自互聯網進入社會大眾視野以來，從門戶到搜索，從電子商務到社交網絡，我們看到了互聯網經濟帶來的用戶規模激增及其所創造的巨大價值，但無論是廣告還是游戲，無論是前向收費還是后向收費，相對于傳統行業，互聯網行業本身的經濟規模以及對于商業社會的影響仍然十分有限。2012年，包括廣告、游戲、視頻、電子商務、第三方支付、移動互聯網等在內的中國整體網絡經濟規模為3850億人民幣，在規模達51.93萬億人民幣的國民生產總值中，占比僅為0.74%。
與此同時，伴隨著一個以移動化、個性化、社會化、實時化為核心特征的全新的互聯網發展階段的到來，傳統互聯網企業和創新應用公司已經不再滿足于既有的業務和收入模式，開始加快向實體經濟滲透和對傳統行業進行改造的步伐，互聯網的觸角向新聞媒體、基礎通信、金融服務、餐飲購物、文化娛樂、交通物流、酒店旅游、醫療保健、教育培訓、家居安防等和消費者聯系緊密的各行各業不斷延伸，傳統行業也或主動、或被動的被裹挾進來，從而形成O2O這一新的互聯網經濟模式，相比于傳統的“鼠標+水泥”模式將互聯網價值聚焦在渠道和營銷領域，這一次的變革將促成互聯網與傳統行業在價值鏈各個關鍵環節的深度融合，互聯網將進一步走向工具化和基礎設施化。
基于互聯網與生俱來的媒體和通信屬性，互聯網在基礎服務領域已與傳統行業的發展進入融匯貫通、共生共榮的階段。
電信運營商的傳統語音和增值業務正面臨被OTT服務大幅替代的窘境，但封鎖OTT服務或是提高價格門檻都存在更大的客戶流失的風險。為避免被徹底的邊緣化和管道化，運營商多選擇支持大多數用戶希望使用的OTT服務，同時改善自己的OTT服務產品；或是與OTT服務商充分合作，利用不斷增加的用戶數據，提供個性化的服務產品，改善用戶體驗，創造新的收入來源，在與OTT服務商的新的合作伙伴關系模式中，獲得公平的收入份額。
對媒體而言，移動互聯網在實時性、傳播性和覆蓋能力等方面具有先天優勢，但傳統媒體在權威性、專業性、細節材料支撐等方面的優勢仍然是絕大部分網絡媒體所難以企及的。新舊媒體互動傳播，合作放大影響的格局，正在逐步形成。
基于最大程度降低信息不對稱性的優勢，目前互聯網在個人消費服務、生產和市場服務，以及公共服務領域的創新應用異常活躍。
對商業企業而言，電子商務平臺的出現令商品價格信息徹底透明化，并將傳統購物模式中消費者所需投入的時間和人力成本減至最低，同時基于長時間積累的海量用戶評價，形成相對可靠的買賣信任機制。甚至，在賺取商品差價的空間和可能越來越小的趨勢下，主流電商平臺的收入模式正轉向廣告、物流、金融、數據等其他延伸性的運營服務。但另一方面，從消費者角度來看，電子商務仍然存在虛擬平臺的一切劣勢，使其并不能完全顛覆傳統的購物模式，因此傳統商業企業需要大力發展線上業務，在豐富、整合營銷渠道的基礎上，充分發揮實體店面的優勢，在任一時刻、任一接觸點為每一位消費者提供連貫的個性化品牌體驗。無論客戶擁有何種期望、位于何處、選擇何時、以何種方式進行交流，企業均可在客戶購物過程中的各個環節——從發現到搜索、購買、訂單履行，再到產品維護或退貨，提供實時響應。
對金融服務而言，互聯網的影響主要集中在移動支付和融資領域。不同于傳統金融服務模式，在互聯網金融模式下，支付便捷，市場信息不對稱程度非常低，交易雙方在資金期限匹配、風險分擔方面的成本非常低，“技術脫媒”趨勢帶來交易成本的大幅下降。在此背景下，傳統銀行業一方面需充分發揮網點優勢和客戶優勢，增加客戶對話機會和黏性，另一方面，要在構建基于互聯網的業務數據分析系統的基礎上，實現服務系統的再造和升級，滿足用戶在不同環境下的金融需求和體驗。
