大數據怎么用,怎么把大數據變成一個可持續的商業模式?
大數據三個大要素,一,數據怎么來?二,數據怎么分類?三,數據怎么共享?我們認為大數據這個產業要把它用好,平臺基礎是很重要的基礎。
為什么說物流的平臺時代到來了?或者說需要做平臺了?因為從產業角度來說,物流管理難度非常大,很多人認為新技術上來后,物流會變成社會化的基礎產業,社會化就不是一個專業的公司,而是很多個平臺。我們的物流管理的難度大是因為:物流管理的空間和時間跨度大,需要整合不同地域、不同文化背景的客戶、團隊,利用不同地區的物流資源;從物流管理的特點來看,對商品、貨物的時間空間等等方面的管理也非常有難度,從基層的操作開始到高層的戰略,同屬于一個整體,所以管理物流需要一個體系。
很多人會問,貨運公司和物流企業有什么區別?我國的貨運公司平均每家公司1.8輛車,全國共有700多萬家貨運企業。其實,物流企業是面向客戶的,而貨運企業首先要管理自己的車管好自己的司機。一個是面向資源、一個是面向客戶。物流企業做到一定程度一定要構建一個運營體系,包括產品體系、網絡服務體系、資源體系、制度流程標準規則體系、信息體系,所以物流從管理角度管理難度越來越大,平臺化趨勢也越來越強。
物流之所以可以開始搞平臺,一個是需求,一個是技術。技術,說穿了就是移動互聯網、物聯網技術。如前面所說,物聯網不是技術問題而是應用問題,是管理思路的變化問題,是對管理者們的考驗問題,你能把管理問題變成信息問題并且僅僅依靠技術做管理,非常難。這對物流老板是一個大考驗。因為有了互聯網的技術,我們都可以應用、整合這種技術,怎么應用到物流里面,這就是一個新的機遇。物流企業怎么整合這些技術,怎么管理這些信息,成為一個非常難的課題。
電商為什么和我們的電商物流有一定的差異呢?從物流本身來看沒有差異,但從技術上而言差異是明顯的。電商的特點是:將商品交易的訂單、結算、交付三個基本環節信息電子化;電商對時效,對精細化,對物流成本,對客戶服務的要求,催生了電商物流的信息化大發展;而電商物流實現了與商品銷售的實時對接,對商品物流全程監控的信息化管理。
為什么互聯網技術在物流領域的應用突飛猛進,為什么物流企業里劃分出了第一梯隊,比如順豐;第二梯隊、第三梯隊,靠什么劃分,我們看車多、倉庫多、網絡多,但真正的劃分是信息化技術的應用程度,管理能力的程度,體系化信息化的程度。所以想做物流的要問問自己,掌握這項技術沒有?整合社會資源的能力是否具備?
物聯網技術的最大特點是提高信息采集的效率,變人工采集為自動采集,事后采集為實時采集。劃分第一梯隊的重要指標是:一、它的資源利用率比我們一般企業要高得多;二、一體化業務的協同性、一體化的標準、一體化的服務讓客戶的體驗都變得標準化。所以有了信息技術這些都可以做到。提高效率、降低成本、改善服務一般是我們物流管理者一個永恒的話題,但我們更多的時間都花在控制成本問題上。我們的效率怎么提高、服務怎么改善這是一個大的課題。如何做到這些呢?靠一個企業自身是很難的,而是需要整個社會要把資源共享,用以提高我們的效率、服務。
如何實現資源共享?平臺化!
資源共享首先是信息共享,核心的兩大資源:運力資源、倉儲資源。首先:資源社會化;共享最好的方法就是構建平臺。
下面介紹我們與易流合同共同建立的公路貨車運力平臺,我們有貨運企業700多萬家,每家企業1.8臺車,算起來,1千多萬臺運力。這些運力現狀如何呢?
首先是找貨難!中小運輸公司很難獲得長期穩定的客戶和貨源信息,貨車每趟停滯時間72小時,空載率高(約45%左右),運力資源浪費嚴重;其次是運費低,柴油、過橋費、人力成本每年遞增,運費增長困難;第三是服務滯后,全國沒有運力資源監控和運輸需求采集的信息平臺,大部分運輸企業不能向客戶主動提供信息服務。這是中小承運商遇到的問題。
而中外運長航遇到的問題是:如果自己投資運力,那將永遠虧損,所以外運長航的策略在改變,和中小貨運企業合作發展物流,而不是競爭,把競爭關系轉化為合作關系。第一個我們希望在運力的共享上和中小企業進行合作,我們的特點是手上有大量的訂單,在各個港口有龐大的集裝箱需求、龐大的整車需求;第二,現在我們沒有統一的內部管理標準,我們對社會運力沒有分類沒有管理;第三是沒有信息共享。
因此我們與易流首先在信息共享上合作,易流在網上有8萬臺車,這些車多數都需要貨源,與外運長航合作是一種選擇。這個平臺第一個為誰服務?為發貨人、收貨人服務,外運可以達到全程跟蹤;你為招商物流服務,招商物流可以拿到信息。這個平臺在易流那是公共的。這是我們都想要得到的,我們不僅提供運輸服務,也提供運輸提醒,讓運輸透明化。我們也跟很多銀行達成金融服務,物流監管,大量的客戶希望通過貨物獲得融資。對我們來說必須對貨物進行全程監控。怎么監控?運輸途中監控,以及倉庫中監控。所以我們希望跟在座、跟社會上所有的企業進行合作。只要在易流的平臺上進行點擊我們就可以得到信息。加入平臺不僅可以為我服務,你也可以為任何人服務,我對你沒有任何控制,我只需要你的信息,然后幫你聯系。
這個平臺可以:
更有保障:貨主(收發貨人)享受外運長航集團一體化的物流外包服務,可靠的承運保障,全程跟蹤信息,貨主(收發貨人)可以獲得貨運全程跟蹤信息服務;
更加安全:外運長航集團對車輛安全、貨運保險提供特別要求,可以最大限度保證貨物和車輛的安全。
核心關注:拓步ERP系統平臺是覆蓋了眾多的業務領域、行業應用,蘊涵了豐富的ERP管理思想,集成了ERP軟件業務管理理念,功能涉及供應鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業務領域的管理,全面涵蓋了企業關注ERP管理系統的核心領域,是眾多中小企業信息化建設首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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本文標題:肖星:物流平臺—推動物流變革的新模式
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