一段精彩絕倫的變臉表演之后，在用友U9 V2.0預發布會上，一批U9行業戰略客戶擺起了"龍門陣"。摩比天線技術有限公司董事李天舒、副總經理孔唯同，大連新重集團有限公司副總經理孫長久，云南英茂糖業有限公司財務總監沈道益，中國電子科技集團第29研究所ERP項目經理鄒勇一一道出了各自體會，以及和用友U9不能不說的故事。
　　多組織、多工廠應用需要世界級管理軟件
　　由于特殊的社會和經濟環境，許多中國制造型企業都已發展成為多組織、多工廠形態，這也是中國企業未來發展的重要趨勢。而用友U9多組織、多工廠的這一賣點，更成為眾多企業管理軟件高端ERP選型時考慮的核心因素。
　　作為U9多工廠計劃協同應用的最佳實踐，大連新重集團有限公司副總經理孫長久介紹說，新重集團屬于典型的多組織多工廠企業。
　　新重集團下屬有，總成事業部、石河分公司、表面工程有限公司、鑄業有限公司、進出口有限公司及重工鑄鐵有限公司，除總成事業部和石河分公司外，其他都是法人企業。這幾個公司地域分散，而且需要大量的內部協同，給生產能力和效率帶來很大困難。
　　新重集團發展很快，組織之間的協同非常關鍵。新重集團既有大批量生產，又有小批量生產；既有單一生產，又有整合生產，地域的影響對生產組織和交貨也帶來很大的挑戰。
　　孫長久說道：汽配產品和風電產品是我們批量生產的，汽配產品為汽車組裝廠提供零配件，風電產品為風電組裝廠提供零配件。這些批量生產的產品，又因時間、品種、數量的不確定性，給生產組織帶來很大困難。
　　集團下屬的各個企業，都有對外采購和銷售的權利。根據不同的產品和不同的服務領域，所給的授權不同。同時作為集團來講還要進行集中管控。新重集團對下屬各單位實行經營指標考核，下屬各單位之間又有聯系，互相供貨、委托生產和加工。
　　經濟大環境的快速發展和產業特點，決定了新重集團多組織、多工廠的形態是必然的，也必須需要支持這種模式的管理軟件才行。
　　云南英茂糖業則是由于獨特的自然農業環境和行業發展特點決定了其特殊的組織架構。云南英茂糖業財務總監沈道益介紹說，公司下屬十家糖廠、四個二級公司，主要是按地域和細分功能設立。糖廠散布在云南各地，原來一個糖廠就是一個企業，產供銷管理都集中在一起。但是，現在這個格局都已經發生了變化。通過最近幾年的運作，現在工廠只負責甘蔗的種植和白糖、酒精的生產；總公司集中把控白糖統一銷售，各個糖廠需要的各種輔料、備件，全部由總公司來統一采購。另外還有物流，因為公司離鐵路線比較遠，糖要通過公路運輸回來，物流也是由總公司來直接負責，光是把白糖拉到銷售地的物流費用一年差不多一個億。
　　獨特的自然農業環境和行業特性決定了云南英茂糖業的多組織、多工廠架構，如果沒有支持這種架構的管理軟件，是不可想象的。
　　管理的靈活性需要世界級的SOA架構
　　"用友U9做了一個功能開發，更貼合我們企業管理需要，體現出U9建立在SOA平臺上的優異特性。"大連新重集團有限公司副總經理孫長久表示，鑄造行業非常特殊，一個是工藝之間的緊密銜接性，一個是鑄造行業對材質要求的特殊性，靠冶煉造出不同材質的產品，因此有些產品沒有現成的材質。由于用戶對材質需求的不同，材質管理很困難，這種工藝決定了管理的復雜性。因此決定了現有ERP管理軟件是不可能有完全適應的，而基于SOA架構的U9為新重集團通過快速的二次開發滿足了這種需要，新的功能和原有的系統無縫結合在一起。
　　云南英茂糖業財務總監沈道益也提到，之所以選擇用友是因為U9完全基于SOA架構。"用友U9強大的研發團隊，以及SOA的平臺，能夠滿足我們農牧企業的特殊性。對于蔗農的管理，目前任何一個ERP產品，包括SAP、ORACLE，都沒有現成的模塊。我們蔗糖這個產業太特殊了，所以肯定需要定制開發。用友U9的開發團隊只用了很短時間就完成了開發。當時我們選它，主要原因就是因為U9的開發團隊，以及基于SOA架構的平臺，能夠滿足我們企業的特殊要求。"
