以互聯網為核心的技術革命，正給人類工作、生活及至生存帶來巨大變化。一種以網絡為基礎的新型經濟模式悄然興起。與此同時，隨著中國加入WTO日期的臨近，全球化的趨勢正以日益加快的腳步向我們逼近。過去那種國內市場、國際市場的明顯分界驟然間變得模糊不清。互聯網的革命更加使全球化的經濟融為一體。 隨著國際風險資金的推波助瀾，在中國互聯網也被炒得沸沸揚揚。各種新的名詞紛紛登場。比如：電子交易（e-commerce）、電子商務（e-business）、電子協作（e-collaboration）、網絡經濟（net-company）。各類企業紛紛“觸”網，以e為上。各種網絡公司、網站如雨后春筍般地涌現出來。但是隨著美國納斯達克股市跌蕩，一夜之間廣大投資者好象如夢初醒，媒體又稱今年網絡公司將“遍地尸野”。在互聯網的“頂峰”時期，許多人認為互聯網無所不能，將替代傳統經濟，而到了互聯網的“低谷”，許多人又將電子商務企業說得一無是處。 作為企業的主管，在如此背景之下，如何正確理解互聯網，如何適時地以合適的方式“觸”網將對你的企業在市場競爭中的地位產生重大的影響。中國有句古話：趕得早不如趕得巧。但在進入網絡經濟方面，你既要趕得早，又要趕得巧。 首先讓我們來認識何為網絡經濟。不少人認為，互聯網時代的電子商務是新經濟，是獨立于舊經濟體制之外的，不受經濟規律制約的“新人類”。其實這是一個美麗的錯誤。所謂的電子商務，說到底是商業活動的電子化過程。諸如“B2B”只代表了一種商務關系。它是在舊經濟體制下延伸出來的新平臺，其本質仍是商務，目標仍是利潤。真正可行的網絡經濟應是將先進的互聯網技術優勢與傳統企業的良好品牌、聲譽及管理技術相結合。 在“空前絕后”的互聯網和千奇百怪的網站商務概念浮出水面后，一群缺少全面社會、管理實踐經驗，卻擁有超前意識和知識的年輕人，以最小的牽連、最少的顧慮、最大無畏的精神和勇氣殺進互聯網。無所不包的電子商務網站，一眨眼間冒出了成千上萬個。經驗的貧瘠和知識的疏漏，使得這些勇敢的先驅者們只能在“互聯網與網站”本身上兜圈子，片面地追求點擊率、界面吸引力、瀏覽速度、會員數量、頁面瀏覽率等等。這些指標無法使這些網站取得利潤。因而也無法取代衡量企業價值的傳統標準。我們只能稱其為“眼球經濟”。
　　 電子商務到底是什么？其實電子商務是“工具”，是一種能提高商務效率，減少商務成本的“新工具”。

　　 從圖中可以看到，一個完整的電子商務應該是一個采用了互聯網技術的傳統企業或組織。也就是舊經濟體制下延伸出來的新平臺。通過采用先進的互聯網技術使得信息交流更容易更流暢。再配以企業內部的高效生產和暢通的物流配送。以實現減少流通環節、降低成本、增加利潤的這個大目標。
　　 同時真正實現完整的電子商務應是一個涉及全社會方方面面的大系統。一方面是供應商和客戶的參與，同時也要考慮企業本身系統的配合。而不是簡單地申請一個域名，租借一塊空間，放上幾個網頁就說完成了企業上網或是實現了電子商務。而只是萬里長征剛剛跨出第一步。
　　 一般來講，企業進入互聯網可以分為三個步驟。第一步是建立網站，介紹自己的公司以及產品和服務。這一步可稱為建立“電子小冊子”。第二步是允許網站訪問者與公司之間產生互動，即通過新聞發布、網上聊天室、信息公告牌等形式實現信息的相互交流。該步驟的進一步發展是在互聯網上重新設計公司的產品的目錄等等，并且允許網上定貨和支付。更進一步的介入就將涉及企業后臺服務的整合。首先就是與企業資源規劃系統（ERP）的聯接。企業進入網絡經濟的最高階段（也既是第三步）是與創新緊密相連的。這時預示著企業已經進入全面網絡經濟的時代。企業利用已知的或全新的重組，企業間傳統價值鏈的相互重組，將衍生出代表網絡經濟里企業高度專業化及網絡化的虛擬企業。
　　 在中國已經有許多企業已經跨出了第一步。其中有相當一部分企業已完成了第一步并跨向了第二步。此時對企業內部生產和管理的規范性和有效性提出了新的要求。很難想象當一家企業通過上網，吸引并方便了客戶的訂貨，而其內部生產和管理無序、低效，卻能快速有效地響應客戶的訂貨和提供客戶所需的產品和服務。因此該階段中，企業如何提高和完善內部生產、管理體系，建立一套先進有效的企業資源規劃系統（ERP）并與前臺系統有機整合，對目前中國企業來說顯得更為重要和必須。歐美國家早在20世紀60年代就開始研究和實施ERP系統的基礎MRP和MRP-II系統。通過70年代、80年代和90年代的演變發展，企業應用ERP系統已非常普遍也非常成熟。因此在進入新世紀之際，引入和發展基于互聯網的電子商務，對那些企業來說是順理成章的。而在中國，MRP-II的實施開始于80年代，發展于90年代至今還屬于發展階段。但是隨著全球經濟一體化進程的加快，中國的基于互聯網的電子商務的發展以跳躍方式發展著。因此在中國為保證電子商務的健康發展，企業非常有必要首先練好“內功”，真正實施好支持電子商務的后臺ERP系統。企業可以通過引進實施ERP系統和其引申的CRM和SCM等系統來建立企業的客戶、產品和供應商的相關數據庫，從而以最低的成本生產出最好的產品提供給客戶最好的服務。 上海天工計算機應用系統有限公司積十年企業實施ERP系統的經驗和產品開發經驗，最新推出的基于Internet/Intranet的iMAS系統，即是一套較為完整的全面支持電子商務前臺的后臺支持系統。iMAS是一個幫助企業營建電子商務后臺的應用管理軟件，他將幫助企業規范內部流程，完善內部管理，整合前端電子商務和辦公自動化系統。為企業充分、有效地利用Internet/Intranet網絡和內外部資源，最終達到降低企業運營成本、改善服務、迎接全球化競爭提供源動力。
　　 當企業進入電子商務最高階段時，也即體現出企業必須進行全面重組以適應全新的電子商務模式。在該階段上海天工計算機應用系統有限公司將可提供企業重組的全面培訓和咨詢服務。將幫助企業在全新經濟模式中重新確立成功的關鍵因素：
　　 品牌
　　 知識和創新管理體制
　　 與CRM（客戶管理系統）聯為一體的營銷體系
　　 與SCM（供應鏈管理）結成一體的采購體系
　　 企業間的合作和聯盟存在的網絡
　　 綜上所述，其實目前互聯網的“低谷”并不完全是壞事，因為這是大浪淘沙的結果。這將逐漸沉淀表面的浮燥和泡沫。人們可以冷靜的分析和研究，應該如何應對撲面而來的新經濟，如何真正投身其中。我們認為只有那些真正練好內功，并能勇敢地接納新技術、新事物的企業，才會成為新經濟時代的弄潮兒，成為新經濟的受惠者。 iMAS將為此提供最堅實的基礎。

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本文標題：第七十四節 企業商務ERP電子化之路

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