1、CDO應(yīng)時(shí)而生
隨著企業(yè)信息化的深入發(fā)展,數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)等概念逐漸受到國(guó)內(nèi)企業(yè)管理者的關(guān)注與重視,也越來(lái)越多的出現(xiàn)在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用中。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)是“量”方面的變化,數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘則是“質(zhì)”方面的變化。由量變到質(zhì)變的升華過(guò)程,正是從大數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)分析再到數(shù)據(jù)挖掘的過(guò)程,這一過(guò)程可以為企業(yè)帶來(lái)巨大的商業(yè)價(jià)值。隨著企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的依賴性越來(lái)越強(qiáng),一個(gè)專門負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)處理工作的職位——CDO也就應(yīng)時(shí)而生了。
2、CDO定位:懂商業(yè)的數(shù)據(jù)分析師
CDO在企業(yè)中所處的地位不一定比CTO與CIO高,但毫無(wú)疑問(wèn)CDO的地位在不斷得到提升。真正的CDO應(yīng)該是一位既懂商業(yè)運(yùn)營(yíng)又懂技術(shù)架構(gòu)的數(shù)據(jù)分析與架構(gòu)專家。CDO真正關(guān)注的是系統(tǒng)架構(gòu)中所承載的內(nèi)容,而并不關(guān)心架構(gòu)是如何構(gòu)成的。CDO的定位不僅僅體現(xiàn)在對(duì)數(shù)據(jù)的處理方面,更為重要的是其在企業(yè)管理決策層中起到的紐帶與粘合劑的作用。企業(yè)通過(guò)CDO可以使商業(yè)運(yùn)作與信息技術(shù)更為緊密的聯(lián)系在一起,讓信息與技術(shù)更好的為企業(yè)運(yùn)營(yíng)而服務(wù)。
3、CDO職能:洞察數(shù)據(jù)
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),CDO的職能是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息,信息轉(zhuǎn)化為知識(shí),最后再進(jìn)行展現(xiàn)與傳播知識(shí)的工作。知識(shí)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),廣義上指的就是具有商業(yè)利用價(jià)值的信息。CDO工作中最重要的兩部分——數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘,就是為了從數(shù)據(jù)中得到推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,幫助企業(yè)管理者作出決策的知識(shí)。這種知識(shí)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)商業(yè)模型上以及商業(yè)自動(dòng)化上的突破,讓企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力。CDO需要拉近數(shù)據(jù)與商業(yè)之間的距離。而完成這一工作流程時(shí),CDO所需要具備的基本能力就是對(duì)數(shù)據(jù)的洞察力。敏銳的洞察力可以讓CDO以更高的效率從數(shù)據(jù)中提取出更多的具有商業(yè)價(jià)值的信息與知識(shí)。
4、CDO知識(shí)架構(gòu):IT+Marketing
CDO的知識(shí)架構(gòu)與CDO、CIO不同。CTO需要具備硬件知識(shí),CDO需要具備軟件知識(shí),而CIO則需要具備將軟硬件結(jié)合運(yùn)用的能力。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),CDO的知識(shí)架構(gòu)應(yīng)該分為IT與Marketing兩個(gè)層面,也就是信息技術(shù)與商業(yè)營(yíng)銷。信息技術(shù)方面包括BI架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式,數(shù)據(jù)報(bào)表的分析、展現(xiàn),數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化,關(guān)系數(shù)據(jù)的處理等等。而商業(yè)營(yíng)銷方面則包括企業(yè)的商業(yè)運(yùn)作模式、客戶關(guān)系管理模型、商業(yè)信息價(jià)值化的方式、企業(yè)營(yíng)銷模式等等。CDO需要運(yùn)用這些知識(shí),為企業(yè)決策者提供“信息圖”和“儀表盤”,使其能夠清晰了解到數(shù)據(jù)帶來(lái)的商業(yè)驅(qū)動(dòng)力,影響管理者制定正確的決策。
5、CDO與CIO:誰(shuí)取代誰(shuí)?
CIO更多的致力于企業(yè)信息化建設(shè),而CDO則是從數(shù)據(jù)庫(kù)中發(fā)現(xiàn)知識(shí)。CDO屬于一個(gè)新概念,所以在有一些企業(yè)中,可能CDO的地位要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于CIO,或者說(shuō)應(yīng)該管理CIO。但某些數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)力并不強(qiáng)的企業(yè),不完全以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,因此CDO就可能在CIO之下。因此還要根據(jù)企業(yè)的形態(tài)、類型和發(fā)展的階段來(lái)做具體分析。CDO更強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析的價(jià)值,不僅僅是管理數(shù)據(jù),還要從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)知識(shí)。理論上看,CIO、CDO、CTO最好應(yīng)該集中在一個(gè)人身上,這樣能把相關(guān)的沖突與問(wèn)題一并解決,但是目前來(lái)看實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的難度依然相當(dāng)大?偠灾,CDO與CIO尚且還無(wú)法定論誰(shuí)可以取代誰(shuí)。
6、數(shù)據(jù)人才培養(yǎng):分析+挖掘+應(yīng)用
目前國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)分析型人才較少,還需進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng)。按國(guó)內(nèi)的人力資源發(fā)展模式,IT人才與商業(yè)人才的職業(yè)路線是不同的兩條路線,適合從事數(shù)據(jù)分析工作的復(fù)合型人才較稀缺。因此,對(duì)數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng)需轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的技術(shù)與商業(yè)人才割離的觀念,這對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展乃至整個(gè)業(yè)界的進(jìn)步都將起到至關(guān)重要的作用。數(shù)據(jù)分析人才的理論培養(yǎng)主要應(yīng)該集中在市場(chǎng)分析、數(shù)據(jù)挖掘、實(shí)際應(yīng)用三個(gè)方面;能力層面,依然是數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘。中國(guó)傳媒大學(xué)已開始嘗試融合文理交叉、市場(chǎng)研究與數(shù)據(jù)挖掘人才的復(fù)合型人才培養(yǎng)的探索,以培養(yǎng)更多的懂市場(chǎng)、會(huì)分析的優(yōu)秀人才。盡管目前針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)還沒(méi)有全面開展,但數(shù)據(jù)分析相關(guān)人才培養(yǎng)已是一種的市場(chǎng)需求和趨勢(shì)。
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本文標(biāo)題:沈浩老師說(shuō)CDO:多帶來(lái)不同
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