近年來，隨著社會經濟的持續發展，人們的收入水平有所提高，消費欲望也隨之增長。在市場經濟的環境下，企業之間的競爭也越來越激烈。企業為了增強自己的綜合實力，在市場競爭中占有一席之地，不斷改革生產模式，持續創新自身管理辦法。但是，隨著市場經濟的發展，國內市場競爭的真正本質已經不存在于企業與企業之間，而是供應鏈與供應鏈之間，這一點被越來越多的企業所認知到。其中，物流供應作為供應鏈中的中心環節，它對于市場競爭的重要影響變得不言而喻，至此，物流供應鏈管理成為當下各企業研究的熱點。

1 物流供應鏈管理概念及其意義

    1. 1 物流供應鏈

    物流供應鏈的作用有以下幾方面: ①幫助企業采購原料;②制造中間產物及最終產品; ③協助企業通過批發、零售等方式將產品銷售出去。所以，物流供應鏈全面地結合了供應商、制造商、銷售商的不同功能，將各個環節高效運作。物流供應鏈的服務開始于企業對于產品的需求，終止于將產品交至需要的客戶手中。至此，當今社會中的主體物流供應鏈分為以下三種: 自營物流、第三方物流、自營與第三方相結合的物流。

    1. 2 物流供應鏈管理

    以物流供應鏈為主體、對于相關所有活動的統一化管理成為物流供應鏈管理。物流供應鏈管理的作用是最大程度上降低物流成本與費用。隨著物流供應鏈中各環節操作效率的大幅度提高，物流供應鏈管理人員具有更多的權利來直接管理物流供應鏈中的某些環節。

    1. 3 加強物流供應鏈管理的重要意義

    加大物流供應鏈管理強度是企業提高自身綜合實力，立于市場經濟之林的必要基礎。我們從物流供應鏈管理的基本概念可以了解到，物流供應鏈穿插于產品的各個環節，從原材料采購到產品加工乃至產品銷售。所以，物流供應鏈的管理模式直接影響著企業的生產效率。與此同時，物流供應鏈管理還與客戶的滿意程度息息相關，若產品在運送過程中出現損壞等意外現象，導致產品不能保質保量、在規定時間內送至客戶手中，使客戶對企業失去了信任，將大大影響企業的對外形象。

2 企業物流供應鏈管理中存在的主要問題

    企業物流供應鏈的管理模式隨著市場經濟的發展有了較大的改革，但許多企業中的物流供應鏈管理模式還是存在不少問題。他們的管理理念跟不上時代的步伐，管理模式相對陳舊，還有一部分企業甚至保持著原有的物流供應鏈的管理模式，原料采購、產品生產、產品銷售的分工不夠明確，導致企業內部整體缺乏有機的統一性，直接影響了企業的效益。隨著社會經濟的發展，較多企業改革了原有的物流供應鏈管理，但改革過程并未徹底進行，改革之后的考核標準不夠明確化，且物流供應鏈的管理僅僅只由相關部門負責人開展，企業高層領導對該方面情況不主動了解，難以直接管理物流供應鏈中的主體環節，使某些問題不能及時的反饋并得到解決。物流設備舊、物流信息不統一、物流功能少、物流效率低是當下我國大部分企業的物流現狀。這些缺點都使企業無法滿足當下產品物流的需求。因為企業中的物流設備陳舊，標準性較差，導致產品在生產、運輸過程中不夠標準化，無法實行整體流動。同時，物流信息不能無誤、及時地傳遞也是物流供應鏈管理中的問題之。信息的漏洞、延時等缺點時企業無法在第一時間與客戶進行問題的交流與商榷，導致部分客戶對企業失去信心，丟失了客源。現代新媒體技術在企業生產中利用率不高，導致各環節間的信息共享環節較少，降低企業的生產效率，加大了企業資源管理與信息交流中的成本支出，直接影響了企業的整體實力。物流供應鏈中相關的利益影響有原料供應商、產品加工商與產品收取商，即客戶，各利益相關人員之間存在較多的不確定性，使物流生產及運輸過程中可能出現較多問題，提高了企業生產的風險。同時，企業想要有發展，必須依靠企業中的人才。但目前為止，物流供應鏈管理方向的專門人才缺失。同時，企業對此不夠重視，給予相關員工的培訓機會不多，缺少相關人才的培養機制，導致物流供應鏈管理人才單一，無法滿足該方向未來的發展與世界的競爭。

3 企業物流供應鏈管理中的措施

    3. 1 提升信息化水平，縮短周轉時間

    加大物流供應鏈管理，可以較大強度地提高物流效率，降低物流成本，使物流資金周轉期減短，減少了產品倉儲的成本，從最大程度上減小了物流供應鏈管理的成本。企業應該及時地整理物流供應鏈的相關信息、整理物流產品，減少信息滯留、物品堆積等現象，真正提高物流效率。同時，新媒體時代的到來為解決上述現象提高了最佳途徑。物流供應鏈管理中電子商務的運用，可以節省企業的大量人力及物力，從本質上提升企業生產效率。目前為止，加大物流信息的整體管理水平是物流供應鏈管理中的重要環節，將網絡作為載體，物流信息快速地傳達且接收，相關工作人員可同時共享大量信息，及時地發現、解決問題，是提高企業整體對外形象的重要方式。防止大量貨物的倉儲、減少物流信息的錯誤等現象的減少是當下物流供應鏈管理的發展趨勢。

    3. 2 嚴把質量關，努力提升客戶滿意度

     企業生產環節做到客戶滿意是企業提升對外形象的重要環節。提高物流服務水平及質量，從而滿足客戶的滿意程度是物流供應鏈管理中的重要步驟。傳統的物流供應鏈方式中的考核方式是完整訂單的百分比，但時至今日，考核方式轉變成了客戶的滿意程度。在市場經濟快速發展的環境下，企業可以快速、準確地把握客戶的需求，進行個性化的產品生產與服務，將產品在規定時間內保質保量的交至客戶手中，最大限度地做好售后服務，使客戶對于合作整體環節都滿意，是當下企業提高市場競爭的必然需求。

    3. 3 分工協作，形成核心競爭力

    明確分工、合作互贏是企業提升自身實力、利于市場競爭之林的重要途徑。至此，跨過公司更傾向于將物流供應鏈直接外包于其他企業。這樣可以充分利用專業的物流供應鏈，有利于將物流專業化，采用專業化的技術與管理，獲得信息上的全面支持。這種形式下的物流企業可以加大投入成本，利用專業化的承包業務，實現物流一體化。

    隨著物流供應鏈中各環節操作效率的大幅度提高，物流供應鏈管理人員具有更多的權利來直接管理物流供應鏈中的某些環節。物流設備舊、物流信息不統一、物流功能少、物流效率低是當下我國大部分企業的物流現狀。這些缺點都使企業無法滿足當下產品物流的需求。因此，通過提升信息化水平，縮短周轉時間，不斷提高物流效率; 嚴把質量關，努力提升客戶滿意度; 分工協作，加強資源整合，形成核心競爭力等措施構建信息網絡的物流供應鏈管理模式。

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本文標題：基于信息網絡的物流供應鏈管理模式研究

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