　　摩比天線技術有限公司副總經理孔唯同介紹："其實我們在選型過程中也是按相同的關鍵步驟，對所有的軟件廠商都做了調研，包括SAP、ORACLE。其實我們選擇U9，是因為用友U9雄厚的開發實力，再就是有一套完整的基于SOA架構的，能夠快速適應企業管理變革的UAP平臺。U9的易用性和靈活性能夠很好地滿足我們企業個性化和未來的發展要求，U9的業務驅動和最佳實踐能實現我們企業的戰略意圖，U9本地化實施服務更適合中國企業，響應速度更快。U9上線的時候，用友的服務團隊給我們提供了很好的保障。"
　　商業模式創新需要世界級的ERP支持
　　"用友U9的目標之一是推動企業商業模式的創新"，用友軟件股份有限公司副總裁向奇漢先生說道："企業選擇U9并不是簡單地把現在的手工，或者說原來已有的系統轉換過來，大家再花這種投入也沒有必要，也不值得，U9帶來的價值就是要做管理創新。"
　　恒耀中國原有的管理模式是每個企業各自用自己的一套系統，計劃是分散的，采購也是分散的，無法在一個平臺上實現集團管控，實現組織間的協同，每個組織是割裂的管理。現在用U9，實現了恒耀中國網狀的業務模式，原來分散的采購變成集中采購模式，統一的組織整體計劃運算，再分解到下面相應的工廠，這是運營模式的創新。
　　摩比天線也實現了管理的創新，實現了一個管理模式叫虛擬考核，就是根據業務的情況進行考核。因為U9非常靈活，可以把一些實體部門組合成虛擬組織。這種考核的特殊性打破了行政體系的考核模式。摩比天線有集成事業部、居家事業部和制造事業部。通過U9的實施，這些事業部都可以有自己的管理帳戶，不同的管理目標、不同的考核實體、足夠考核的業務單元，這是管理模式的創新。
　　大冶摩托則實現了產業鏈的創新：從整車廠到配送環節，是一個完整的ERP管理。通過銷售平臺，實現了對整車廠和經銷商的管理。通過U9的平臺，實現與PLM和條碼系統的整合，同時通過供應商的門戶，實現了與供應商的整合，這是產業鏈的創新。
　　所以，U9既能夠幫助企業實現升級，又能夠實現商業模式的創新。
　　只有植根中國經濟，才能誕生中國的世界級ERP
　　過去國外傳統ERP產品在中國的發展模式，就是廠商->伙伴->客戶，包括SAP、ORACLE都是這樣一種模式。
　　這種模式有一個問題，如果客戶應用不成功，國外ERP廠商會說這是伙伴的問題，也可能說是客戶的問題，而客戶只能說是產品的問題，而伙伴也會指責是客戶的管理問題。
　　向奇漢介紹到，從用友U9來講，是基于廠商的直接服務模式，ERP實施成功與否，U9產品是不容推卸的，不會說是伙伴的責任，也不能說客戶的原因。U9是基于知識轉移和開放的方法來從根本上解決這個問題的。把平臺開放，強調知識轉移，把用友U9變成摩比的ERP、變成大連新重的ERP、變成英茂糖業的ERP，這就是U9的目標。同時U9基于人才輸送的知識傳遞理念，用友成立了管理軟件學院，可以給客戶輸送人才，也可以讓客戶的人才來深造，這是U9創新的服務模式。
　　摩比天線董事李天舒提到，國際上知名的ERP，包括SAP、ORACLE，都是在一個特定的企業管理和經營的文化范疇內成長起來的，管理軟件就必然帶有國家或地區經濟性色彩。我們認真分析就會知道，ERP的產生是一個IT專業和應用專業不斷磨合發展出來的。中國有很多在其他經濟社會里面沒有的特色。可以想象，只有在這個經濟環境中磨煉出來的，才有可能最適合我們。
　　李天舒進一步講到，我們經常在實施過程中說軟件如何如何，實際上我們每個企業經營管理者和IT主管都要明白一個道理：如果沒有企業需求去拉動，用友也不可能產生出這么好的軟件。作為中國企業，我們應該有這樣一種使命感：和用友公司一起來創新中國的世界級管理軟件高端ERP。所以，從長遠的角度，我們認為U9可能是我們最應該選擇的高端ERP。事實證明了這一點，我們的選擇是對的。

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本文標題：世界級的管理需要世界級的ERP

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