“互聯網+”成為經濟熱詞后,有一則關于“互聯網+”認知誤區的故事在網上流傳:一位汽車商在聊到“互聯網+”時說:“我們早就有“互聯網+”了啊,我們有網絡銷售平臺,有微博、微信公眾號,還通過大數據定向營銷。”
可這真的是“互聯網+”嗎?或許,它可以被稱為“互聯網營銷”或“電子商務”,但絕不是“互聯網+”。這種認知,也正是當下一些傳統企業面對“互聯網+”熱潮時陷入的普遍誤區:只是把“互聯網+”想成靠網絡賣產品,僅僅把互聯網當成一種新的營銷手段、銷售渠道,卻不能或不愿觸及它的本質。
那么,什么才是“互聯網+”的本質?簡單點說,就是企業通過互聯網收集海量的信息和數據,并從中分析、傾聽消費者想要什么、不要什么,以此快速改進產品和服務,提供極致的消費體驗。說白了,“互聯網+”需要的就是以一種追求極致的態度,去急消費者所急,想消費者所想,提供消費者真正喜歡和信賴的產品。它通過信息與數據的流動,打破商品供需雙方的信息不對稱,促使當下以企業為中心的產銷格局,轉變為以消費者為中心的新格局。
很顯然,當下的傳統企業要真正深刻擁抱“互聯網+”,就既需要轉換發展思路,也需要在行動上與“互聯網+”的思路相匹配。在“互聯網+”行動如火如荼推進的過程中,要防止陷入“互聯網+”的認知誤區,避免“互聯網+”只是淪為一種概念,避免傳統企業只追求互聯網花哨的外表、浮夸的噱頭,只是希望通過互聯網給營銷帶來變化,而不是從根本上以消費者為導向做變革,就需要不斷強調傳統企業追求極致的精神。某種程度上來說,企業追求極致,能在技術、創新、產品品質等方面有高度追求,其實就是從消費者需求出發,就是在深度擁抱“互聯網+”。新興的“互聯網+”與古老的極致精神,其落腳點是一致的。
一些始終走在全球產業價值鏈前端的國家,幾乎都擁有追求極致的精神。在工業互聯網基礎上提出“工業4.0”的德國,這種追求極致的精神體現在德國制造界對技術、產品質量的高品質追求。在日本制造那里,能支撐日本制造走向世界領先的源動力,則是沉下心來鉆研產品與技術的匠人精神。在美國,以蘋果公司為代表的企業,引領的正是把創新、創造作為極致追求的精神。可以說,無論科技怎樣發展,技術怎樣進步,追求極致的精神往往才是驅動經濟發展的源動力與支撐點。離開追求極致的精神,任何科技、經濟概念都難以落地生根,成為無本之木、無源之水。
當前,在“互聯網+”的經濟熱潮下,要讓“互聯網+”真正發揮價值,成為引領國民經濟的引擎,從根本上改變我們的生產、生活方式,中國傳統企業尤其需要多一點追求極致的精神。只有多一些沉潛下去的耐心、恒心、決心,少一點浮躁、浮夸的心態,真正以嚴謹求實的態度鉆研技術、打造品質、創業創新,才可能更好地回應以消費者為中心的“互聯網+”,才可能在“互聯網+”的風口真正飛起來。
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本文標題:“互聯網+”需要追求極致的精神
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