一、企業簡介
廣西糖網成立于2003年，現有員工127人，是通過“電子商務+現代物流配送”模式，為全國食糖廠商提供“線上全程電子商務和線下大宗商品物流配送服務”的第三方工業電子商務平臺。主要為糖業廠商提供全程電子商務配套服務，公司在全國主要食糖產銷區設立配送倉點140多個，整合利用社會倉儲資源100多萬平米，為全國2500多家廠商提供購銷、結算、倉儲物流等配套服務。2012年公司現貨實物貿易額200多億元，實現稅利總額近8000萬元，近三年年均利稅過億元，全年完成交易和配送食糖達到400多萬噸（占全國產量三分之一），全國同類市場占有率88%。
廣西糖網因在兩化融合領域發揮的積極作用，榮獲工信部全國工業信息化運行形勢指數企業、柳州市兩化融合示范企業、廣西百家信息化示范企業、全國兩化融合50佳企業、首批國家級“兩化”深度融合示范企業、全國輕工業信息化與工業化深度融合示范企業等殊榮。
二、企業電商發展概況
1.廣西糖網電子商務現狀
圖1 廣西糖網電子商務之柳糖模式
廣西糖網把推進兩化融合作為公司重點發展戰略來定位，主要定位于立足制糖產業，以打造第三方全業務流程的電子商務信息化平臺，促進制糖產業集群信息化和工業化的深度融合，通過樞紐平臺的信息化建設，帶動產業集群信息化的聯動發展和深度融合。
公司建立了專門的兩化融合組織體系。公司成立由公司董事長為組長的信息化建設推進小組，直接保障信息化建設，從戰略高度予以重視、從制度予以保證、從資源予以支持；小組負責人由公司技術總監擔任，充分把握管理力度，嚴格執行公司信息化的規劃；小組成員由公司各業務部門主管參與、由科技服務中心直接組織實施，由專家顧問團隊提供業務和技術咨詢服務。
資金保障上，根據公司電子商務化的戰略目標，年均信息化建設直接投入占公司利潤的15%以上（約合1000萬元人民幣），兩大股東對信息化投入的資金保障充足且持續。其中直接用于產業鏈信息化建設600萬元，持續的信息化配套人力、物力和保障力建設上，每年投入400萬元；另外爭取專項扶持資金每年在200萬元以上。
人員隊伍上，具備較好的推進兩化融合能力。廣西糖網擁有專業商務及技術人才35人，占職工比重的 25%，其中高級人員為：MBA 2人，精通電子商務和物流的系統分析員13人，精通AIX、J2EE、websphere、C++等平臺技術的高級軟件工程師10人，精通linux、DB2、cisco的高級網管5人，其他信息化應用和管理類人才5人；為推動技術進步，公司成立有技術研究實驗室，并組織技術骨干組成電子商務應用技術課題組，組員平均從事技術研發工作8年以上，有長期從事電子商務的成功經驗，2004年下半年以來，公司與鄭州大學計算機應用研究所、廣西大學商學院進行廣泛的合作與交流，合作研究電子商務和現代物流發展的方向與基礎技術，有大型應用系統平臺實施建設的成功經驗和多年成功運營的業績保障。
管理制度上，兩大股東分別是國有控股上市公司和國有資產經營公司，治理結構合理，股份制經營，決策高效，按照《公司法》成立了董事會、監事會及股東大會，對信息化工作形成比較完善而嚴格的權限管理和授權制度。企業管理上主動引進了ISO9001質量管理體系，成為國內同類市場中首家通過國際 ISO9001:2000 質量管理體系認證企業，完善內部管理制度，并定期接受權威機構年審，企業管理日趨規范。
基礎設施上，廣西糖網總部建有80平米的數據中心一個，配置機房專用精密空調和機房用消防設備，還建有普通機房2個；有服務器21臺，小型機15臺，存儲設備3臺，防火墻路由器交換機等網絡設備40多臺；4條互聯網專線，8條ADSL撥號線路。建有交易核心網、辦公網、交易客戶網和VIP客戶室；在全國范圍內建有10個客服中心，服務于2500多家食糖工商企業及投資客戶在全國范圍內進行現貨電子交易。
2. 廣西糖網電商平臺的規劃及應用
經過多年信息化建設，構建了電子商務平臺，無縫集成各子系統，實現數據共享、實時更新、深度挖掘和決策分析。在統一、開放的架構和基礎上，無縫集成包括現貨交易、現貨掛牌、交收結算、在線轉賬、財務、倉儲、客服、物流配送、網站、消息中心等所有業務信息系統，可以實現信息資源整合和專用業務系統集成；并通過對業務流程的優化和重組，實現自動化、電子化的辦公模式，大大提升了管理水平和企業運轉效率，將食糖流通供應鏈各環節整合到該電子商務平臺，后續的支付、發貨、倉儲、運輸、結算服務也將由該平臺集中處理，最終服務于糖業，服務于三農發展和經濟社會的穩定發展。
圖2 廣西糖網電商模型
