IT規劃即信息化建設規劃，是指在企業發展戰略目標的指導下，結合企業管理需求、業務流程和信息化基礎，對信息化目標和內容進行整體規劃，全面系統地指導企業信息化建設。 普遍反映IT規劃難于制定，即使花費很多心血和精力制定出來，也往往難以實施�？偨Y起來，IT規劃的制定有以下五個難點：
一、信息化技術迅速更新。
信息化技術發展迅速，更新換代頻繁，新功能的實現速度遠遠超過可規劃的范圍，兩年前的信息技術就已經非常落后，兩年前的IT規劃自然也就無法滿足企業信息化需求。
二、市場與需求不斷變化。
變化迅速不僅是信息技術，企業所面對的市場和客戶需求也在日益變化，由此造成的業務流程和經營管理變化，使得企業信息化建設不能墨守陳規。
三、實施時間長，并行難度大。
企業信息化建設的實施時間一般較長，這使得IT規劃的周期難以確定。
四、企業缺少專業人才。
IT規劃是通過企業的組織調整、流程優化甚至是績效體系的改變來促進企業戰略實現，這就需要規劃者對企業管理、業務流程、信息化建設等方面有系統的理解和把握。可以想象，能夠同時掌握信息化技術和業務流程的人才已經非常難得，如再具備企業的管理能力，并親自制定IT規劃的可能性也是微乎其微。
五、難與戰略保持一致。
信息化不僅是技術變革，也是管理變革，企業無論采用怎樣的技術與管理手段，其最終目的都是為了實現企業戰略。目前，我國絕大多數企業沒有明確清晰的戰略，即使有，也是模糊地存在于最高管理者的腦海中，IT規劃的制定者要想運用企業戰略指導信息化建設，無疑存在一定困難。
如何才能克服以上的難點呢？筆者認為，在實施中應注意以下七個關鍵點：
一、與企業戰略相符。
沒有明確清晰的戰略，IT規劃就無從談起，也就沒有存在的價值和必要性。在整個信息化規劃的過程中，其實信息技術方面的規劃并不是最難的，難的是戰略評估和管理診斷，做好這兩步，IT規劃才能做到對癥下藥，有的放矢。
二、各部門的共同支持參與。
企業信息化建設絕對不單純是企業IT部門的事，它要求企業所有相關部門參與目標制定規劃建設和實施，IT部門是信息化建設的推動者，而信息化的主人是企業所有的部門和每一位員工。充分了解各部門的需求之后再做出IT規劃，才可以避免單一部門做無用功。
三、形成管理閉環。
不僅IT規劃難以制定，企業中任何領域的規劃都是一個復雜的項目，都應該是一個閉環的管理過程，即“制訂規劃——進行實施——總結反饋——修改規劃”，如此不斷前行。IT規劃作為企業發展的重要方向之一，應當是一個中長期的規劃，在時間上的跨度可以是三至五年，但是每年都應當根據周圍新的環境，企業新的發展以及技術新的趨勢等因素進行補充和調整，形成滾動計劃，長期規劃與每年規劃一次并不是矛盾的對立面。
四、不斷完善IT管理體制。
企業信息化規劃不但要有硬件、網絡、技術的規劃，同樣重要的是對IT管理機制的發展規劃。例如，信息安全制度的建立、信息溝通體系的完善等。信息化發展中經常要對各種IT項目進行分析，確定這些項目的優先順序，分配有限的IT資源。作為這種分配的基礎，企業必須能夠建立起一套成熟的IT管理機制。
五、選擇最匹配而非最先進的技術。
信息化建設與企業發展相匹配是最好的選擇，不能期望信息化的建設能拔高企業的成長，盲目追求最先進的技術，信息技術不可能起到雪中送炭的作用，它的作用更多的是錦上添花。2003年《哈佛商業評論》的一篇文章《當IT的戰略優勢已成往事》曾經引起了廣泛的關注。這篇文章認為:隨著信息技術大眾化的趨勢的繼續，鋪張浪費所帶來的懲罰只會加重。要想以信息技術投資來獲得競爭優勢越來越難，而招致成本劣勢倒是容易得多。
六、從核心基礎項目著手。
對于信息化項目需求的輕重緩急應當具有明確的規劃，先實施企業最需要的基礎核心項目，并以此為基礎量體裁衣，衍生其它項目的建設，保證數據的整體統一，也可以保證預算的準確性。
