1、CDO應時而生
隨著企業信息化的深入發展,數據分析、數據挖掘、大數據等概念逐漸受到國內企業管理者的關注與重視,也越來越多的出現在企業的實際應用中。對于企業來說,大數據是“量”方面的變化,數據分析與數據挖掘則是“質”方面的變化。由量變到質變的升華過程,正是從大數據到數據分析再到數據挖掘的過程,這一過程可以為企業帶來巨大的商業價值。隨著企業對數據的依賴性越來越強,一個專門負責數據處理工作的職位——CDO也就應時而生了。
2、CDO定位:懂商業的數據分析師
CDO在企業中所處的地位不一定比CTO與CIO高,但毫無疑問CDO的地位在不斷得到提升。真正的CDO應該是一位既懂商業運營又懂技術架構的數據分析與架構專家。CDO真正關注的是系統架構中所承載的內容,而并不關心架構是如何構成的。CDO的定位不僅僅體現在對數據的處理方面,更為重要的是其在企業管理決策層中起到的紐帶與粘合劑的作用。企業通過CDO可以使商業運作與信息技術更為緊密的聯系在一起,讓信息與技術更好的為企業運營而服務。
3、CDO職能:洞察數據
簡單來說,CDO的職能是將數據轉化為信息,信息轉化為知識,最后再進行展現與傳播知識的工作。知識對于企業來說,廣義上指的就是具有商業利用價值的信息。CDO工作中最重要的兩部分——數據分析與數據挖掘,就是為了從數據中得到推動企業發展,幫助企業管理者作出決策的知識。這種知識會給企業帶來商業模型上以及商業自動化上的突破,讓企業保持核心競爭力。CDO需要拉近數據與商業之間的距離。而完成這一工作流程時,CDO所需要具備的基本能力就是對數據的洞察力。敏銳的洞察力可以讓CDO以更高的效率從數據中提取出更多的具有商業價值的信息與知識。
4、CDO知識架構:IT+Marketing
CDO的知識架構與CDO、CIO不同。CTO需要具備硬件知識,CDO需要具備軟件知識,而CIO則需要具備將軟硬件結合運用的能力。從企業的角度來說,CDO的知識架構應該分為IT與Marketing兩個層面,也就是信息技術與商業營銷。信息技術方面包括BI架構、數據庫架構及數據存儲方式,數據報表的分析、展現,數據的結構化,關系數據的處理等等。而商業營銷方面則包括企業的商業運作模式、客戶關系管理模型、商業信息價值化的方式、企業營銷模式等等。CDO需要運用這些知識,為企業決策者提供“信息圖”和“儀表盤”,使其能夠清晰了解到數據帶來的商業驅動力,影響管理者制定正確的決策。
5、CDO與CIO:誰取代誰?
CIO更多的致力于企業信息化建設,而CDO則是從數據庫中發現知識。CDO屬于一個新概念,所以在有一些企業中,可能CDO的地位要遠遠大于CIO,或者說應該管理CIO。但某些數據驅動力并不強的企業,不完全以數據為導向,因此CDO就可能在CIO之下。因此還要根據企業的形態、類型和發展的階段來做具體分析。CDO更強調數據挖掘、數據分析的價值,不僅僅是管理數據,還要從數據中發現知識。理論上看,CIO、CDO、CTO最好應該集中在一個人身上,這樣能把相關的沖突與問題一并解決,但是目前來看實現這一目標的難度依然相當大。總而言之,CDO與CIO尚且還無法定論誰可以取代誰。
6、數據人才培養:分析+挖掘+應用
目前國內數據分析型人才較少,還需進行針對性培養。按國內的人力資源發展模式,IT人才與商業人才的職業路線是不同的兩條路線,適合從事數據分析工作的復合型人才較稀缺。因此,對數據人才的培養需轉變傳統的技術與商業人才割離的觀念,這對企業的未來發展乃至整個業界的進步都將起到至關重要的作用。數據分析人才的理論培養主要應該集中在市場分析、數據挖掘、實際應用三個方面;能力層面,依然是數據分析和數據挖掘。中國傳媒大學已開始嘗試融合文理交叉、市場研究與數據挖掘人才的復合型人才培養的探索,以培養更多的懂市場、會分析的優秀人才。盡管目前針對性的專業培訓還沒有全面開展,但數據分析相關人才培養已是一種的市場需求和趨勢。
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本文標題:沈浩老師說CDO:多帶來不同
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