業務和發展模式創新上，主要體現在四個方面：一是創新“電子商務+現代物流”模式，打破時空界限，提高工作效率，降低流通成本，實現多方共贏。對食糖傳統貿易進行升級創新的現貨交易和物流配送平臺，整合了食糖信息流、技術流、資金流、物流等資源，每年承載全國近三分之一食糖購銷和配送重任，將食糖流通周期縮短了6天，噸糖購銷成本降低了15元/噸，每年直接為工商企業節省上億元購銷成本。二是通過技術創新實現廠商在信息流、資金流、商流和物流的集成融合，為食糖產業提供安全高效的信息化交易環境。三是信息化的物流體系創新，有效整合食糖供應鏈優勢資源，發展第四方物流，利用電子商務和現代物流相結合的技術創新集成，基于優秀第三方物流基礎上建立起供應鏈的物流信息化集成平臺，實現食糖的科學調度和提前配送，縮短流通環節，降低物流成本，極大地加快了物流決策效率，為企業贏得了寶貴的時間，大幅降低庫存，減少資金占用率，實現了物流服務的增值。第四是商業模式創新，通過信息化的交易平臺與信息化物流配送系統融合，實現“網上交易，就近提貨”，讓食糖購銷更簡單。企業銷售模式向信息化的轉變，帶動了企業生產和管理的信息化。
3.電子商務業務的效益
通過兩化融合工作的推進，廣西糖網自身取得了跨越式的發展，同時對行業促進作用明顯，經濟社會效益顯著。基本實現90%以上主要業務環節的信息化提升，企業綜合效率提高30%，運營成本降低40%，企業抗風險能力和核心競爭力明顯增強。2010年—2012年，廠商年均通過廣西糖網完成的購銷量在300萬噸左右，占全年產量的30%，比2007年—2009年平均19%高出近10個百分點；在各類交易市場現貨量的占比中，廣西糖網近三年比例達到83%，比之前的占比高出12個百分點；噸糖購銷手續費從2009年的23元，下降到2012年的6元，每年為廠商節約上億元費用。
經濟和社會效益凸顯：經濟效益上，廣西糖網通過企業信息化建設，將食糖流通周期縮短了6天，噸糖購銷成本降低了15元，年均為食糖工商企業年節省成本上億元；廣西糖網電子商務平臺完成交易和配送的食糖總量9年翻11番；社會效益上主要體現三大方面：一是廣西糖網搭建起制糖工業信息化的產業集群大平臺，從根本上解決了電子商務的交易信用問題，有效避免了“三角債”的出現，合同履約率達到100%。極大提升了食糖產業集群的信息化應用水平，讓全國80%以上的食糖廠商搭上信息化購銷的快車，用信息化手段實現全國近30%食糖的網上購銷和物流配送。二是用信息化平臺服務政府宏觀調控和三農穩定。廣西糖網多年來成為廣西食糖地方儲備的收儲和放儲平臺，已完成近80萬噸食糖的儲備和輪庫，有效平抑市場供求。
信息過程中的有效做法和經驗：搭建“四流合一”電子商務平臺為糖業提供安全高效的交易環境，實現食糖的科學調度和提前配送，極大地加快了物流決策效率，為企業贏得了寶貴的時間，大幅降低庫存，減少資金占用率，實現了物流服務的增值。
三、電商未來發展規劃
下一階段，廣西糖網將積極發揮全國食糖產銷橋梁作用，積極推進制糖工業兩化深度融合工作，深入貫徹落實國務院關于“進一步完善柳州食糖現貨交易市場”的重要指示，每年投入不少于利潤總額15%（約人民幣1000-1200萬元）的信息化專項資金，全面升級“電子商務+現代物流”相結合的食糖產業第三方信息化服務平臺，重點打造好通過樞紐平臺信息化帶動產業集群兩化融合、推動產業升級和結構調整、服務實體經濟的優秀典型。
同時，依托柳州國家級兩化融合試驗區，重點做好《食糖產業第三方電子商務信息化服務平臺升級改造項目》這一國家信息化和工業化深度融合示范項目的建設，未來三年內累計投入不少于3500萬元，推動制糖工業產業鏈電子商務應用，推動制糖產業集群信息化建設，發揮平臺優勢，帶動產業集群信息化和工業化深度融合。
重點做好食糖供應鏈信息化應用與兩化融合成效展示中心的建設，繼續推動制糖工業電子商務應用，逐步完善多品種、多模式的綜合服務平臺，推進物流信息化、移動電子商務等項目建設。目標是用三年時間，進一步帶動全國120家制糖企業集團、1150家經銷企業、560家終端用糖企業和約350家倉儲物流企業信息化聯動發展，實現支持全國80%制糖企業和商貿流通企業在該平臺上完成350萬噸（占總產45%,全國35%）食糖電子商務營銷和配送量，讓全國食糖總量的35%實現信息化購銷和配送，用“兩化融合”降低工商企業營銷成本30%，縮短流通周期40%，年均為企業節省1.2億元購銷服務成本，促進蔗農增收10%。最終在“十二五”時期形成食糖產業集群信息化和工業化深度融合的良性發展態勢。
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本文標題：“電子商務+現代物流”打造糖網創新模式
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