項目背景介紹
星華公司物資供應中心下設計劃部、采購部、供應商管理部等13個職能科室和9大倉庫（共22個二級部門），負責全公司20多萬種、價值幾百億元物資的集中采購、集中倉儲、集中配送和供應商管理等工作。
為了提高物資供應管理水平，公司在集團的統一領導下新建了ERP系統，實現了采購管理、倉庫管理、供應商管理的信息化。但ERP應用2年多來，效果相當差，根本無法滿足物資供應的業務需求，員工普遍怨聲載道，很多員工甚至提出要求廢棄集團公司新建ERP系統、恢復原有應用系統。因此，為了避免重蹈ERP系統的覆輒，同時對未來的信息化建設進行統一規劃以滿足未來業務發展的要求，該公司啟動了物資供應領域的IT規劃工作，希望通過物資供應系統的有序建設，來實現物資供應的一體化管理。
項目解決方案
根據星華公司物資供應的一體化目標和要求，AMT項目組在項目啟動時便確定了星華公司物資供應IT規劃的總體路徑和方法：分析現狀，理解需求，尋找差距——明確戰略，規劃藍圖，確定功能——明確建設重點，確定項目優先級并估算資源投入。具體來說，在承接母公司的戰略要求前提下（尤其是IT戰略要求），以充分的業務理解為基礎，通過全方位的溝通來逐步明確星華公司物資供應的信息化現狀和信息化需求，以標桿企業為借鑒，制定物資供應未來三年內的信息化建設計劃和投資計劃。
（一）分析現狀，理解需求，尋找差距
具體來說，通過對母公司戰略要求和星華公司自身的戰略要求來充分理解對物資供應的業務要求，通過對業務現狀和需求的理解以及IT最佳實踐的借鑒，明確物資供應的信息化需求，明確現狀，尋找差距：
母公司的戰略要求理解：從信息化建設的重點、信息化資源的投入與配置、應用系統規劃布署與建設、基礎架構的適應性等方面理解母公司的要求，進而轉為實際的業務行動。對于星華公司來說，主要體現在集團要求對供應商進行統一管理，同時對物資采購也要進行集中統一采購，物資倉儲和配送管理則實行權利下放，而且，集團明確將供應商管理系統、招投標管理系統和ERP系統由集團統一新建和管理。因此，星華公司主要是理出自身對這三個系統的業務需求和功能需求。
戰略要求：通過理解公司的發展戰略，從而理解公司的業務發展與管理提升的要求，進而將戰略目標落實到具體的物資供應業務當中。對于星華公司自身來說，未來三年物資供應的發展方向和目標將是我們考慮的重點。
業務現狀分析：在合適的業務框架的基礎上，通過多方位的分析手段來充分了解物資供應的業務現狀，明確未來物資供應需要解決的關鍵問題，進而理清業務發展的關鍵需求。
在星華公司項目中，AMT項目組首先構建了公司物資供應的總體業務架構（采購管理、物資倉庫、物資配送、供應商管理以及合同管理等），訪談了公司領導、物資供應中心和其它相關部門中層領導，以及物資供應中心13大職能科室領導和3大倉庫的領導（共計80人次），發放了100份物資供應領域的調研問卷，對公司物資供應的相關資料進行充分研讀，全面了解星華公司的物資供應現狀水平。相對來說，由于ERP的應用問題，物資供應的信息化支撐力度較差，各項工作總體效率較低。
業務需求分析：主要是通過對業務發展和模式優化分析，以及管理中存在問題的分析來理解業務發展和管理提升對信息的需求。
與業務現狀分析同時，通過對公司內部信息化需求的初步梳理和標桿企業的最佳實踐借鑒，明確公司物資供應的業務需求。因此，在未來3－5年，物資供應電子商務、ERP系統優化整合以及物資配送統一管理將是星華公司物資供應考慮的重點。同時必須考慮與集團ERP系統及將要新建的供應商管理系統、招投標管理系統的集成和整合。
最佳實踐借鑒：了解和掌握信息化最佳實踐對組織發展的促進，分析其影響因素和對星華公司的啟示。應該來說，此項工作將會伴隨項目的全部過程，而且最佳實踐不一定局限于煤炭行業。
（二）明確戰略，規劃藍圖，確定功能
