用友優普Open API開放平臺
說起“電商”，人們首先就會想到有著“電商教父”之稱的馬云，而近期最熱門的消息也莫過于美國時間9月19日，阿里巴巴集團在紐交所正式上市，并創造了美國歷史上最大融資額的IPO。在這一事件中，阿里巴巴成為僅次于蘋果、谷歌和微軟的全球第四大高科技公司和第二大互聯網公司，不僅馬云憑借218億美元凈資產成為新晉的內地首富，和他一起創業的小伙伴們也迎來了一場空前的造富盛宴，上萬名員工或成為百萬、千萬富翁。
有人說，這不僅是馬云和阿里巴巴的里程碑，也是中國電商和中國互聯網時代的里程碑，必將為國內傳統行業的電商化發展提速。的確，經此一戰，還有哪個傳統企業會小覷電商的力量嗎？
在這個互聯網時代，電商已經成為傳統企業炙手可熱的互聯網化工具。“這里所提到的電商，被賦予了更多的含義，被拓展到企業的全程商務電子化，不只包含了零售商與消費者之間的B2C交易，還包含了企業的整個供應鏈體系，也就是企業之間交互的B2B交易、供應鏈協同。”用友優普信息技術有限公司U8+電子商務專家崔莉對記者說到。
五大要訣化解企業電商化難題
屈指算來，我國的電子商務歷史已經走過了近二十年時間，2005年，消費市場迎來了井噴，2007年，阿里巴巴在港股上市的舉動吹響了企業級市場電商化的集結號，而隨著近年來雙十一的交易額不斷刷新紀錄，屢創新高，傳統企業電商化才真正形成規模和趨勢。
而與此同時，電商蛋糕的做大也給傳統企業帶來了新的困擾。同時,電子商務作為企業互聯網化最顯性的需求，被越來越多的企業關注。據崔莉介紹，用友優普U8+ V12.0已經于2014年9月10日正式發版上市，做為用友優普USMAC企業互聯網應用模式的核心產品，其為企業呈現了更加豐富、集成化的電商解決方案。“它是立足于企業的互聯網發展要求，結合企業管理特點，不斷研發、驗證、優化循環往復的成果。”崔莉表示，現在很多傳統企業與電商業務結合時主要會面臨五大問題。
第一步要解決集成化和標準化的問題。標準是集成的基礎，大家只有在一個標準下對話才可能實現溝通和集成。例如：很多企業做電商業務，都是從天貓、京東等第三方電商平臺開始的，同樣的商品可能在天貓上叫A，在京東上叫B，需要在后臺建立一個統一對應的標準。還有當企業做促銷活動送贈品時，通常也會在客戶買滿不同金額的商品時配送不一樣的贈品，如果也建立一個標準，就不需要投入大量的客服人員進行處理，也會避免人工操作失誤導致的結果誤差。所以，企業首先要面對的問題，就是如何把第三方電商平臺與企業內現有的ERP系統集成，把兩個平臺中的數據統一，然后再通過后續的生產供應體制、庫存發貨體制，保證電商業務有序進行。“這就是傳統企業做電商業務要解決的最基本的問題：集成化和標準化。這也是我們推出的電商解決方案里最核心的內容，能把訂單數據及時傳遞到后臺的ERP系統中去。”崔莉強調：“對于自建平臺，我們也提供了標準API接口，可以通過簡單的開發實現數據接入。”
第二步要解決倉儲發貨管理問題。有過網購經歷的人們都會或多或少有過這樣的體驗：收到貨物太晚、商家發貨錯誤，或者發貨數量不對……，都會給客戶帶來不好的體驗。當訂單量快速增長時，企業如何應對呢？加派人手？現在人力成本也很高啊！!怎么辦？如何保證發貨環節的準確、高效，提高倉儲發貨效率。企業必須建立一套針對電商的物流發貨體系，從組織到流程，從作業到績效，從硬件到軟件，借助現代技術實現物流管理。通過倉儲貨位管理，能夠準確指引貨物應該儲放到什么位置，發貨的時候也能夠根據揀貨單準確快速的揀選貨物，在工作臺使用條碼技術快速驗貨，打包稱重、攬收交接，形成流水作業。崔莉強調，“以前倉庫只負責貨物收發，但是對于電商企業來說，倉庫管理不亞于生產車間管理，也需要流水作業，需要每個工序相互配合，要講究節拍、速度。要找到瓶頸、消滅瓶頸，保證發貨順暢。”
第三步要解決收益核算問題。企業開展電商業務后，是否賺錢？賺到了多少錢？是哪個商品最賺錢？如果不進行精細化的賬務核算，可能企業自己也不是特別清楚。崔莉指出，其實企業做電商業務時需要支出的費用很多，比如傭金、物流、服務費、市場費用等等，這些費用都會把企業的利潤攤平。如果是依靠人工來核對每一筆收入，工作量會非常大，非常瑣碎，也很容易出現錯誤。很多企業為省事只計算總成本和總收入，就沒法做到精細化管理和運營。“現在的U8+ V12.0更加完善了收入、費用核對機制，該進賬就進賬，該核銷就核銷。這樣能夠保證企業的銷售收入、運費、管理費、傭金等各項明細全部清清楚楚，形成業務、財務一體化的管理閉環。依據這些基礎數據，企業就可以分析出來哪個店鋪、哪個品類，甚至哪個商品最賺錢，幫助企業實現精細化收益核算。”
第四步要解決會員管理問題。現在企業越來越關注企業會員的管理，認為是企業擁有的最有價值的資源之一，希望能夠有效利用會員資源，做好下一步的營銷計劃和定向促銷。說到會員必須要談一談O2O業務,O2O是個好事情，但是該如何做呢？企業可以先從會員開始。企業不僅有線上會員，還有線下會員，如果分開管理，給予不同的積分政策，就會給會員帶來不好的體驗。所以需要把兩部分會員融合在一起，無論會員是在線上購買還是在線下購買，都能夠實現有效統一的會員管理。據崔莉介紹，U8+ V12.0不僅具有線上、線下會員融合管理的功能，還提供了數據的清洗功能，可以根據會員的手機號碼、姓名關鍵字，合并在一起提供唯一的會員號，無論會員是在哪里消費，消費記錄都可以關聯到統一的檔案里。此外，通過U8微信服務平臺，還可以為企業搭建微信公眾號管理，為會員提供自助式服務。當會員關注企業公眾號，與自己的會員號綁定后，就可以通過手機隨時查看自己的積分、消費記錄，甚至儲蓄卡余額。企業還可以通過公眾號向會員推送各種活動信息，如促銷、抽獎、發紅包、新品發布等等，以增強會員的黏性。
轉載請注明出處：拓步ERP資訊網http://www.guhuozai8.cn/
本文標題：用友優普U8+V12.0/ERP 助傳統企業突破電商瓶頸
本文網址：http://www.guhuozai8.cn/html/consultation/10839316839.html
相關文章
