這一兩年，許多企業有種移動科技的革命悄悄發生。辦公室有越來越多人把智能型手機、平板計算機帶到工作場所，有些還能連接到公司網絡，取用數據、處理公務。這股風潮正在歐美大行其道，受到企業管理大師的討論和鼓吹，衍生出”帶自己的移動設備來上班(Bring Your Own Device, BYOD)”的新名詞。
另一方面，有越來越多企業也體察到，這種狀況確實有助于增進工作生產力，也紛紛研究如何導入移動終端管理平臺，希望在安全機制下，開放移動終端接取公司應用，實現”Information on Demand”。
圍堵不是良策 落實授權把關
BYOD現象對企業來說就像是兩面刃。由員工自攜移動設備投入工作，好處是公司節省了采購硬件成本，整體工作產能也能因為移動效率而有提升。但另一方面，這些設備開啟資安大門，讓企業的敏感數據得面對前所未見的使用風險。
不過也別因為恐慌而一昧圍堵。移動設備本身不是問題，IT需要關注的是移動設備取用企業數據的過程，尤其是設備的身分識別、網絡存取等級和移動應用系統的管理措施，越早部署、效果越好。
現在越來越多移動管理軟件能夠部署在既有的有線、無線網絡或VPN環境，企業并不需要更動或改變現有信息架構，就能把移動設備納入管理，以享用正面的效益。而且這些移動設備的使用政策管理和設備安全性檢查，完全自動化，IT人員并不用增加負擔，就能輕松控管。
支持員工移動設備 實現虛擬企業
這種個人移動設備大量涌入工作場所的風潮， 也興起另一個新名詞”IT支持員工個人化(Consumerization of IT)”。這是指當企業組織默許或鼓勵個人科技用品演變成商業行為，為保護與推進這些科技產品而產生的新一代需求。這些需求可以概分為三類：效率的要求(隨時隨地處理緊急公務)、追求效益的企業管理層的需要，以及有影響力人員的期望(比如高階主管運用iPad移動辦公)。
BYOD的風行還可望實現虛擬企業的目標。傳統上，員工得到辦公室才能取用公司資源或數據，若是要在任何地方取用企業資源，也得使用公司配發或管理的科技設備。但在云端服務年代，員工渴望使用自己的科技工具，在任何地方、使用任何服務以取用資源，甚至有機會來到虛擬企業的境地──讓工作方式完全不受限地點、服務和設備。
在這個風潮下，企業IT部門必須加快腳步研究移動應用這門基本功。假使企業能夠洞察云端運算與員工IT消費者化之間連動趨勢，找出正確的方向與做法，就能建構優質的移動應用環境，從容應付云端與IT消費者化世代的各項挑戰。
移動管理學 企業成功實戰
接下來，我們將介紹四家運用云端移動科技有成的企業，看看他們如何因應商業競爭需求，制定對的云端移動策略，享受投資效益的甜美果實。高科技材料、設備供貨商華立企業，想讓主管隨時知道公司整體業績、每個月成交現況，并隨時隨地取用公司系統，尤其想要在各種移動設備，執行公司的應用系統。在實施云端移動應用后，華立一方面降低營運信息設備的成本、集中控管用戶數據、統一管理企業應用程序，并確保移動設備數據的安全。而在外部競爭力方面，不但達到預期目標、隨時掌握營運信息，適時提供業務所需信息，并于任何設備實時分析，在辦公室之外也能辦公事。
對總數高達225家餐廳店鋪的王品集團，要如何在國際化擴展腳步下，透過云端移動進行管理溝通、掌握顧客，并實現移動決策，是這個知名餐飲集團最迫切的挑戰。王品把電子郵件、工聯單系統放在云端，透過手機立即可接到重要訊息、郵件和會議信息;整合通訊簿數據并自動化，透過移動設備就可快速找到店鋪地址及同仁連絡電話。王品透過移動設備的App，制作出多維度商業智能報表，把人工傳真簽核升級為移動簽核。
全球190個分公司，如何運籌帷幄?資通訊設備大廠友訊科技因應云端應用挑戰，先是建立產品周期進度追蹤的管理平臺，并打造實時掌控業務進度和追蹤的平臺。該公司透過Google docs，讓跨國員工進行共同合作編修的項目，也運用Google CloudConnect，讓透過全球數據同步和協作作業，實時又快速地推展團隊合作效率。友訊還設立知識管理中心，讓跨部門的營銷、技術文件人員及相關團隊有個通用的wiki平臺。取得授權后，就能在該平臺進行全球化的交流溝通、訊息發布。
至于人手一卡的悠游卡，則在云端移動化的風潮中橫跨消費端和銷售端，結合跨業資源，稱職扮演最佳支付平臺的功能。悠游卡將以NFC背夾、micro SD或sim卡等不同樣貌，打造便利簡單的移動支付方式，手機用戶只要連網到應用服務清單，就能下載所需服務，輕松運用移動設備買票或購物。
云端移動化 他山之石速寫
悠游卡公司董事長 劉奕成
“悠游卡結合銀行和電信商，全方位扮演支付平臺的角色后，從業者、內容服務者到消費者，三方都將享受便利的交易體驗，真正把價值轉換為價格。”
王品集團副總經理 周光禹
“根據一項全球營銷長(CMO)調查，市場及科技因素是影響企業經營的前兩項因素。未來的世界在云端，戰場也在云端，每個企業都深受影響，不容回避。”
友訊科技全球品牌暨營銷處協理 鐘宜靜
“在云端服務年代，企業不分層級的專業經理人，都需要培養與提升駕馭云端和移動科技的管理超能力，同時強化企業體質，有效運用云端科技，才能全方位提升內部運作和跨國溝通的效率。”
華立企業資深經理 施青弦
“啟動任何云端服務，都要確認經過授權、納入管理、安全無虞的Client設備，才能執行企業應用程序和服務。自主開發系統應采HTML5標準，方便移轉到不同移動設備使用，而單一入口鏈接模式，則有利企業成長的彈性擴充。”
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本文標題：云端時代 企業對于BYOD不能回避
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