在過去的2011年，自然災害頻繁，一些國家政局動蕩，歐元區危機四伏……在全球化的今天，這些對于企業的供應鏈管理（SCM）提出嚴峻挑戰，展望未來供應鏈管理的發展趨勢，專家紛紛提出自己的見解。
已經過去的一年里表明，許多不可預知的事件，包括地震、洪水和海嘯等，都在影響著供應鏈。為了降低這些事件的危險性，制造商和零售商都要尋找更多的供貨商資源，并采用更靈活的供應鏈工具，從而對未知事件能更快地響應。企業還需要從“計劃就是一切”轉向“執行是關鍵”。發生在2011年的自然災害給我們的教訓是，不論在計劃方面做了多少工作，執行才是真正的付出。在未來，供應鏈管理者將更加注重這一戰略——確保正在交付的產品所依據的是實時信息，而不是昨天的計劃。協同執行是這樣做的關鍵。
供應鏈系統應更注重協調
在未來，企業將進一步注重供應鏈的成本和活動，從而能更有效地計劃對資源的利用。企業將通過改進任務管理、先進的員工管理和語音技術的應用找到優化生產率的方法。國際數據公司（IDC）的分析報告建議，“瘦身制造（Lean Manufacturing）”將有助于企業更好地應對當前變化無常的環境，消除不必要的成本。零售商也將更好地利用與客戶需求及其購物行為有關的實時信息，并把這些信息反饋給供應商，從而提高訂貨頻度，使得供需更為協調。
國際業務連續性協會（BCI）供應鏈能力2011年度報告中指出，對62個國家的550個企業進行調查后，發現在2011年，85%的被調查企業的供應鏈至少出現過一次事故，這表明供應鏈出現崩潰的事故保持在不確定的水平。
只有8%的被調查企業確認他們所有的關鍵供貨者有連貫的商業計劃來處理任何供應鏈問題。沒有此類計劃的企業通常把電話留給供貨商，以便處理可能發生的任何事故，但這樣會導致供貨短缺。零售商必須采取行動，確保供應鏈不受惡劣氣候、罷工或其他災害的影響。在當前多個購買渠道的時代，供貨商和零售商必須保證有適當的準備，從而實現對客戶的承諾。
SCM發展離不開IT支持
巨大的數據量將對制造供應鏈造成更巨大的數據質量問題。人們逐漸認識到，海量數據所帶來的一個固有問題是將對企業數據質量產生挑戰，因此將在制造供應鏈管理方面采取必要的步驟，確保在系統因數據量巨大而出現問題時，能夠有穩固的數據基礎支持。
在供應鏈的供應和需求方面，制造商將注重企業內部的精確協調和配合。在未來，由于需求變化的加快和供應的復雜化，造成越來越多的供需節奏失調，因此成本情況和服務水平變得更糟，所以制造商將更加注重內部的協調。
對速度和信息普遍性的需求將創造一個供應鏈的IT支持新領域。商業節奏的加速也對IT如何運作產生影響，特別是影響IT如何支持供應鏈組織。IT同樣有節奏失調的情況，未來將有更快速和更靈活的IT系統和工具出現。
隨著時代的發展和全球化的深入，環境在變，客戶在變，一切都在變化，而且變的速度在加快，所以未來的SCM系統必須與時俱進，適應這些變化，否則就會產生各種問題，影響客戶服務，最終影響企業利潤。
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本文標題：供應鏈管理需與時俱進
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