在傳統意義上,CIO或者IT部門負責人只是戰術層面的執行者,而在新形勢下,CIO必須將其上升到戰略層面,做企業的IT的架構者、戰略者,還要是創新者,從而盡快將成本中心的IT部門,轉變成新業務增長中心,這對CIO來說,對企業信息化來講,都至關重要。
IT部門常常夾在CEO、業務部門和財務部門之間。首先,IT部門要向CEO匯報信息化項目,然后為業務部門提供信息化服務,同時還要和財務部門打交道以解決信息化的費用問題。三方矛盾如果處理不好,就會使IT部門受夾板氣,進而阻礙企業的信息化建設。
近日CIO時代網記者在采訪北京東方中科集成科技有限公司CIO金春姬女士的過程中,她與記者談到:IT部門也是需要經營的,好好地經營,才能讓各部門認可IT部門,明白IT的重要性!與此同時,她還與記者獨家分享了她做信息化工作中的酸甜苦辣!
信息化規劃 三大方向
1995年北京工業大學計算機學院畢業以后,便進入工商銀行工作,97年參與了第一代個人貸款系統的設計,從1995年到2000年,銀行業務發展快速,而信息化水平也不斷提升,工作幾年以后,她認為自己需要沉淀與學習,所以選擇了出國學習,再次回國在當時的首創網絡開發部任職,2004年年底,來到現在的公司(北京東方中科集成科技有限公司),之前做技術部經理,2011年提升到CIO崗位,她認為做CIO要注重兩件事情:一是注重流程優化,其次是IT手段如何支撐新業務發展。
談到現在公司的IT規劃會每三年做一次,她笑著形容到:現在的公司是“麻雀雖小,五臟俱全”,在未來主要有三個方面的規劃:一是整合IT資源,解決資源利用率的問題,會考慮采用混合云的模式;二是BPM流程系統,這是未來公司的重點,重點流程將陸續上線,并且會不斷的優化,讓優化的流程成為常態;三是IT如何更好的支持公司的發展,公司的新業務拓展很快,IT如何快速的跟上業務變化并且提供很好的支撐,也是非常關鍵的。
信息化建設五大影響因素
就像信息化建設的難題一樣,信息化建設的過程中,也是有著諸多的影響因素,而不同的企業,具體的影響因素不同,在金春姬的眼中,她認為主要有五個方面:
第一是資金問題。不得不承認信息系統的開發成本很高,因此重視信息化的發展,就必須解決資金的問題,這是第一關。而在東方集成一般采用小步快跑的模式,分不同階段、不同功能分步上線。
第二是人才保留問題,這個是困擾很多CIO的難題,特別是在中小型企業,因此CIO需要對自己的團隊進行有效的管理,穩定團隊,發揮每個人的主動能力。
第三是一把手對信息化的認識。很多人感慨做CIO不容易,金春姬談到:其實做中小企業的CIO更不容易,正所謂:巧婦難為無米之炊,面對企業現實的情況,有時候確實會很難做。
第四是CIO本身的能力素質。CIO 如何能夠讓IT引領企業的發展或者帶領業務創新,隨著業務的不斷變化,如何很好地規劃,這都是考驗CIO能力的事情。
第五是團隊的力量,CIO應該注重團隊建設,適時的進行感情的維系,讓整個團隊積極向上,抱成一團。
CIO絕對不能只看IT這點兒事
不得不說,作為一個CIO確實不易,隨著企業信息化程度的不斷提升,對CIO的個人能力提出了更高的要求,在影響信息化建設的因素中有一點也是CIO的自身能力,在金春姬的眼中,她認為,未來的CIO應該具備以下能力:
第一CIO要有高度的全局觀。CIO絕對不能只看IT這點兒事!應該站在企業戰略發展的角度去看,看IT如何引領有業務的發展,如何利用信息化手段支撐企業發展。
第二溝通協調能力。溝通問題是CIO一直避不開的問題,因為在信息化的過程中,需要不斷與業務部門、領導以及各個部門去打交道。只有有效的溝通,才能精準的把握需求,解決核心問題。
第三是團隊管理能力。對于自己的團隊CIO也要懂得管理,要能夠穩定整個團隊,發揮各個成員的主動能力。就像文章開頭提到的,CIO需要去經營自己的部門,證明IT的重要性,讓大家明白IT的重要性!
第四是CIO還是要有一定的技術背景,這樣CIO能夠更好地控制項目以及開發團隊。
金春姬在最后總結到:總之CIO的能力是綜合能力,對于業務的理解其實是最重要的,CIO需要做的是最有意義的事情!
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本文標題:CIO要學會經營 “IT部門”
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