在現狀分析和需求理解的基礎上，結合國內外各主流軟件系統的功能和要求的理解，規劃出星華公司物資供應的總體藍圖，明確各系統的主要功能和邊界。并且，通過與相關人員的全面溝通，逐步達成共識。
明確戰略：從信息化對公司的價值和作用出發，確定信息化建設的戰略遠景、階段目標、原則、策略和重點工作，用以指導公司未來信息化發展的長期方向和近三年階段性的建設應用。
規劃藍圖：從業務需求出發，根據業務運行和流轉的關系，結合內外部各利益相關的需求設計IT藍圖。鑒于星華公司物資供應的業務需求和現有系統現狀，項目組明確了物資供應的IT藍圖。未來3年內，星華公司將建成物資供應綜合管理平臺，由現有的ERP系統、供應商管理系統、招投標管理系統、物資配送系統物資采購電子商務系統和合同管理系統等6大系統組成，實現物資供應全生命周期的信息化管理。其中，ERP系統需要進行重新優化，同時廢棄原有的訂單跟蹤管理系統，其它5大系統需要新建，其中星華公司將獨立新建物資配送系統和物資采購電子商務系統。
確定各系統的主要功能和邊界：結合業務需求分析、業務中需要解決的問題、目前信息化硬件和軟件的技術發展水平界定各系統的主要功能。同時，根據業務流程和信息流轉關系確定各系統主要功能關系。
同時，對于各子系統明確了其主要的功能和要求，尤其是與其它系統之間的接口和數據要求，以實現系統之間的集成和優化。
（三）明確建設重點，確定項目優先級、估算資源投入
因為未來信息化的投資將是以項目制來啟動的，因此AMT在規劃過程中將會充分考慮到未來項目的特點，通過項目分類與劃分、優先級評估來確定未來的實施計劃，進而估算資源投入。
子項目劃分與詳細分析：根據信息系統藍圖的實現路徑，將信息系統藍圖中的信息系統分解成子項目，并分析出配套的管理改進類子項目，進而明確最終的信息化建設任務以及任務之間的關系，明確各子項目的名稱、商業價值、邊界與投資和建設周期等事宜。
評估項目的優先級，確定項目計劃：從業務需求的重要性和緊急性、項目實施的風險和收益，以及項目之間的關系，對建設項目進行優先級排序，從而確定未來3年實施的項目計劃。
在項目過程中，項目組用信息系統業務價值調研問卷、討論會、價值分析、優先級矩陣等手段進行應用系統實施的優先排序，明確未來信息系統實施的順序。
第1年：立足ERP，完善采購管理和庫存管理的基本功能；應用母公司新建的供應商管理系統；在母公司招投標系統的基礎上加大在星華公司的應用力度。
第2年，將著手建立物資配送子系統和物資采購電子商務交易平臺，同時對新建的系統進行集成和完善。
第3年，在業務流程梳理的基礎上，著手建立物資采購電子商務交易系統，同時對新建的系統與現有的系統加強集成和完成，尤其是與ERP系統的集成。
預測資源需求和投資估算：根據每個系統和架構的功能，結合軟硬件的價格和實施費用，以及相關的資源需求，預測IT建設投資估算。
在投資估算方面，AMT有著天然的優勢，尤其是與國內外軟件公司與實施商保持密切的交流與溝通、暢享網每年對IT軟件廠商、實施商進行評估，通過長期的研究，預測IT建設的投資估算。
項目成果
此次星華公司物資供應的IT規劃項目，AMT深入研究了星華公司的信息化現狀，對星華公司物資供應業務進行了全面的梳理，明確了關鍵問題和信息化要求，制定了星華公司在物資供應領域的未來建設計劃和投資計劃，引領公司未來管理提升和IT應用的方向，同時項目成果在星華公司內部各層面達成高度一致，可以有效降低未來信息化建設的風險，具有較強的應用價值。
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本文標題：IT規劃助力煤炭物資供應
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