四、修改并確定ERP系統業務需求分析現狀報告
按照計劃,由企業各部門撰寫本部門的業務現狀報告。常見的業務現狀報告的問題有:
1. 文檔格式不符合要求。作為專業的咨詢公司,在ERP實施中,各種文檔都有專門的格式,雖然在調研前顧問已經做了培訓,但有些部門還是沒有完全按要求寫。
2. 流程圖畫的不規范。比如,規定,“矩形框”表示一個活動,“菱形框”表示判斷,等等,可能有些部門沒有按要求做。還有許多流程是跨幾個部門的,本來要幾個部門協調共同來做,但各自做各自的,結果不同部門對同一流程,畫出來卻不一樣;另外,有些流程很復雜,無法用一個流程,就需要適當分割,用幾個流程來描述,但業務部門不知道在哪里分割。
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3. 有些報告只寫現狀,沒有寫需求和期望。 針對這些問題,應采用個別培訓,與業務部門反復討論等方式,最終確定了各部門(按ERP模塊)的業務流程文檔,有:總帳、應收、應付、資產、采購、分銷、庫存、生產計劃、車間、設計等。 建議把企業所有的業務流程匯編成冊,這對企業理順管理很有好處。確實是這樣,成功的ERP實施離不開業務流程重組(BPR),而BPR的基礎就是業務流程調研。
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本文標題:第四十九節 ERP系統業務需求分析報告
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