七、借助外部咨詢公司的力量。
實力雄厚的咨詢公司可以解決公司專業人才缺乏的問題，并可以從客觀的角度提出專業建議，如果企業具備足夠的條件，也可以選派專職人員進行相關的培訓學習。
IT規劃和管理信息系統只是一種工具，而不是神燈。
筆者以某電力企業IT規劃的案例，分析一下電力企業進行IT規劃的六步驟，希望將經驗與讀者朋友分享。
1、明確企業的戰略目標
確定企業戰略目標的過程，是企業發展遠景明晰化的過程。一個優秀的企業需要有明確的、能夠通過持續不斷地努力實現的戰略目標，并保持一定階段內相對穩定。
在企業戰略目標的確定方式上，可以由企業內部的戰略發展部來制定，也可以通過外聘管理咨詢公司來制定。當然，一個企業的戰略目標，主要體現的還是企業高級管理人員的經營發展意圖。
2、分解企業整體發展戰略，明確企業的信息化戰略
需要指出的是，為了實現企業的發展戰略目標，從各項業務的角度，需要IT技術給予企業哪些信息化方面的支持，可以按照下述過程進行分析：
整體發展戰略—分解為業務發展戰略—支持業務戰略目標的業務流程描述—業務流程中的信息流分析（信息的來源是哪些部門或者單位？需要何種信息技術才能夠獲得以上信息？具體的信息網絡架構是如何的？
3、對業務流程進行描述、分析、優化設計
工作流程的分析是整個企業IT規劃過程中，最為核心的一個部分，也是最需要企業各級員工參與的一個部分。
在此階段，首先需要與企業部門經理進行訪談，了解企業的主業務流程，以及各種業務流程在部門間的流轉關系。
然后，需要與各部門的業務骨干進行詳細訪談，對每一個業務流程進行各個環節的分析，對各個業務流程的信息流入、信息流出、流程負責人、流程設計的出發點等進行確認。
最后，會分析每一業務流程的各項信息流入、流出的內容是否有變化？是否為多余的流程？可否刪除？流程的負責人級別、位置是否合適？是否流程負責人沒有足夠的權力對該流程進行約束？流程的設計出發點是否符合公司發展目標的需求？……
通過對關鍵業務流程的分析，將現有的企業業務流程與最優業務模式進行比較，以需要大力改進、有待改善和符合最優模式三種水平對現有的業務流程進行評級，并提出相應的解決方案。
4、針對新設計的工作流程進行信息流分析，找出信息系統的需求
在與各級業務人員討論確定好新設計的工作流程之后，還要針對各個關鍵業務流程的信息需求，進行個別分析，如：電廠財務部的主要職責是對各部門的資金使用情況加強監督與控制，在其資金計劃流程中，需要得到的信息就是各部門資金的即時存量數據。根據該數據，財務部才可以掌握各部門的資金信息，加強資金計劃制定的科學性和合理性，達到提高資金使用效率的目的。
5、根據信息系統的各種需求，設計出適合企業需求的技術架構
在分析了企業各個業務流程的需求以后，我們就可以知道各個系統的業務信息需求，再根據明確的信息需求，設計出適合企業具體情況的信息系統的軟件和硬件技術架構。
在此階段，在軟件和管理方面，需要對信息系統的信息管理組織進行設計、對信息管理流程進行設計、對信息系統的預警系統進行設計、對信息系統的數據管理進行設計、對信息系統的數據切換流程進行設計；在硬件方面，可以與相關硬件服務商取得聯系，要求硬件服務商提供相應的解決方案，企業組織人力對硬件及網絡解決方案進行評估工作，選取性價比高并且適合企業情況的解決方案。
6、對IT規劃項目的實施風險進行分析，并指出如何規避各類風險，提高IT規劃項目的成功保障程度在IT規劃項目中，存在各類可預期的和不可預期的風險，會影響到項目的成功實施。
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本文標題：解析企業進行IT規劃的關鍵點
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