商業智能在還沒有得到大規模的普及應用的時候,移動商業智能開始升溫逐漸受到CIO以及企業老板的關注。
電信環境利好 推動移動商業智能前行
最近,從國家發布的相關政策來看,國務院近期發布的《國務院關于鼓勵和引導民間投資健康發展的若干意見》通知,民間資本將以參股方式進入基礎電信運營市場,隨著民間資本進入,電信資費還有下調空間。
工信部已制訂了《關于調整移動本地電話業務資費管理方式的通知》(征求意見稿),其核心內容是降低資費。
這無疑對于我們來講是一個大好的消息,從消費者的角度來看,電信費用的多年的居高不下,對于消費者使用新興的技術以及互聯網一直是一個高額的費用,電信資費的降低,讓更多的消費者可以使用更多應用。
從企業應用的角度來看,電信資費的降低也能夠讓企業降低更多的通信成本以及提高移動項目的應用,同時提升企業的管理能力。企業現階段正在關注的移動商業智能,如果通過手機上訪問商業智能的應用,降低電信資費,無疑會節省大量信息費以及流量費。
以3G為例,我們知道3G的出現無論是對于普通用戶還是企業用戶都是具有非常吸引力。從企業角度來看,據了解國內目前許多的CIO開始“品嘗”3G,但3G的價格目前并不是很便宜。對于一個企業的老板來講,如果能把企業業務或者應用能夠的各種業務通過手機、通過3G這種方便快捷的終端形式展現出,隨時隨地的了解企業動態,進行管理,同時又能夠降低成本,提升管理,顯然是一件非常有趣的事情。因此,無論是企業的老板,還是企業的CIO,對于移動的應用是越來越關注,甚至有老板會向CIO提出,我們業務的應用能不能通過移動的方式展示?顯然這是一個目前令CIO很難回答的問題。
移動商業智能的應用成為CIO及老板關注熱點
據資料顯示,在2010年CIO關注的最熱點技術之一就是商業智能的的應用,雖然目前應用的情況來看,國內商業智能的需求條件已經成熟,但國內的成功率以及滿意率確不是很高,更多的處于數據報表或者數據分析的階段,還沒有達到一個數據挖掘(商業智能)的階段。受多種因素的影響,商業智能在企業應用還有許多的路上走。商業智能處于這樣的階段,那么,對于移動商業智能的應用顯然有些“高不可攀”。作為CIO是否就不去關注移動商業智能的發展?
答案顯然是否定的!
雖然商業智能的應用效果并不是很理想,但CIO還是要關注新的技術、新的領域發展,現有的商業智能技術更多是在用戶終端體現,而體現的方式幾乎都是我們普通的電腦(或筆記本),對于決策者來講,雖然使用電腦,但如果不在辦公室或者在異地,相對來講,并不是很方便。
據了解,全世界有大約800多萬流動工人,并且根據市場調查機構IDC的調查結果,這一數字預計到2010年將達到10億。這些工作人員在遠離辦公室、遠離個人電腦、遠離網絡的情況下,是不是能方便地與外界交流,是不是能及時掌握外界發生的事情,是不是同樣也很有生產率。就商業智能軟件供應商而言,他們答案是肯定的并且底氣十足。但他們并不指望這些“移動”工人都隨身攜帶著筆記本電腦。“移動智能”已經成為移動員工的首選商業平臺。鑒于目前的設備更換周期不斷縮短和技術的不斷進步,那些具備電子郵件、網絡和計算能力的設備成為一個無處不在的商業工具已經為時不遠了。
移動商業智能 一場持久化戰役
正如我們剛才看到的3G的出現以及電信資費的降低,對于推動整個企業級移動商業智能的應用是非常有利的。然而,目前來看,移動商業智能雖然受到CIO的關注,但目前并不是很成熟。現在更多處于一個“幼兒期”,還存在很多的不足。
移動商業智能目前還存在許多不足
筆者從互聯網的搜索“移動商業智能”相關的資料了解到,現在對于移動商業智能應用的資料非常少,但從實際的筆者采訪的情況中了解到,現在的CIO更多是關注到移動商業智能,普及還還沒有形成“氣候”。
筆者認為,現階段移動商業智能還存在以下的不足之處:
1、欠缺大量有移動和BI開發經驗的研發人才
“21世紀最缺人才”一句話點明了現階段人才的重要性,就本身的商業智能人才來也已經非常少,對于移動商業智能來看,目前人才更加缺乏。現在懂商業智能的人才非常缺少,大多數都是屬于數據庫管理員,要么就是對于數據或者技術非常精通,但對于管理以及業務不是很熟悉。要么就是對于管理很熟悉,但并不熟悉技術。導致了真正商業智能的人才非常少。 而移動商業智能,屬于新興的職業, 對于剛起步商業智能人才來講,除了懂管理和技術以外,還要熟悉互聯網、移動的應用,相當于一個全能型的人才,而這類人才顯然國內許多的人才不具備這樣的條件,這就導致了國內移動商業智能的應用并不是很理想的原因之一。
2、部署移動商業智能“硬”環境不成熟
雖然我們看到電信開始降低資費,我們也看到了3G的大規模應用,但目前我們的環境還是不夠“硬”。移動商業智能說到底,還是需要互聯網、電信運營商、傳統的軟件服務商以及相關的硬件服務共同參與,底層的架構是基礎,如果沒有這些基礎,那么移動商業智能就會成為“空中樓閣”。
從現狀來看,互聯網、電信運營商、傳統的軟件服務商以及相關的硬件服務商之間的聯合協作并不如想像中的理想和成熟,這中間還涉及到許多技術以及其它因素,無法形在一個統一的網絡,從而導致了移動商業智能出現并不能很快大規模普及的一個重要因素。
3、移動商業智能安全受限制
任何一種應用都會涉及到安全,如果沒有安全,那么做任何事情都是無意義的。從企業的應用角度來看,商業智能需要大量的數據進行分析, 最終要展現的結果在通過移動商業智能展現在手機終端上,則需要做大量的安全措施,比如,我們互聯網的接入方式的安全、手機自身的安全等等一系列的因素,成為衡量移動商業智能安全的一個因素。
從現有的安全技術來看,雖然也能夠提供相應的保障,但更多的是針對于某一領域或者某一應用的安全,并沒有形成一個套完全的全套的移動商業智能安全解決方案。
移動商業智能未來發展方向
移動商業智能將會成為未來信息化發展的一個新趨勢,對于CIO來講,更多是怎么做好商業智能的應用,而移動這方面似乎并不是所要考慮的范疇之內,但這種趨勢和形式的發展是必然的。
一些新技術,如云的出現和發展必然為移動商業智能提供了便利,也是一種發展的形式。相關的專家表示,“未來商業智能的接入將不再是簡簡單單的電腦終端,會轉變為手機如IPAD等通過多種接入設備以及云端的服務,通過手機或者其它接入設備,基于web訪問公有云或者私有云中商業智能應用。”
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本文標題:移動商業智能 未來企業IT應用新趨勢
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