這個流程好不好跟他或她的績效指標也沒有什么關系，他或她的績效指標、工資獎金是由其N+1決定的，跟這個流程沒有什么關系。那么，就會很容易出現大家都不愿意主動跨一步的情況，對于主動跨一步的人來說，就是找別人麻煩，會在別人的猜疑和不解下退回到大家都相安無事的狀態。舉一個BOM維護的例子，BOM維護流程對公司來說，是一個非常重要的流程。現在，這個流程被分解在項目部、銷售部、研發部、工藝分部、ERP小組等各個環節，經常出現研發紙版零部件明細表和工藝指導生產的文件不一致，項目在轉物料階段由于明細表沒有經過嚴格的評審和生產實際不相符，生產實際情況變化沒有及時反映到研發明細表上，等一系列問題（沒有人意識到，每一次產生的問題雖然都不嚴重，但是積累了就是非常嚴重的問題），ERP系統也會跟著出錯。設想一下，如果公司任命一個BOM維護流程的負責人，在各個環節穿針引線，將整個流程串起來，對流程的各個環節進行計劃、協調、反饋、控制，對流程的結果負責，那么，上述問題便迎刃而解。BOM維護流程是這樣，其他業務流程也可以照做。
ERP系統作為一個業務流程管理的平臺，一個信息集成的平臺，能夠很容易暴露業務流程和日常運營過程中的管理問題（而不是業務部門抱怨的ERP問題），如果能夠做到ERP系統和業務流程管理的整合，業務流程的優化或改善通過ERP系統實現并規范、自動化，ERP系統暴露問題反過來促進業務流程的改善和優化，對公司來說，是良性循環的開始。
二、ERP系統本身存在的不足
1、不支持項目管理；
2、不能與PLM很好的集成；
3、不支持多組織，只適合單工廠業務；
4、不支持退、換、質保、轉廠維修業務；
5、不能實時查看成本，需要月末批處理。
三、ERP應用需要管理改善的配合
1、主數據管理規范，諸如物料、客戶、供應商、BOM、會計科目、項目、部門等主數據的管理需要成立專門的數據管理小組，并建立相應的考核、激勵等制度，以保證數據質量。這方面的話題，請參考發表在E-WORKS的一篇非常不錯的文章，題目叫做《制造型企業信息化基礎數據整理研究》。
2、財務成本管理的深化應用，需要參與業務分析和了解價值增值過程，設計出按項目（或車型）進行成本、盈利能力分析的成本管理框架，以及項目費用管理的深化、細化。另外，在員工學習方面，持續不斷的提升和學習，管理者帶頭作用很重要，營造學習氛圍，主動適應變化。
3、企業信息化，需要從企業業務、IT技術、項目管理三個維度著手，從規劃、選型到業務方案設計，從評估方案到項目建設，從系統應用、維護到運營，綜合考慮。
四、IT規劃建議
1、指導原則，業務發展計劃是IT運作的基礎，是進行信息系統規劃的重要基準。
2、IT規劃，是指進行業務需求分析和IT應用能力現狀評估后，所設定的目標與策略，以及IT技術架構選擇和IT組織建設。
3、IT預算，在2～3年IT規劃前提下編制的預算，包括項目預算、基礎設施管理預算和IT運營維護預算，以及為支持業務變化和持續改進所作的預算。
4、IT價值，IT績效指標及其評價是IT價值的體現。
5、IT組織，日常運營、基礎設施管理、IT項目建設等，實現IT規劃戰略落地，以支撐業務正常運轉。
6、公司各項業務需求拉動實施IT規劃和預算，以及進行IT項目的建設。
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本文標題：某汽車零部件企業ERP應用存在的不足及IT規劃建議
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