主持人:e-works總經理 黃培博士
嘉賓:一汽解放汽車有限公司CIO王文武先生
冠捷顯示科技CIO 施興海先生
天正集團有限公司CIO 李書育先生
江蘇大全集團CIO 徐慧先生
日出東方太陽能股份有限公司CIO 溫智惠先生
圖1 兩化深度融合提升企業核心競爭力圓桌討論
問題1 請大家結合自己在實踐當中的體會,從各自的角度來理解一下,“兩化深度融合”這個“深度”體現在什么地方?怎么是“深度”?如何“深度融合”?
施興海:各位專家下午好,我是來自冠捷顯示科技的施興海。冠捷是一家專業做顯示器的企業,目前在全球顯示器行業也是第一大廠商。冠捷信息化將近10多年了,從2004年開始快速引進信息化,當年的ERP只是符合現有的流程。我認為,兩化融合,第一個深度是對目前業務的流程的優化,還有待深入,包括一些流程的再造,很多都僅僅符合現有的流程,沒有考慮后續的發展,特別是傳統型的制造企業,業務流程的優化需要再融合。其次,在信息化服務方面還有待深入。原來的IT只重視解決方案的問題,提供一些解決方案。未來還要注重效益的提升,加強基于解決方案的服務,大概就是提這兩點。謝謝。
溫智惠:我是來自日出東方太陽能股份有限公司CIO溫智惠。日出東方可能大家不太清楚,但是提起我們公司下面的兩個品牌大家可能都知道,一個是太陽雨,一個四季牧歌。
我覺得兩化深度融合,一個信息化應用的深度,還有一個集成應用的廣度。從企業的微笑曲線上看,前端研發,中期生產、后期是營銷,企業往往是先實施ERP系統。對于前端研發來說,深度集成就是應用PDM、CAD、CAM、CAPP等等。現在的企業的競爭不僅僅是一個單體企業的之間的競爭,更多的是整個企業上下游一個產業鏈的競爭,這是橫向的。對于CIO來說,數字信息化應用效果越好,微笑曲線就越燦爛。
黃培:我想問一下,去年11月11日,你們有在天貓上賣熱水器嗎?
溫智惠:每個行業有每個行業的特點,我們也嘗試在做,不過效果不是太理想。
王文武:各位同仁,大家好。我是一汽解放汽車有限公司的CIO。一汽解放是中國汽車最古老的一個汽車企業,也是最年輕的一個汽車企業。說古老大家都知道中國的第一臺汽車就誕生在一汽,說年輕是一汽進行多元化生產經營布局以后,形成了一汽解放汽車有限公司。我是這個公司CIO, IT負責人。對于兩化深度融合,我想每個人都有不同的標準和看法。我覺得應該是三句話。第一,產品的智能化。即產品如何讓用戶使用的更舒服,如何能夠給客戶創造更多的價值,這是一個產品的智能化。第二,管理的規范化。管理信息化系統使很多的制度真正固化到了系統中,使管理更規范更加有效,這是深度融合很重要的一個體現。第三,決策的數據化。即如何把信息系統中的有用的數據提供給領導層,以便他們做出更好的決策,這是下一步各個企業都要做的一件事。
徐慧:大家下午好,我是江蘇大全集團CIO徐慧。大全集團是以電器為主做新能源,在國內電器企業排名第二,擁有比較全面的產業鏈和優質的服務。兩化深度融合,我想首先是信息化的覆蓋面要全、要廣,覆蓋到企業的生產運營的各個方面。第二,信息化與企業的制度流程要全面匹配。2007年,我們建立了一個面向電器行業的企業架構,整合行業的上下流,將供應商、關系單位,包括部分的客戶以及內部的企業整合在我們的業務協同服務的平臺,以提升整個行業的價值鏈。另外,站在集團企業的數字化建設方面,還體現在兩個方面。一是縱向的延伸方,像集團的管控層面,比如財務管控、金融銷售的管控、全面預算的管控;二是橫向的延伸,在各個子公司層面建立統一的企業一體化的集成的系統,包括ERP、CRM等等,從項目的訂單、到計劃、采購以及生產提供整體的全生命周期的信息化系統。
李書育:大家好,我是來自溫州天正集團的李書育。我們集團公司在溫州,上海、南京、嘉興都有基地,主要是生產重要性低壓電器,和大全有一定的競爭關系。工業化、信息化的融合,實際上制造業長期關注的話題。在信息化社會,工業化怎么能借助于信息化的工具來促進產業的升級?我覺得MES是非常好的兩化融合的典型的案例。一體化是很好的展示流程的手段。
黃培:各位嘉賓有從理念上分析如何深度融合,也有從技術的層面。總結起來,單體企業的兩化深度融合和集團企業是不一樣的。比如中興重工,整個企業都是圍繞重工在做,這是一個類型的。有的企業涉及房地產,還有采掘業,業態比較復雜,對兩化深度融合的要求就涉及到一些不同的集團管控的模式,比如財務管控、業務管控、戰略管控等不同模式的貫徹。所以我覺得,所謂的深度融合確實是使整個集團或者是企業領導的一把手的管理目標、公司的戰略能夠得到落地。這是就是融合得比較深入。
問題2 現在有很多的新的熱潮,比如說大數據、移動應用等,炒的比較熱,但是不是真的已經到了我們的眼前?未必。那么,我想請問各位大家如何看待所謂大數據、移動應用包括云計算這種新的模式。在新技術方面,你們有什么關注?企業有什么樣的應用?
