2012年對于聯芯科技有限公司（以下簡稱“聯芯科技”）是不平凡的一年，成立雖不足五年卻憑借超過10億人民幣的銷售收入，獲選為中國十大半導體企業，成為移動通信芯片行業的個中翹楚，實現了公司的跨越式發展”。而能實現這種跨越式的發展，一方面是因為聯芯科技本身掌握TD最核心的技術、擁有絕對的技術領先優勢，還有更重要的一方面是因為聯芯科技在智能手機時代到來產業格局重塑之際，以技術、速度、服務幫助客戶打造差異化的產品，搶占了市場先機，贏得了發展機會。
這一改變對于移動通信芯片行業來說并不是件容易的事情，因為移動通信芯片行業有著設計周期長、開發成本高昂的特征，產品的調整不是一件很快速的事情。伴隨著智能手機時代飛速到來，移動互聯網的快速發展，移動通信芯片行業受到了前所未有的沖擊，產品迭代周期由PC 時代的18個月（摩爾定律）縮減至6個月，芯片技術、工藝快速升級，而產品生命周期卻急劇縮短，游戲規則被徹底改變。移動通信芯片廠商需要以客戶的需求為主，采集客戶的需求信息再進行研發和生產，還要保證產品提供的速度和服務。正如聯芯科技的董事長兼總裁孫玉望所說的：“在產業格局快速重塑的過程中，能否跟得上發展的節奏，成為博弈的關鍵，動作快就有機會脫穎而出，反應慢領先者也難逃邊緣化的命運”。聯芯科技無疑是把握住了機會，適時啟動了業務變革，在完成芯片技術和工藝升級的同時，也完成了管理的完美升級。
變革涉及組織架構、工作方式等一系列的調整，能否成功考驗的其實是企業的執行力，而聯芯科技為了確保變革的成功，決定啟動幫助高效執行的BPM系統建設。從2010年開始，從簡單的門戶和收發文管理起步，其最終目標是借助BPM系統，建立集中的流程管理體系平臺，實現流程一體化大集中管理，更好的支撐業務變革，提升企業競爭優勢。
讓我們來模擬一下聯芯科技接到客戶訂單之后的內部運作：某智能手機廠商要推出一款高性能手機，對芯片提出了要求并下單，研發團隊確定了方案之后需要快速出樣品，樣品經過了產業化驗證后進入生產環節，生產訂單會衍生出原材料采購需求，原材料到貨和產品完工之后有質檢需求，產品化驗證完成之后還有專利申請的需求，采購和交貨都伴隨了合同、收款等需求……環節眾多，業務變革缺一不可，只有各個環節都按照變革的要求執行，才能保證最后的成功。
但是在BPM系統搭建之前，上述諸多環節都有不同的信息系統進行管理，內部協同難度極大。在與奧哲科技的實施人員幾輪商討推演之后，聯芯科技應用H3 BPM，以流程為主軸，打破信息孤島，整合各業務系統，實現了流程一體化的大集中管理。
聯芯科技已有系統集成方式
這樣一種流程一體化的大集中管理能夠提升運作效率，避免了系統銜接帶來的操作風險，管理者對于生產經營中的市場情況、訂單執行、庫存狀況和成本控制等信息，能夠更規范、準確、及時的掌控，從而更好地為客戶提供優質的服務。
BPM應用系統架構圖
以采購流程為例，涉及了供應商選擇流程、詢價比價流程、合同審批流程、預算執行流程、PR流程、收貨/驗貨流程、轉固定資產流程、付款流程等，相關聯系的業務系統超過5個。通過H3 BPM與各業務系統的無縫整合，采購訂單可以直接在SAP系統操作啟動流程，審批人員在H3 BPM系統進行審批，審批結束后數據寫回SAP。審批過程涉及預算控制，H3 BPM從Hyperion中讀取預算，設置控制規則，并把執行結果反寫到Hyperion；其系統的集成也是類似的情況。整個過程避免了數據錄入的風險，實現了流程驅動業務系統，提升運作效率，方便管理者實時把握訂單狀態。
聯芯科技采購流程（模擬）
H3與預算系統、SAP系統的集成
正是憑借H3 BPM搭建的流程管理一體化平臺，聯芯科技在業務變革中各項措施都通過流程落地，各個部門的執行力、內部協作能力有效的提升，各種領先行業的產品爭先問世。。2012年5月，聯芯科技發布雙核Cortex A9 1.2GHz智能終端芯片LC1810，成為業內第一家提供雙核智能機芯片及方案的廠商，各大廠商紛紛加入聯芯科技智能芯片的陣營，憑借LC1810的率先使用，宇龍酷派 8190上市三個月銷售突破百萬；LC1810成為聯芯里程的一個拐點。面臨著市場日新月異的變化，聯芯科技并沒有停止創新和變革的腳步，LTE、GPU都是下一個目標。聯芯科技在技術方面將以無線通信終端芯片為基礎提高芯片集成度，注重發展芯片的計算能力；業務發展上將積極關注行業應用的機會，保持核心業務有足夠的延伸能力；內部管理上將深入變革，促進業務流程的深入融合，提升企業的競爭優勢；最終實現從“有芯”到“強芯”的跨越。
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本文標題：流程一體化大集中管理推動業務變革
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