大多企業采用BI應用來強化決策的嚴謹性、降低營運成本以及評估新的商機。BI的應用遠超過傳統企業報表的范疇，也超越對企業系統化分析的應用。各大企業的CIO多數采用BI來找出企業中缺乏效率的流程，并將其視為企業再造工程的重要推手。
盡管商業智能能為企業帶來各種的優勢，但是，導入商業智能卻常遇到技術與企業文化的沖擊。企業的經營管理者必須確保進入商業智能應用的所有數據必須是真實且連續性，才能確保所分析的結論值得信賴。
1、什么類型的公司適合使用商業智能系統？
連鎖餐飲業一般是商業智能的主要客戶群。這些廠商利用商業智能系統來規劃公司的決策，比方說，要在菜單中增加何種新菜色、什么樣的餐點必須移除，以及哪些業績不佳的店面需要結束營業等等。除此之外，這些廠商還會利用商業智能系統的結論與食物供貨商重新擬定供應合約，或是改善業務流程中缺乏效率的程序。
正因為連鎖餐飲業非常業務導向，而商業智能系統的分析結果可以直接應用到所有的業務流程中，因此，連鎖餐飲業可說是所有行業中對商業智能系統依賴最深的行業。相對地，商業智能系統對于連鎖餐飲業也提供顯著的價值。商業分析是商業智能系統中的關鍵組件之一。
商業分析在各產業杰出企業中扮演關鍵性的角色，就如同在職業運動中一般。知名的美國波士頓紅襪隊、奧克蘭運動家隊以及新英格蘭愛國者隊，這些知名的職業球隊都依賴商業分析來規劃營運的方向。
借由分析的協助，新英格蘭愛國者隊在4年中贏得3次超級杯美式足球的冠軍。該隊善于用數據以及分析的模型來評估場內及場外的數據。通過深入的分析工具協助，該隊可以選擇對戰的球員，并且，可以確保整隊的薪資可以低于NFL的峰值。
2、善用商業智能系統的小技巧
分析經營管理者如何做決策；分析有哪些信息可以幫助經營管理者快速且正確地做決策；重視數據的質量；設計與營業相關的績效考核；提供影響績效評核的完整信息
請記住，商業智能所能產生的效益遠超過決策支持。CIO如果可以成功地使用商業智能系統來協助企業改善營運流程，那么，對于企業的貢獻將遠大于建構一套基本的報表工具。
3、如何建構商業智能系統？
在導入商業智能系統之前，企業必須先分析目前的決策模式，以及經營管理者在進行快速決策時所需要的相關信息有哪些？除此之外，經營管理者喜歡依據什么樣形式的信息(正式的報告、圖表、在線的信息或是打印的文件)。決策模式的討論可以協助商業智能供貨商在規劃商業智能系統時，該搜集、分析以及發布什么樣的信息給經營管理者。
一套好商業智能系統必須能夠清楚解釋，是什么樣的因素影響了昨天的銷售數字，也必須解釋為什么與去年同期相比銷售數字的差異。
當企業慎重考慮要導入商業智能系統時，應該要認真地思考到這會對于企業運作產生根本性的改變，并且改變人們決策的模式。企業的CIO必須特別注意使用單位的一些情緒。
導入商業智能系統的7個步驟：
(1)確認數據的完整與可信賴。(2)有效地訓練使用者。(3)快速地導入系統，并進行上線。(4)從系統開始建置時就規劃整合的數據倉儲系統，以便未來應用。(5)開始導入商業智能系統之前，明確定義投資回報率，并規劃你所期望要達到的特殊效益。每一季度或是6個月都必須根據原先規劃的目標，檢查實際的效益是否符合預期。(6)專注于業務目標。(7)不要因為認為公司需要商業智能系統而購買。導入商業智能系統前，必須想清楚你打算借助商業智能得到什么樣重要的數字，并應該事先構想這套商業智能系統所能扮演的角色是什么？
4、有哪些潛在的問題會發生？
確保商業智能系統得以運作的關鍵因素就是標準化的數據。對于所有商業智能相關的應用中，數據是最基本的組件，也是組成所有后續應用的基石。當公司期望經由商業智能系統產生出有價值的決策分析時，必須先確保公司內部的數據倉儲建構完善，并且運作正常。
另外，商業智能系統的工具本身也具備潛在性的問題。雖然這些工具的功能比較強大，也比以往的工具來得好用，但是，商業智能系統的核心還是報表，而不是流程管理，所以，使用者必須理清商業智能與商業分析的差異。
企業在選擇流程改善時必須非常小心。企業必須清楚地了解特定商業流程中所有的活動，并了解數據如何在不同使用者之間傳遞，以及人員如何使用相關數據來執行作業中的某個特別步驟。如果企業希望借由商業智能系統來改善每個人的工作質量，這些信息都是在企業導入商業智能之前就需要了解的事情。
5、誰該主導商業智能系統？
分享是成功導入商業智能應用的靈魂，每位參與企業運作的員工，都必須對業務流程的改變充分了解，才能確保流程改變能夠真正落實。商業智能的項目必須由公司的管理階層啟動，但是，業務單位必須扮演重要的角色。業務單位的主要工作是提高銷售，而銷售的業績又與薪資獎勵結合。
借由商業智能系統的協助，員工們可以修正個人以及團隊的作業方式，提升整體銷售團隊的績效。當業務部門主管查覺不同業務小組的績效表現差距擴大時，業務部門主管便可以更專注協助引領業績落后的團隊。
當企業內業務團隊導入商業智能系統之后，便可以陸續將其它單位納入商業智能的應用。
6、商業智能所能帶來的效益？
商業智能所涵蓋的廣大應用，可以幫助企業產生令人驚艷的投資回報率。商業智能已經廣泛地應用于節約成本、開發新商機、將ERP數據匯總至報表系統中、快速響應零售業多變化的需求以及價格最佳化制訂。
除了可以讓數據更容易分析之外，借由評估與供貨商與客戶之間的價值關系，商業智能系統可以幫助企業尋求較低的供應價格，并創造較高的營業價值。在企業的高墻之內，借由商業流程的最佳化以及專注決策，可以找到許多降低企業營運成本的機會。
當商業智能系統找出企業運作流程中的重大缺失時，將帶給企業顯著的投資回報效益。如果企業可以充分運用商業智能系統，找出并且修正企業營運流程上的缺失，那么，所能產生的效益將遠大于那些采用商業智能系統，卻只用來監控流程運作的企業。
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本文標題：保證數據連續成功部署商業智能BI系統
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