施興海:我對大數據概念的理解是,不一定是數據量大就是大數據。從數據來講,信息化系統中有主要的數據,大家都天天在關注,這不能算為大數據的數據。很多企業都有獨立的小數據,沒有受到關注,如何通過分析,把這些小的數據整合成一個對企業有用的數據,我覺得這才是一個所謂的大數據。即把很細微的數據提煉出來,滿足決策者的需要。
黃培:請大家談談對移動應用等新技術的感受。
溫智惠:什么是大數據?對企業有價值、有意義的數據,我認為才是大數據。其實企業在實際的應用當中,很多的數據是沒有太多的價值的。我認為,對我有意義的數據就是大數據。從海量的數據當中,抽取一些,通過技術壓縮、數據抽樣、數據抽取,把對企業來說有用的數據定期轉到一個利用價值比較高的地方,以提升日常工作效率,這是我理解的大數據。至于新技術方面,IT人士需要經常關注新技術的發展,比如物聯網、云計算等。云計算是比較火,企業可以考慮建立內部的私有云,把內部的各種資源充分的利用起來,發揮性能的最大化。
王文武:對大數據,我了解的比較少,我認為現在還是一種概念和所謂的行業炒作,不過的確需要關注。實際上企業的經營的狀況,銷售和生產這種數據在各個系統都有,確實有一些企業、有一些數據我們以前沒有注意到。比如汽車行業中就有很多企業,通過對消費者在4S店看的東西,訪問的頻次進行分析,從而得出適合此消費者的營銷策略。目前,我們公司還處在嘗試的起步的階段,我更關注的是集團化的管控。另一方面,我們也在嘗試SOA的一些的技術,來整合一些系統的數據。
黃培:有的專家認為,大數據有一點是比較重要的,就是對競爭對手、競爭情報的分析。另外,社交媒體也開始被普遍關注了。
徐慧:大數據我補充一點,它體現的數量大,種類多,結構復雜,對這些結構化數據、非結構化數據的管理,還有數據的及時性非常重要。我們大全公司對數據的管控力度比較強,及時性和準確性也很高。公司一般每月31日當天關賬,當天出報表,企業內部報表和對外的報表都當天出來。
關于先進技術這方面,并不一定所有的企業都要跟進,但一定要去了解。比如說像云計算,物聯網。我們公司結合各個企業的實際情況,也在將新的技術應用到生產管理中。目前,我們正在打造一個數字化的工廠。所謂數字化工廠,包括生產過程的自動化、透明化、柔性化、數字化等。我們現在還在摸索建立一個云服務平臺,把企業內部的服務進行整合,形成云端和終端的結合。
李書育:大數據的形勢多種多樣,來源途徑多樣。數據要服務于企業的管理和產生,在數據里面提供有價值的信息,來形成一種智慧。這樣才能產生一個更大的策略。我們在BI方面做了一個嘗試。目前公司也在轉型升級,由以前的渠道和價格,轉向現在的產品和服務。在移動應用和虛擬化方面,我們也有相應的應用。
黃培:其實,剛才大家談新技術的時候,我覺得企業搜索是在座的企業應該關注的。在企業內部用一個類似google去探索,其實是結構化的數據,但是我們呈現出來的是非結構化的數據,這個技術倒是有一定實在適用性。
另外剛才談到的一些新技術的應用,企業還是非常務實的,都是從自己的特點和需求出發來考慮。實際上,企業的信息化也要結合我們國家新的管控要求,包括制度、法律的要求,以適應新的發展。今天下午的討論各位嘉賓談了各自對兩化深度融合的一些理解,就制造企業如何新技術關注及其應用進行了深入的討論。請大家用熱烈的掌聲感謝各位嘉賓。
以上內容根據“信息化開啟中國制造業轉型新長征”圓桌討論整理而成,未經嘉賓確認!
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