2013年9月，在京舉辦了題為《讓企業移動起來》的專題活動。來自天津生態城、中航信、中國人壽、華能電力、拜耳醫藥、海爾、三一重工等企業的CIO和IT領導人員，現場分享了自己在移動應用方案的探索和經驗，具有很好的代表意義。60多名來自各行業各業的企業CIO參與了本次會議，反映了大家對移動應用的熱切關注。
根據各參會企業所介紹的移動應用概況，以及CIO發展中心日常與數百名企業CIO就移動應用戰略、移動應用開發平臺/開發工具選型和開發商合作伙伴選擇、移動應用運維和管理挑戰等方面的溝通，可將當前國內企業在移動應用方面的主要趨勢歸納如下：
觀察一：移動設備的采用和移動應用的開發部署，在國內企業中已進入快速增長期。多數企業已開始或業已制訂自己的移動應用戰略。一些領先企業已經在移動應用的開發、部署和運營維護方面積累了相當的經驗。以三一重工、海爾和中航信為代表的國內企業，作為早期的探索者，在包括PDA、手機和平板電腦在內的各種移動設備和相關操作系統平臺上進行應用開發的經驗，對其它企業具有很好的借鑒意義。
觀察二：移動應用已快速普及和深入到各個行業。交通、能源、制造、金融服務、商業地產、餐飲娛樂、零售和傳媒行業等不同行業均有較多的應用案例。這一觀察符合Gartner將移動應用列入2014年十大戰略性技術預測結論。面向消費者的生活服務、消費指南、游戲娛樂、社交媒體、出行導航、訂餐購票之類的應用，普遍受到歡迎。隨著近期互聯網金融的熱炒，投資理財、金融服務相關的移動應用也進入大部分消費者的視野。
觀察三：多數企業的移動應用目前仍處于概念驗證階段。除少數較早開始移動應用試水的企業外，多數企業的移動應用還剛剛開始，希望通過信息部門的小規模投入，證明移動應用對企業信息化和業務創新的推動作用，贏得管理層和業務部門對移動應用推廣的支持。能否獲得企業對移動戰略的全面支持，是CIO們采用移動應用時面臨的首要問題。
觀察四：移動設備和移動操作系統的多樣性，影響企業的移動應用戰略。移動設備和移動操作系統的多樣性、移動應用大多要求全天時運行的特點，以及系統峰值訪問壓力難以預測等制約因素，決定了移動應用在系統架構搭建和應用部署等方面的特殊技能和資源需求。人員技能不足、移動應用開發和移動設備管理平臺欠缺等問題是多數企業面臨的共同難題。該結論印證了Gartner將移動設備多樣性和管理列為明年十大戰略技術之首的結論相一致。
觀察五：各企業的移動應用部署一般會采用四種不同模式：包括擴展現有應用的設備平臺、移植現有應用到移動設備、原生移動應用開發和基于第三方移動平臺實現移動應用。一是在現有的企業應用中增加對移動設備的支持，將現有的企業應用（包括郵件、內部協作平臺、BI甚至ERP應用）擴展到移動設備上；二是通過桌面虛擬化、應用轉化或移植，將已有的企業應用（OA、CRM、ERP）轉化為可在移動設備或瀏覽器中運行的企業應用，實現對移動設備的支持；三是基于移動設備的特色功能、移動系統架構和移動應用開發平臺，開發原生的移動應用。四是基于QQ、微博、微信等移動社交平臺，開發一些相關的協作、電商、宣傳推廣或客戶服務功能。
觀察六：行業和工作崗位的移動性，對移動應用的早期采用起關鍵作用。部分在業務上具有很強移動性的企業和工作崗位，成為移動應用理想的應用場景，相關企業在這些方面的探索較為深入。類似行業和人員崗位包括房地產行業的中介人員、零售行業的巡店人員、制造行業的外派維修人員，風電企業的野外選址人員等。其它企業在移動應用的探索方面比較多樣化。
觀察七：多數企業在移動應用部署中，對BYOD戰略的采用較為謹慎。面向企業內部的應用，多數不會采用BYOD方式進行部署，而是由企業采購適當的移動設備，包括定制化的PDA或平板電腦。非BYOD方式在一定程度上降低了移動應用的部署的復雜性和安全風險，延緩了企業對專業移動設備管理方案的需求。
觀察八：專業移動設備管理和移動應用開發平臺在國內企業中采用率較低。一方面反映了相關方案的供應商尚欠整合，相關廠商尚未確立自己的領先地位，另一方面，也是由于各企業的移動應用形態差異較大，移動應用實現方式迥異，用戶在選擇開發和管理平臺時往往難以作出選擇，需要較長時間的探索和驗證。另外，國際廠商的平臺和方案成本較高，也是阻礙多數企業在移動應用中采用平臺產品的重要因素。
觀察九：移動應用開發和部署所需要的相關技能，多數企業最初并不具備。因此在應用的開發、部署和正式發布前，往往需要經過長時間的改進，企業在方案和開發商選型時也往往希望借鑒其它公司的成功經驗。即使是已經發布的應用，也往往要經歷多次版本迭代和更新，在用戶反饋的基礎上不斷修改和完善，獲得用戶的認可。從這種意義上講，尚未在移動應用方面進行投入的企業，應盡早著手準備。
觀察十：當前市場上，移動應用開發商的技能和企業實力參差不齊。企業用戶在合作伙伴選擇方面面臨較大的困難，不少企業因此選擇自己組建小規模的應用開發團隊，嘗試進行相關應用的開發，通過自身的開發實踐，積累第一手的經驗。
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本文標題：國內企業移動應用市場分析
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