對醫療衛生行業而言，基于互聯網的遠程醫療、移動醫療在日常就診和個人健康管理領域的應用也日益普及，不僅改變醫務工作者的傳統工作模式，提升效率，而且促進醫患互動，為病人提供更便利的服務，甚至為原來無法服務到的病人提供服務，達到緩解醫療資源緊缺壓力，降低醫療成本的目的。現在，通過各種形態的傳感器和移動互聯技術，醫院可以實時掌握包括血糖、血壓、心電等病患體征的異常情況，進而及早做出預防和治療。
相對于面向大眾用戶的服務行業，目前傳統的第一、第二產業，在互聯網應用的創新方面相對滯后，多為職能性支撐的通用服務。目前為止，互聯網很大程度上仍然是人與人或人與信息的連接，因此，幾乎所有的成功互聯網應用都建立在降低用戶成本的基礎上，包括信息獲取的成本、溝通聚合的成本、買賣交易支付的成本等等，這種簡單有效的商業模式在推動普羅大眾從重資產時代進入輕資產時代的同時，也造就出消費互聯網的持續繁榮。然而，大量消費市場領域的互聯網創新對于傳統工、農業生產效率和能源有效利用的提升并不會產生直接影響，因此工業互聯網化尚處于起步階段，也正因為如此，相比消費互聯網，工業互聯網的未來發展將給人類留下更大的想象空間。
同計算成本和連接成本的下降推動了消費者互聯網的普及一樣，工業互聯網的突破也是由更低成本的傳感器、遠程數據存儲和實時數據計算能力所推動的。利用傳感網和互聯網技術控制廣泛分布、規模龐大的智能機器，通過云計算技術讓這些機器的控制與運維數據統一在云服務平臺上顯現，進而對這些數據進行有效分析，提取數據背后的意義，從而使人與機器、數據、程序融合于網絡之中，重構、升級與再造傳統工業。
要實現物聯網的全部潛力，還需要經過三個階段。
第一階段：更多物體聯網，預計到2025年，全球消費和工業領域的聯網設備數量將達到1萬億臺。通過聯網，可實現與智能設備間的通信，并在此基礎上進行控制與數據分析。
第二階段：多個智能設備間連接，讓聯網設備彼此依賴，協調行動，無需人工參與即可執行簡單任務。這樣，在第一階段數據分析的基礎上，可以通過關聯不同設備，基于某一設備的狀態決定其他設備的狀態，實現自動化的轉變。
第三階段：基于聯網設備搭建應用。到了這個階段，不僅意味著智能設備間的連接，同時系統會負責定義設備間的相互聯系，并把外部數據源和內部數據分析情況連接起來，從而自動實施通常需要人工操作的動作，通過云端讓我們接觸的所有物體都具備智能功能。
中國移動曾經參與新疆石河子地區的一個農業滴灌項目，給每一株莊稼配備滴管，從而控制給莊稼滴水的時間和滴灌量，如果采用人工來操作，工作量難以想象，更為重要的是，通過這一應用，對水資源的節約率可以達到50%以上，而這也僅僅是工業互聯網一個初級階段應用。
工業互聯網通過實現機器與機器、物與物之間的連接，讓人與物之間真正形成共同的互聯網紐帶，形成共同可分析、挖掘的大數據池，這時，所有的科技形態將在工業與消費互聯網的結合點上發揮出科技所應該發揮的全部作用，這將是對人類想象力的一大挑戰。
總之，互聯網化是以每個行業、每個企業（組織）的每個業務流程（要素）為載體的，意味著用互聯網的精神（工具）去重塑業務，實現基因層面的轉變。由于不同行業的目標市場、產業鏈條、業務流程復雜度、核心資產、信息化水平，以及產業發展條件與環境等內外經營要素存在明顯的差異，就決定了不同行業屬性和發展階段的不同企業對互聯網化的理解和行為實踐也不可能是完全一致的。
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本文標題：變革的演進：從消費者互聯網到工業互聯網
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