ERP這一概念是Gartner Group在九十年代初，總結了當時企業應用系統現狀后提出的。在ERP誕生的這十年里，全球經濟的起伏變化對企業的經營運作產生了巨大的影響，同時信息技術的迅猛發展為ERP提供了強有力的技術基礎，這一切都為ERP提供了巨大的發展空間。本節旨在展望ERP的未來發展趨勢和當前應用概況。

14.1 ERP產品的發展趨勢

廣義上，企業資源的方方面面都在ERP系統的管理之下，ERP系統的優劣對企業的經營至關重要。所以，在選擇ERP系統時，必須慎之又慎，要充分考慮所選ERP的產品策略、發展方向及服務質量等問題。這也是為什么國際上企業與ERP廠商之間都是一種戰略性合作伙伴關系，而非簡單的買賣關系的原因。

一、從ERP系統向APS轉變

風靡一時的ERP實際上是早先MRP／MRPⅡ系統的延伸，在側重生產制造環節的MRP基礎上又加入了財務、人事等功能模塊，使企業內部的資金、物料和信息的流動形成了一個閉環。但是，企業慢慢認識到光把企業內部的事情管好是不夠的，很多時候企業經營得是否成功取決于能否洞察到客戶的需求，并能在最快的時間里以最經濟的方式安排生產。所以，先生產產品然后推向市場的“推”式營銷正逐漸被根據市場需求安排生產的“拉”式營銷所取代。“拉”式營銷要求企業必須有較強的機動反應能力，因為市場需求稍縱即逝，企業必須知道是不是需要委外加工部分產品，或者找哪些供應商買原材料才能又快又好又便宜等等問題，才可能抓住市場機會。APS（Advanced Planning System）系統由此應運而生。APS的概念與時下流行的供應鏈的概念很相似，都是把ERP又擴展了一步，把企業信息化管理系統延伸至企業以外的供應商等關鍵團體。

中國的企業在建設ERP系統時，要特別注意這一點：一個只支持企業內部管理而無法將企業外部的信息容納進來的軟件必將很快地過時。特別是在Internet的時代，隨著電子商務的興起，企業將不再受空間的制約。一個企業的客戶可能來自世界各個角落，同時企業競爭者的范圍也空前地擴大。企業要學會在全球范圍內尋求合作伙伴和供貨商以降低成本，加速交付周期。這也是所謂“虛擬企業”的概念。到那時，遍布全國或全球的合作伙伴都是虛擬企業的一部分，如果企業的ERP系統無法獲得他們的信息，就談不上實現低成本和高效率。

盡管電子商務和虛擬企業在中國還不成熟，但它們很可能比人們預想的來得快。APS到那時將成為制勝的關鍵。所以，企業上ERP系統時一定要問一問廠商，除了管理企業內部的事情以外，系統能把供貨商和合作伙伴也連進來嗎？產品從技術上是不是提供這種手段？

二、從龐大的系統轉變為模塊化的系統

ERP產品體現著開發廠商的管理思路。有的廠商信奉所謂的最佳業務實踐，希望從成功企業的管理模式和業務流程中提煉出精華，體現到管理軟件中去。這種軟件往往大而全，企業在實施時一般要先做BPR（業務流程重組），然后再進行ERP系統的安裝調試，因此這種軟件對企業的要求也比較高。而且，所謂的最佳業務實踐也未必是放之四海而皆準。

還有一些ERP廠商，他們的產品按照不同的功能分成很細的一些模塊，用戶可以自由選擇，并隨時追加。打個比方，如果某一個公司很少需要采購原材料，也沒有應付賬的問題，那它也許只買一個財務系統中的應收賬模塊和一個總賬模塊就可以了。這種ERP系統的功能沒有前一種那么全，但留給用戶更大的空間。它們往往提供靈活的應用程序接口，實施商可以根據不同用戶的要求進行二次開發，為每一個用戶提供量身定做的解決方案。而且，當用戶的經營環境和業務模式改變時，ERP系統本身也可以輕松地被加以改裝，適應新的要求。

正是因為后者的這種靈活性，并考慮到one－size－fit－all式系統的不現實，模塊化的系統正逐漸取代那種龐大的系統。以世界上最大的兩家ERP廠商來說，ORACLE是模塊化的倡導者，并率先實現所有模塊可獨立安裝，并帶有開放的應用程序接口；SAP則是最佳業務實踐的鼻祖，SAP龐大的系統功能細致而強勁，但也容易讓人望而生畏，所以SAP現在也將R／3部分功能模塊化，以適應這種趨勢。

對用戶而言，兩種類型的系統各有所長，選擇的關鍵看企業的實際情況。如果企業本身的發展已經很成熟，不太可能再發生什么大的轉型或調整，集成在ERP系統中的最佳業務實踐也很切合實際需求，不妨考慮前者。否則，還是應該考慮模塊化且靈活性好的產品。

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本文標題：第三十節 ERP軟件的應用前景和發展趨勢

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